感悟郑州之行——写给更多的青新伙伴(蚂蚁)

雨峰

本帖最后由 雨峰 于 2009-10-7 19:36 编辑

感悟郑州之行——写给更多的青新伙伴

雨峰/蚂蚁

郑州这个曾经路过无数次的地方，这次却是我们青新伙伴们聚会的地方。在举国欢庆祖国六十周年的时候，我们齐聚郑州，中国铁路的枢纽，为了我们共同的梦想，努力奋斗。

十一的早晨，赶公交到火车站，见到范范和蓉蓉，我们将一起参加郑州的二期培训。火车急速奔驰，带着我们期待的心情，培训师秦岭兽人会是什么样，什么是图画历史，明镜高悬又是什么呢？在广播内聆听国庆的盛大阅兵，想象祖国六十周年该有的辉煌，天安门前的隆重与喜庆。

下午3点多终于到站，人潮涌动，不愧交通枢纽呀。在辛苦寻找下，寻见了28路公交，到达目的地却一直寻不见我们培训的地点：未来宜居酒店。因此幸运的遇到同样没有找到地方的阿宝和桔子。当然功夫不负有心人，在黄河路来回寻觅，最终还是找到，这时才发现原来是小白给大家的地址上错把“向东50米”写成“向西50米”，若非意外，估计也是为了考验下我们。

到郑州第一顿吃的，不是郑州特色的烩面，却是粥，而且为了一碗粥，我们跑了足足15分钟的路程，然后抛弃了天津的伙伴，或者说是她们舍弃了我们。

今晚是破冰和组建团队，待我上去，看到已经摆好的桌子，见到小白她们正在忙碌，因为对天津和重庆班的朋友不是很熟悉，我努力的去认识更多的伙伴。

在小白简单开场后，秦岭兽人出现了，我猛然反应过来，刚才我还认为他是我们一起的伙伴，却不想是我们的培训师，因为从他的衬衫+牛仔裤的衣着上没有感觉到距离。秦岭兽人，我更习惯叫秦岭兽人，是西安营02年的营员，曾经的执委，现在互助网络的理事，之前几次去北京，都是有缘无分，很遗憾的没有见到。

暖场的自然是游戏，只是这次比较特别，是扑克牌的角色扮演，我拿到一张3。在秦岭兽人发我扑克3的时候，很认真的对我说：“你就是雨峰，这是咱们第一次见面。”游戏很简单，因为每个人的数不同，个别人可以表示多个数，其他都是明确的一个数，而我们需要做的就是在最快的沟通下，按照秦岭兽人给的一个数，加合我们的数，然后顺利通过，没有能通过的是个小小的惩罚，扮演个小可爱。第一轮我在几次碰壁后，终于找到自己合适的位置。这时大使找到我，他是个-3，于是我们两个成为黄金搭档，可以成功搭任何一组的顺风车，哈哈，就这样我们笑到了最后。

游戏结束后秦岭兽人告诉我们不同扑克代表组织内不同层次的人员，比如大王可以表示1-10的数，高层的角色，而A可以表示1、5和-5，是中层的角色，我这样的2-10的正数是有能力的员工角色，而-3的则是部分能力差的员工。

秦岭兽人由游戏给我们引出未来2天的课程安排，从团队的分工，激励，沟通，时间管理和执行力出发，让我们根据自己的兴趣选择自己的小组。我是第一眼看上了激励，这点正是老虎特性的我最不擅长的。

在A4的白纸上方写自己的名字和昵称，邀请熟悉自己的伙伴评价自己，然后在小组内分享，组建团队，想团队的名字口号，设计团队logo，选队长和队秘。我们小组的有来自重庆班的大使、小梳子、玲和雪狼，还有来自南京班的我和朱翔宇。大概是南京班时追求速度的影响，还有本身的特性，我主动去协调，做肯定的决定，于是“畅想梦之队”诞生，在小白的帮助下，我们象征着想法的心灯点亮，于是有了团队的电路图，我们的口号：为我加油，成为电路中核心的动力来源，我担任了队长。

团队组建成功后，我们自己主动要求展示，于是有每组的经常分享，“西北风”“萝卜坑”“绿野狂奔”“豫行队”，当然还有我们的“畅想梦之队”。

总结的时刻，秦岭兽人让我们对于今天晚上的他作为培训师做的好的和不好的方面进行反馈，其中重要的是如何亲近学员，比如拉近距离，归纳式的反问，寻找支持方，如何做好引导和激励，明确任务，说明条理等。

