公益+淘宝靠不靠谱？

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公益+淘宝靠不靠谱？

       公益慈善团体借助商务网络平台来募集善款。2011年1月，随着中国第一家在线慈善商店“善淘网”的出现，在电子商务平台掀起了公益风，而淘宝作为受众面最广的电子商务平台，在过往一年为慈善公益输送资金达5000万元。　　

　　淘宝作为一个新型的募资平台，单靠客户的好评差评监督捐款去向与项目，有些跟不上节拍，而由广州环球公益基金会牵头研发的“公益淘宝”则开始了对网络捐款、项目跟踪的有益探索。

　　文/佛山日报记者麦凤庄

　　时尚：

　　当公益组织遇上团购

　　每年六一儿童节，陈智慧与佛山市志愿者自驾车队的一众义工们都会带着高明特困儿童出去活动，活动前大家忙乎着募集善款，一改平时在QQ群，在亲戚朋友圈子里发动募捐的传统方式，她想到了用网购的方式募集善款，这样会吸引到更多人关注我们的活动，铺开募集面。”在热心网友的提点下，她将网购进一步提升为团购的形式，“团购的特点是积聚效应，来得快，能一下子调动很多人关注，善款也能短时间内筹足。”

　　一段发自肺腑的爱心呼吁，再加上志愿者上传的每张真实的图片，这与“爱心团购——5元捐款行动”的时尚标签一结合，引发“网购顺便献爱心”，“让网购更有意义”等等意念集体行动，爱心善款在短短几天内迅速积聚，截至团购结束日子，共665人参加此次捐款，共募捐了3325元。“团市委也帮忙把爱心团购转发给各单位的团支部，所以才有了国税自发筹集的3680元，前后共募集了1万元。”第一次与电子平台约会，在短短一周内便获得活动募资有史以来新高，比起以往，网络募集更具有“速度快”与“覆盖面广”的优势。

　　网络平台虽好，但车队里也有反对的声音，“主要基于网上募集善款数额大，而且捐款来自各个阶层，跟以往我们朋友发动朋友的不同，很多问责的声音跟着就来了，我们都无法腾出专人来管账，应该采取何种公示机制让捐资者放心，我们还在商量和探讨。”

　　专业：

　　慢公益打造淘宝店

　　比起慧姐的短期积聚爱心，好友营支教更注重爱心点滴成河的经营，除了官方网站，微博，伍景勋“伍哥”还相中了淘宝这个网络平台，并着意将他打理成好友营支教的第三个对外宣传窗口。

　　打开好友营支教淘宝官方网店，首先映入眼帘的，不是义卖物品的展示，而是几首“散文诗”的引领，引出爱的语言诠释着我们做慢公益，做持久的公益。”的团队核心理念。

　　诗意化的布置，无私博爱的理念，很难让人跟淘宝这个商业味道很重的平台联系起来，在浓厚的公益氛围的引领下，才牵出学生们的手工艺品，支教图册、支教点的特产等实体义卖物品，同时，还将“N+1捐助老师”、“N+5捐助支教团队”、“N+10捐助全国支教老师支教包”等服务项目放上淘宝网上“义卖”。

　　“大约2009年前后，我们就在淘宝上开好友营的公益店了，”看着免费午餐的公益店做得如火如荼，伍哥也尝试，效果还蛮不错的，“其实光靠网店里的实物义卖，一年募集的捐款并不是很多的，约3~5万元左右，但是因为淘宝受众面十分广，很多人拍了我们的公益产品之后，会产生‘二次捐助’，包括直接捐资、资助孩子上学，报名支教等等，给予了好友营很大人力物力上的支持。”谈及淘宝网店的公益辐射效应，伍哥尤为感激阿里巴巴为公益组织提供这样一个链接资源的平台，让爱心更便捷地与爱心对接。

　　思考：

　　让公益网购做得更专业些

　　国慈善会现场，由南都公益基金会主办的一场公益沙龙，特地邀请了淘宝开发运营方阿里巴巴集团到场分享公益经验，这基于淘宝网在公益界不容小觑的影响力。

　　据悉，2010年9月淘宝公益基金成立前后，淘宝开始着手建设自己的公益服务项目，越来越多的公益团体组织，借助淘宝网这个平台，进行物品义卖、服务项目筹资等资源连接的环节。记者从“NGO淘宝官方网店大全”里发现，已获得民非、社团、工商注册性质NGO淘宝官方网店91家，而尚未获得身份的草根NGO淘宝网店90家。

　　阿里巴巴集团社会责任部专家霍庆川带来这样一组数据：去年这180多家公益组织通过他们的淘宝网店募集善款超过500万元，此外，还有1100多家公益机构通过淘宝与支付宝募集约1700万元善款，加上淘宝公益项目，阿里巴巴平台一年为公益输送5000万元。

　　在打造“方便地捐助公益”的主题下，庞大的资金流在这个平台的这端流向公益，“网友们可以通过好评差评，促进公益向更公平、透明、有效方向发展”霍庆川表示。但对项目真实性以及善款去向的监督问题，霍庆川给出的答案是：“我不相信买‘假货’和评价很烂的公益店能坚持做下去，真实性的选择和判辨权应该交给购买者。”显然，善款的落实与否，项目开展与否完全靠公益组织自身，淘宝没法提供第三方监督。

　　“做好事也要有约束，要有契约的。”市社会组织管理局局长吴启荣认为，目前全国还尚无一部关于慈善捐款的法律法规，而这直接对应的就是公益慈善的监管问题。“不要因为我们做了善事，就不讲约定不讲监督了，这最容易被不怀好意的人钻空子。”

　　广州环球公益基金创办的“公益淘宝”，与淘宝网分散碎片化的分布不一样，这个平台打造一个积聚渠道展示各个公益组织和项目，不过最大的亮点在于其监督和审核的功能：任何进驻的公益机构和项目必须先经过基金会进行审核；服务开展过程中每一步的支出单据、发票要在网上公布；最后项目效果审查（评估），会同民政部门、专家一起评估项目的资金流向，项目实施效果等。

　　全民公益的背后，紧随的是公民的问责意识，这是时代发展的趋势，当然“公益淘宝”的监督审核环节，尤其是最后一步，实操起来并不容易，尤其是对于异地公益组织项目。但毕竟已有了开端。

　　专家眼

　　网购公益第三方

　　监督需假以时日

　　2010年“善淘网”在电子商贸平台的首次公益试水，掀起公益组织大量利用电子商务平台进行资源募集，“便捷捐赠”是网购与公益结合最大的原因所在，“其主要由两种形式，一种是义卖实物，另一种义卖虚拟物品。”广东省千禾社区公益基金会秘书长胡小军博士谈到。

　　胡小军博士也不否认，伴随着在电子商务平台上流通的善款及物资数额越发庞大，这必然引发人们的问责意识：“这些善款是否真正落到实处，服务项目的成果怎么样？等涉及监督环节的疑问便会与日俱增。”胡小军说，虽然正规的公益组织有完善的项目公示与管理机制，但有些人认为公益电子商务平台应该建立第三方监督机构，“但我个人认为，大范围强制性第三方监督的实行时机尚未成熟，毕竟这涉及第三方公信力如何建立，如何获得社会普遍承认的问题。”

　　故此，胡小军认为，当前相对可行的是诸如壹基金建立的“USDO自律吧”，以自愿自觉的机制“促进公益自律，提升组织公信力”。