有感而发（四）包子说

华科环协 · 发表于 2009-7-1 02:33:48

“包子：找资源的。来济溪上成长的。想做项目的，但是不知道怎么做的。想申请钱的，但是不知道怎么申请、在哪里申请的。总之是一些想获取东西的：“环境保护志愿者”。”——引自《第十五期济溪在线大讲堂讲堂原始记录整理版》

  讨论中，有一部分人提出了”客户”的概念，其实所有人都是客户，但是济溪要有自己的最根本的目标客户。正如要抓住主要矛盾中的主要方面一样。包子眼中的一类客户是这样的，请看以上包子的原话。

  我认为呢，他提到的环保志愿者就是济溪的根本客户。而且是那些没有经验的正在成长的环保志愿者（即新人环保志愿者），为客户服务的服务者也是一些环保志愿者（老人环保志愿者）。等新人环保志愿者长大了就由客户变成了服务者，同时呢有产生了新的客户。