小白出马，哗啦啦三页布满黑字的任务书，注定今晚以及未来几天的无眠呀！这点包子总结的最实在，小白就是魔鬼，她会恶狠狠的压榨我们，在后面追赶我们，督促我们加速奔跑。不过换个角度，也是希望我们可以学以致用，没有任务和演练是不可以达到真正学习的目的的。

当晚，提出问题，我们小组一直讨论到2点，小白几次过来给予了指导，非常的感谢呀，还有辛苦我们团队成员忙到3点多才终于算合格完成第一个任务。

第二天早上7点起床，新的一天开始。暖场的游戏结束后，开始了在接下来几天我们最喜欢冒的几个词，老虎、孔雀、考拉和猫头鹰，也就是我们的性格特性的测评。在自我测评问卷统计结束，根据结果，我们给分成了4组，分别为D值、I值、S值和C值最高的人一组，然后要求每组想一个动物，思考选择这个动物的那些特性来表征自己，喜欢的工作环境和沟通方式等。

我很荣幸的在D值最高的一组，然后因为I值是小组内最高，成小组的协调人。我们小组选择了大雄狮子，因为都是一帮爷们，哈哈……果断高效的执行力，独立自主的氛围，宽松自由的环境，期待得到认可和关注结果。

秦岭兽人结合我们的分享，为我们引出了老虎、孔雀、考拉和猫头鹰四种特性，他们在环境中能力强弱，给予的反应，在期望中、第一印象、赞美、决策，感觉等多个方面进行分析，结合实例说明不同性格的利弊和团队如何更加有效工作。

游戏：传递数字，每个小组做成一排，最后一个接到秦岭兽人给的数字，以除语言沟通和部分肢体的限制外的方式沟通，把数字传递到最前面。我们小组选择一个数一个数的传递，采用最安全的方式。第一次可以看到后面一个人的手，于是我们很顺利的完成任务，获得5分的鼓励。第二次，限制你看到后面一个人的手，于是我们讨论用在手上写数字，然后反馈确认的方式传递。只是意外的看到了负号和小数点，于是我在雪狼手上写了好几次，他才算明白是一横，不是数字1，但是很可惜，传递到前面，还是给理解错了，因为我们根本没有想到突然冒出了一个负号，还好小数点还是让前面的队员认识到了，所以本次全军覆没呀，我们只能算错的不算离谱的。于是我们完善预案，把可能出现的符号统一在背上表示。第三次，一个简单分数，在预案内，于是很顺利的我们完成传递。看着其他组在纠结中，还是多少有点成就感的，这点也是老虎最喜欢的认可，于是我们获得又一个5分的鼓励。

游戏结束后，秦岭兽人提出问题，沟通的话题由此展开，讨论游戏本身的设置如何体现沟通，做好沟通的过程，我们已经做的努力，还有哪些地方可以改进。

沟通是信息、思想、情感的交流。沟通的三大障碍，知觉性选择、信息黑洞和沟通漏斗。

晚上大家一起出去吃饭，走了很远的地方，因为时间有限，我们集体迟到了。我曾简单的认为法不责众。但是秦岭兽人与我们分享两个故事，一个是他们人众人的老总与客户见面迟到，主动承认错误，惩罚自己，赢得别人的尊敬；一个是他曾经培训的学员迟到，没有找借口的学员接受惩罚并回到队伍中，有借口的学员没有惩罚，但是不允许回到队伍。于是我们接受了惩罚，当然为了照顾我们，从3的n次方降低到2的n次方，于是有64个俯卧撑或者升蹲起，作为队长，我的翻倍，128个俯卧撑。做到60多个的时候，自己已经是没有知觉，手臂一旦弯下，就很难起来，这时星河大哥、大使，我的伙伴们都陪我一起，为我加油，正是他们的鼓励，让我坚持到最后一个，虽然后面的动作已经很难去标准。这样伙伴间的鼓励在其他组同样上演，这个时候，接受惩罚不是简单的受罪，更多是感情的激励和增进，我不能想象，自己一个人会有信心做完那128个俯卧撑。

当晚，我们选择了图画历史，虽然沟通课程没有能完成。在一个简单温馨的故事中，我们走进图画历史，在秦岭兽人的引导下，我们学会用图形记录我们与环保的故事。我们小组雪狼和玲在社团成长的过程，梳子与CEF的经历，大使之于Fresh的感情，而我自己，关于我和秦岭的缘分，关于我重新回互助网络的感动。

