企业公民，一个社会的命题

鸭梨

“企业公民建设，已经引起企业、政府、媒体，直至全社会的广泛关注。企业自觉承担社会责任，做合格的企业公民已经成为国际潮流。这是企业提高竞争力、树立良好形象、实现可持续发展的必由之路。”在前不久召开的“2006中美社会工作论坛”上，中国社会工作协会企业公民委员会总干事刘卫华的发言引起了中美与会社会工作者的高度关注。

  12月8日参加其所在单位举办的“中日企业第二届社会责任论坛”，向日方参会代表介绍国内推行“企业公民”的成果，12月9日，受邀参加中国改革开放28周年理论研讨会，发表《中国改革开放中的“企业公民”》，12月10日晚上，受邀参加在中国大饭店举行的“2006中国企业领袖年会”……作为企业公民理念的倡导和推广专业委员会的总干事，刘卫华因此变得忙碌而兴奋。

  “在国内全面构建和谐社会的大环境下，企业公民建设已超出经济范畴，正在向‘构建和谐社会、资源节约型社会和环境保护型社会’的整体发展战略靠拢。”昨日，记者就企业公民这一社会焦点问题对刘卫华进行了专访。

倡导企业公民正当时

  《公益时报》：“企业公民”这一概念引入中国的时间还不长，有人说在国内倡导企业公民言之过早，请问您如何评价这个观点？

  刘卫华（以下简称刘）：企业公民和企业社会责任理念是舶来品，来自欧美。“企业公民”概念是国际上通行的用来表达企业社会责任的一个新的术语。尽管企业公民理念引入中国的时间不长，并不代表在国内倡导企业公民言之过早。好比良好的胎教有利于培育婴儿身心智力健康发展一样，在企业发展过程或是企业尚未诞生就向其灌输企业社会责任的理念，促使企业良性向前发展。

  《公益时报》：不少企业家认为履行社会责任会无形地增加企业成本，如何让企业家积极自觉地履行社会责任呢？

  刘：企业承担社会责任肯定是要增加成本的。企业为了改善员工的工作环境、为员工提供更好的福利保障、在社会上做一些公益事情等等确实需要花费一笔资金。但从长远的角度来看，企业因积极履行社会责任在社会上赢得了良好的口碑和更多的客户。当今时代，是一个财富涌动的时代。然而，财富怎样获得，财富如何使用，考量着企业、企业家和全社会。财富的终极目的是幸福，拥有更多的财富，就应当承担更多的社会责任。

  让财富“从社会中来，到社会中去”。众多的企业和企业家都形成这样的认识，并切实承担起自己的社会责任，就会凝聚为一股巨大的力量，不仅可以促进企业的成长壮大，也必将推动社会的和谐进步。

  据资料显示，世界500强企业，大都定期发布年度企业公民社会责任报告，向社会、向世界展示企业对社会承担的责任，以此接受社会的监督，以此激励企业更多地为社会做贡献。

  值得注意的是，“企业公民”强调的是“企业的社会责任”，而非“企业家的社会责任”，其意义是“要把企业家的个人行为变成企业的制度行为”，从而突出“法制”，弱化“人治”。

  《公益时报》：如今在业界流行一个观点，就是外企在中国履行社会责任比本土企业要自觉得多，您是怎么看？

  刘：不能完全这么看。外企在履行社会责任方面并不一定比中国本土企业要好，据商务部有关统计，一些跨国企业缴纳的税收与国内本土企业是无法相提并论的，不少外企甚至巧立各种名目偷税避税，这是现实存在的。但是也不能否认某些个别的跨国企业在社会救助等一些公益事业上的确做得不错，这主要是因为在国外很多企业在承担社会责任理念上已成体系。

