NGO人力资源管理经验，有附件

NGO人力资源管理经验
人力资源管理的概念。
人力资源管理指影响员工行为、态度和绩效的政策、实践和制度。 “人力资源管理”与传统的“人事管理”的区别在于人力资源管理应该是战略性的，即为使组织实现战略性目标的有计划的人力资源的利用和活动。人力资源管理功能不仅要参与组织战略的实施，而且还要参与组织战略的形成。前者注重对“人”的管理，即以人为本；后者注重对“事务性”工作的管理，如管理工资和档案。以下的这段话概括了“以人为本”的含义：
“相信并尊重个人：我们认为没有什么比人更有价值。我们相信：尊重每一个人的人性，会有助于建立一个由相互信任且具有创造精神的人所组成的团队。这些人必将会有高度的创造性、自尊心和自制力。” ——选自“美国萨顿公司价值观卡

以下列出的是一些比较实用的激励技巧：
 让每个员工都了解他们所处的位置，并寻找机会不定期地与他们讨论他们的工作表现； 要给予与成就相符的奖赏；事先通知员工，组织哪些部分做了改变。一般地说，如果员工事先对改变有所了解，工作热情就会高一些； 与员工切身利益相关的计划和决策的开展和决定要让员工参加；
 要赢得员工的忠诚和他们对组织的依赖，必须给予员工以足够的信任；
 要了解员工的兴趣、习惯和敏感事物，必须与他们面对面地交谈；
 让员工明白你的想法，千万不要蒙蔽员工；
 只有向员工解释要做某事的目的，他们才会把事情做得更好；
 万一你犯错误，要立刻承认，并表示歉意。如果你推卸责任、责怪旁人，别人一定会看不起你；
 告之员工他所担负职务的重要性，让他们有责任感；
 要认真听取员工的意见或建议；
 提出建议性的批评，批评要有理由，并帮助其找出改进的方法；
 在责备某人之前要先指出他的优点，表示你只是希望能够帮助他；
 要以身作则，树立榜样；
 要言行一致，要让员工明白你的想法；
 要让员工知道你为有他们的这样的员工而骄傲；
 要及时找出员工埋怨的原因；
 为员工制定计划，让他们以此衡量自己进步与否；
 保护员工的权利。
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附件为我整理《人力资源管理》和《组织规划轮》中一些对大家可能有用的部分
属于理论，枯燥一些……嗬嗬
喜欢就拿走，不喜欢无所谓的

七月七日雪

呵呵，俺是学人力资源管理的

爱咋地咋地

[s:55] 不错不错，博博真强

博博

引用第1楼七月七日雪于2007-11-06 22:35发表的 :
呵呵，俺是学人力资源管理的

那希望对你有用，我和工商管理专业很近，经济及经济信息管理专业~~嘿嘿

博博

引用第2楼爱咋地咋地于2007-11-06 22:36发表的 :
[s:55] 不错不错，博博真强

低调低调，避嫌哈~~嘿嘿

阿克萨

看看，以后又用到了

过客

学习了

凤尾鱼

我是学工商管理的，人力资源管理是我们的核心课程

野牦牛

加分才是实实在在的～

七月七日雪

引用第3楼kevinmagic于2007-11-06 22:37发表的 :

那希望对你有用，我和工商管理专业很近，经济及经济信息管理专业~~嘿嘿

这个……因为都是俺学过的啦，对俺……

我看了下，首先呢这完完全全是企业的人力资源管理经验，另外简说里的内容都主要是关于人力资源规划的……这个只是HRM的开始，其实大部分公司根本就没有理论上这么详尽的人力资源规划……

比较实际的是招聘选拔、薪酬福利以及劳工关系吧，感觉国内的绩效管理才刚刚起步。