在图画历史的分享中，佐为和他的孩子一起体验自然的幸福，大使在Fresh的成长与Fresh文化的感动，晓丹在社团成长的历程与收获的幸福，晓勇的在支教助学的坚持，还有范范和互助网络的感情。在秦岭兽人熄灯的瞬间，一切保持安排，我们听到范范走进农村支教的感动，在滴水行动的招新大会，西安营的老人们和我们分享历史的情怀，当说到青国青城的PK大赛，作为见证人，我的眼睛湿润，我清楚记得当范范痛哭的时候，老人们给予的关怀。范范是个一直坚强的娃，但失败的经历何尝不是最好的成长。想到自己，如果说回来是当年自己许下的承诺，那不是关键，最重要的依然是在互助网络结识的朋友，友情的坚守让我重新的回归，我不敢想象三年之后，自己是否有勇气离开西安这个城市。

3号，依然是早起，不过昨晚没有用熬夜，只是128个俯卧撑带来的浑身的疼痛提醒着昨晚的分享时的感动。

今天因为时间比较紧，而昨天沟通课程没有完成，于是继续。成人心态的沟通，以身作则的共情沟通方式，来了解别人，理解别人，把自己放在他人的立场上，主动承认错误，主动行动，积极鼓励，信任对方等透明的沟通，反馈的及时有效，表扬个人行为，促成更好的行为结果，及时、公开而具体的表扬，可以有效彰显组织的原则，记住微笑是最好的沟通武器。

在小组讨论的过程中，我们进入Leadership的课程。领导力是领导者如何动员人们完成组织中非凡的事业，关键词动员和非凡。领导力是每个人的事，是一种关系，是自我发展，是学习的能力，是过程而不是一个事件。在示范方法，激发共同愿景，挑战过程，使别人能够行动，激励内心的过程中发挥和展现领导力的魅力。一个优秀领导者必备的诚信、前瞻性、有能力、令人鼓舞的特性，坚持说到做到，实践自己的提倡。在马丁••路德••金的《我有一个梦》的分享中，我们看到共同愿景的激励，看到领导力的魅力。把员工放在我们的愿景中，强调我们的每个人的重要性，展现我们的独特和需求，以小的胜利来激励人心。

学会授权，做一个去信任的人，提出问题，倾听并提出建议，永远说我们，创建组合式的团队，注重获得而非失去，宽容过失，列一个可替代的货币的事物清单，制造很多人性化的时刻，创造非正式的会面。学会在工作中，认真给予员工关心，为他们简单的进步而高兴。

做好激励，致力于清晰的标准，期待更好，专注，针对个人表彰，怀有积极的期待，庆祝价值和胜利，创建一种团队精神。

时间管理核心，从组织价值观出发，明确我们的愿景，基于愿景确立我们发展的目标，然后对目标进行分解。事件分类，重要紧急的最先完成，重要不紧急的提前完成，不重要紧急的主动授权出去，不重要不紧急的琐事押后。时间管理的2-8法则，所有有效成果源自20%的核心努力。

面对如此多信息的进入，今天的课程安排缺少了互动，接受知识的压力迫使我们更快的记录和思考。

秦岭兽人在大家纠结的性格特性的解答中结束他两天的课程，我们用掌声送别他，从第一个晚上的他故意制造的距离感，到今天，他依然选择了有距离的离开。跟秦岭兽人没有能有时间更多的交流，除了图画历史时，他倾听我讲述自己的故事，听范范的分享，谈到西安营老人们的感情，他一直保持着培训师的严谨。

今晚中秋节，我们需要感情的交流，白天课程的压抑，让此刻更加去爆发。明镜高悬，每个人都有属于自己保留的一面，今晚的明月会照亮这里，让我们看到更真实的自己。包子外表的潇洒，内心柔弱的一面；条子肆无忌惮下的坚守；当当的对于社团的感情和渴望团队的鼓励；小梳子期待更多源自内心的赞美；晓勇辛苦的规划；媳妇爱社团却不自信的一面；范范坚强背后期待的鼓励；小白在角色转变后渴望的理解和信任。我没有说自己，因为表面无所谓的自己，其实很在乎每一个认可，我可以告诉小白，今晚我们不加班，但是我一定会认真去完成。也许言语不是自己擅长的，文字的记录可以为我表达。

当晚朱翔宇展现他保留的一面，虽然是在电脑给梳子抢过去的无聊中。小白过来检查，我可以说在敷衍她，但是我并没有忽视她提出的每个要求。虽然我选择了休息而不是继续加班，单第二天我们最早开工，集体讨论到分组动手做，我们发挥了三台电脑的优势，更发挥了团队成员性格特性的优点，我和大使各负责一部分，充分保证了我们的效率。

