可口可乐发布《2007年可持续发展报告》

鸭梨

首次揭示在华资源使用率和供应链管理
——可口可乐发布《2007年可持续发展报告》
■ 本报记者 宋 扬

8月8日这一天距离我们越来越近了，2008年北京奥运会的赞助商、合作伙伴们的奥运营销战也进行到最激烈的时刻，这个时候，作为与奥运合作历史最久的合作伙伴，可口可乐（中国）发布了他们的《2007年可持续发展报告》。
8月1日在北京的世贸天阶奥运文化广场，“可口可乐奥运畅爽地带”活动热闹的拉开了序幕。在此之前可口可乐（中国）《2007年可持续发展报告》通过“学生环保大赛”这样一种独特的方式对外发布。
尽管低调的面世，但这并不妨碍中国企业社会责任领域的研究者——商道纵横总经理郭沛源将这份报告称之为中国顶级水平的企业社会责任报告。
之所以能获得这样的赞语，一个主要的原因就在于，在这份最新的报告中，可口可乐（中国）将例如资源使用效率和供应链管理这样有关于本地市场覆盖的详细数据公布出来，例如：2007年，可口可乐中国系统的水资源利用率提高了9%，能源利用率提高了7%，固体垃圾产生率降低了14%。
而上述这些数据，由于商业信息和透明度的原因，在国内的《企业社会责任报告》中是十分罕见的。
基于此，《公益时报》记者专访了可口可乐（中国）饮料有限公司外事部总监刘飞飞女士，请她详解报告的特色。
《公益时报》：《2007年可持续发展报告》是可口可乐中国发布的第二份企业社会责任报告。相比较去年的报告，新版有哪些特点？
刘飞飞：首先在发布形式上我们有一些创新。去年我们并没有做任何的启动仪式，也没有通过媒体进行宣传，而是直接与利益相关方进行一对一的对话，获取他们的反馈。今年，我们通过创新的学生竞赛对外发布了这份报告，在媒体沟通方面，我们也将传统媒体和网络媒体相结合。
此外，在报告的撰写过程中我们还获得了举办“学生环保竞赛”的灵感，希望在体现企业可持续发展的报告流程的同时，帮助学生和年轻人更好地理解透明度报告以及行动的量化在环境保护中的重要角色。于是我们和国际学生组织国际经济学商学学生联合会合作举办了“我最透明”大学生环保竞赛，并在最后的决赛和颁奖典礼上发布了我们的报告。
最重要的创新是，我们汲取了利益相关方的建议，提高了报告透明度和报告范围。
《公益时报》：报告公布了诸如可口可乐中国系统水资源利用率、能源利用率、固体垃圾产生率等更多的数据，而这些数据是饮料公司很少公布的。
刘飞飞：06年之前，可口可乐在中国没有发布过全面的企业社会责任报告，中国也没有其他的饮料公司发布过类似的报告。所以做第一份报告时，我们并不确定利益相关方对饮料企业最希望了解哪方面的信息，我们甚至不知道报告的篇幅应该是多长。写多了，报告长了，怕没人看；写少了，又不能提供有深度的信息。
令我们欣慰的是，当时大家的评价还不错。其实据我所知当时全国范围内撰写企业责任报告的企业并不多。去年报告发出后，我们拿给可口可乐的利益相关方，广泛地向政府机构、非政府组织、企业社会责任领域的研究机构和学者征求意见，谦虚地请他们提出意见和看法。
根据他们的反馈，我们便开始着手2007年报告的撰写工作。比如商业社会责任企业（BSR）表示希望知道更多的数据，比如能源利用效率。也有些利益相关方想更详细地了解可口可乐的供应链，因为众所周知的原因，很多跨国公司都注重供应链的管理。作为一个跨国企业。不仅你要自己做好，也要供应链上的各个环节也做得好。
所以我们今年的报告公布了大量的数据，包括水资源利用率、废水处理合规、能源利用比率、二氧化碳排放量、可持续包装、固体垃圾回收、固体垃圾产生比率等。
《公益时报》：公布这些数据，可口可乐是否会有一些顾虑和压力？