履行社会责任可助企业持续发展

  《公益时报》：在国内许多中小企业当中，自身发展都是需要担心的问题，如何履行社会责任呢？

  刘：首先要弄清楚的是，企业履行社会责任不分大小，虽然每个企业对社会所做的贡献有大有小，但所承担的社会责任是一样的，可以肯定的是，企业履行社会责任会随其自身的发展而愈来愈自觉。其次，企业的运作也有一定的社会规范，不能因为企业本身的运作出了问题，比如资金短缺，就可以不履行社会责任，不向员工发工资，不向国家缴纳税收了，这是不应该的。

  《公益时报》：企业公民建设对企业自身发展有作用吗？您可否简要叙述一下企业公民建设与企业发展之间的关系？

  刘：中国古代道家学派的创始人老子曾说，宇宙万物组成了一个整体，它本身永远是平衡的、公正的。企业公民建设，就是不以追求最大利润为惟一目标，主动承担社会责任，以补充社会需要的自然与平衡。从企业角度看，遵守企业公民原则可以获得更多的优势，实施企业公民战略可以带来更多的收益，首先便是能够提高企业的声誉。

  调查显示，现在的消费者购买商品时，会把公司声誉作为一个重要的考虑因素，在质量和价格因素影响不大的情况下，会更倾向于购买声誉良好公司的产品；

  其次是能够增进企业与政府、企业与社区之间的关系。良好的企业公民形象有助于争取更多的生产订单，占有更多的市场份额，能够更多得到国家或当地政府给予的优惠政策、项目支持及社会信任；

  再次就是能够吸引客户和投资者，提高产品的销售量和顾客忠诚度。如果对上市公司来说，良好的企业公民形象还能够帮助企业赢得更多的投资者；

  最后就是能够吸引和留住优秀员工。求职者会把公司的声誉看作是他们去留的关键因素，没有人会对一个缺乏责任感的企业有兴趣；

  另外，企业履行社会责任还可以帮助防范风险。企业对环境和投资的高标准控制，可以使企业远离生产经营过程和企业声誉的负面风险。

这是一个社会命题

  《公益时报》：您觉得在国内推进企业公民理念，最关键的必要条件是什么？

  刘：这是一个比较宏观的问题。我认为，在国内推进企业公民理念，最关键的就是需要政府的政策支持和指导、媒体的宣传、研究机构及民间组织的关注以及企业本身自觉的实践。企业公民建设不应局限于企业个体行为，而需要社会各个层次的广泛支持。

  《公益时报》：照您所说，企业公民建设需要整个社会的关注。那么，反过来讲，企业公民建设在整个社会体系中扮演一个什么样的角色？它对整个社会起到什么作用？

  刘：从社会发展的角度来看，企业的生存和发展都需要占用社会资源和环境资源，需要政府的支持等等，企业已不单单是个“经济法人”，企业还应和“公民个人”一样，是个“社会人”，因为企业不可能生存在真空中。

  环境学家警告说，过度消耗资源将使人类面临各种问题，如气候恶化、森林面积减少、农业产出下降、鱼类资源减少等。美国“全球脚印网”的研究成果表明，截止到2006年10月9日，人类已用尽了06年度地球能提供的资源份额，开始透支地球资源了，并且这种资源透支正在加速。根据这家学术机构的评估，如果所有地球人都达到美国人的生活水准，将需要5个地球。

  根据国际劳工组织2006年10月29日发布报告说，世界范围内年轻人失业人数显著上升。目前，全球3亿青年有工作等于没工作，许多年轻人生活在日均收入两美元的贫困线以下。

  资源枯竭可能带来战争。失业将造成人类健康的损害、造成犯罪的增加。从此我们可以看到，企业的行为显然已经不是单纯的经济行为，而是将影响整个社会稳定发展的重要因素。既然不能脱离社会，那么承担社会责任也就是社会发展对企业客观的内在要求，同时也是社会和谐和公民幸福的需要。总之，企业公民的发达程度已经成为社会文明进步的标志之一，是实现社会稳定的重要内容。

  企业公民建设必将成为构建和谐社会的重要方面。从这个层面来讲，企业公民建设，是一个社会命题。