刘飞飞：可口可乐是行业领导者，不仅在生产、销售各个方面尽力做的最好，而且在水资源、能源消耗和利用效率等方面也要起到示范作用。在这一点上，我们愿意拿出自己的数据供大家参考，而且希望其他同行企业加入我们，一起提高透明度。
另外，我们并没有单一的把今年的数字罗列上去，这样对于非专业的普通读者没有任何意思。我们把历年的数字公布出来，有一个比较，读者可以明显的发现我们的水资源、能源消耗是在逐年下降的。
《公益时报》：水资源、能源消耗这些比率，中国的水平和其他国家相比如何？
刘飞飞：水资源、能源消耗百分比在每一个国家都不一样，因为实际情况更不相同。在中国，可口可乐的生产设备很先进，技术也很领先。
同时，我们想通过报告与在中国的其他同行分享这方面的数据和经验，分享最佳实践经验，并提高整个行业的企业社会责任报告的透明度。
有些公司也会提供用水消耗的数据，但是标准未必一样。可口可乐的耗水量是指进入可口可乐工厂的每一滴水，包括生产产品的水、洗瓶子的水、甚至工厂洗手间用水。但可能有的企业只计算生产产品的水，而其他的耗水也许都没有计算在内。
所以说最好有一个固定的标准，大家可以去参考，这样才能有比较。
《公益时报》：报告公布了可口可乐公司《供应商指导原则》在供应链中执行的数据，没有回避部分供应商审查不合格的信息，同时写明了对不合格供应商的后续评估时间。
刘飞飞：我们供应链管理的目标是维护员工权利，改进环保绩效，以及确保负责任的采购。我们相信通过供应商的参与以及向他们提供培训、支持和持续监控，我们可以令供应链做出最积极的改变。通过与供应商在评估和培训上的合作，8.4万名员工从更加安全的工作场所和改进的标准中受益，并且减少了75%的违规。我们的评估结果并非是“通过”或“未通过”式的。我们希望评估成为一种工具，帮助供应商在各个层面上提高绩效，从维修更换破损的灯泡到加班等更重要的工作。
包括中国在内的全世界各个国家，政府、企业、还有公民社会团结协作，以确保可持续的发展和成长。我们最新发布的《可持续发展报告》被认为是中国最具透明度的企业报告之一，而且这些年来在企业责任上的努力也已经获得了许多的认可和奖项。当我们感到无比荣幸的同时，我们希望更多企业能够加入进来，一同为可持续发展和透明度报告而努力。
链 接
可口可乐中国《2007年可持续发展报告》详细阐述了其长期以来在开展环境影响评估，设定切实可行的改进目标，以及测评环保进展等方面所做出的不懈努力。本报告同时提供了有关可口可乐中国系统运营结构的详细信息；各项新版规范和营销政策的执行；长期社区合作伙伴关系的展开；与水利部、联合国开发计划署以及世界自然基金会最新合作伙伴关系的启动；以及为了扩展适应中国口味的饮料产品系列而对于研发的投入。包括有关可口可乐努力为员工提供最佳工作环境的信息在内，本报告还提供了可口可乐公司《供应商指导原则》在供应链中执行的数据。

绿魂

个人对可口可乐公司的企业社会责任持怀疑态度,按照正常的话，企业社会责任应该是第三方做评估，自己做这个企业社会责任，是不是给自己圆谎之说。公布的这些所谓的水资源等的利用率等等的，谁能证明了，只是自己给自己脸上贴金，就像一个污染水资源企业建立了一个没有运转的污水处理厂一样。表面行为是我承担了企业社会责任，但是谁做这个深层次的证明了。

dujieforever

有社会……

dujieforever

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dujieforever

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dujieforever

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