下午开始任务演练，包括一个人负责问题分析和解决方式，一个人做培训的30分钟试讲。虽然有激励的措施，但我们还是选择了压轴。

从豫行队的燕燕、小容，萝卜坑的当当、小洁子，西北风的晨阳、丽娟，到绿野狂奔的阿宝、晓丹，还有我们的畅想梦之队的大使和我啦，从下午2点开始直到晚上9点多，在别人的展示中学习，在听取伙伴们给予最真诚的建议。

我上台做激励的试讲，梳子帮忙做助教。我把现场的团队激励作为很好的一个点，但是因为规则的不明晰，造成了混乱，加上跟大家都很熟悉，我也没有任何压力，很多时候都是毫不在意的笑场。小白说我没有调整好自己的状态，应该说缺少一个认真对待培训师的态度，当当也给予批评，我能够理解，我也知道自己可以做的更好，虽然培训师依然不是我的选择。

最后的评比结果，我们是第二，但是我们做的很好，从PPT的制作，问题的分析，还是展示环节，当然也有不好的方面，我没有把有限的机会给更多的人，出于对于结果的追求，我忽视个人成长的过程。

5号，郑州二期培训的最后一天。赶早起来，修改PPT，今天自己将是压轴的一个展示。因为没有及时上去，小组的伙伴都给予热情的关心，真的非常感激。

上去后，借拍照的机会，我走进这些老师学生，了解自己即将面临的情况。在小白介绍下，我走上台，“各位老师，早上好！”在问好和回应中开始自己的展示，吸取昨天自己随意的教训吧，今天算很收敛。不过非常对不起我们的梳子，让她一直站旁边，自己却没有能把激励方式引入今天的问题环节。

因为是激励，所以我今天得到更多的鼓励，小白的肯定，王冰姐鼓励的拥抱，方红老师认可的证书。在大家热情的掌声中，我收获着自己的成长。

下午研讨会在小白的主持下开始，二叔条理清晰的说明此次研讨会的主题，方老师和包子的开场表明NGO和青年之间对于相互的认可和理解差异，小白用PPT展示目前NGO和青年关系，由此进入讨论环节，来自郑州本地的NGO组织给予我们最大的鼓励，在讨论中，我们更加明确这种差异产生的原因，也由此思考作为NGO、青年和第三方的组织，我们应该如何去做。

研讨会总结结束后，进入此次郑州班的结业仪式，我们拿到小白和关博他们精心设计的结业证书。当二叔给我发证书时，得到他的肯定是件幸福的事。

在我们那还不算熟悉的手语中，在我们共同的歌声中，郑州班的培训拉上帷幕，在合影的笑声中纪念郑州之行。

相机不停的闪烁着，我们彼此拥抱，不愿意提前迎接即将到来的分别。腐败是必须的，酒也是必要的，最后的晚餐，然后K歌，我们记住彼此，留恋这几天来一起起早熬夜，一起接受惩罚，一起游戏，相互鼓励，给予批评，一起成长的日子。感谢小白她们的辛苦付出，感谢郑州伙伴的辛苦安排。

6号早晨告别郑州，没有人送别，也不需要有人送别。在火车上，我和范范、蓉蓉回忆着这几天的收获，感激着一起走过的伙伴们，感谢郑州班，感谢我们每一个人。


写给伙伴的话：

畅想梦之队

石宽——大使：大使呀，从第一个晚上咱们臭味相投的混一块，到咱们一个组，两个老虎混一个梦之队，本来该一山不容二虎，不过咱们配合的相对棒！非常感动于你之于Fresh的感情，因为感情让我们留下，继续坚守我们认为有价值的东西。
禹舒——小梳子：非常感谢你担任队秘，然后又帮我做助教，真的非常感激。非常抱歉的跟你所开的玩笑，还希望不要介意，我们没有任何恶意。从你关心济溪旗帜给挡住，移动投影，和尝试去移动音箱的努力，我感到你的细心和对他人的关心，还有坚持的一面。在团队中你也是不可缺少的凝聚剂。
李玲——玲：在问题提出中，作为案例提供者，积极参与讨论，主动承担自己能做的事情，很好的协助大使做好问题的分析，不愧考拉的温和，是个容易亲近和做事认真的女孩。
贺成均——雪狼：很有想法的一个人，善于表达自己的独特见解，很积极主动的参与到团队工作中，虽然有早晨迟到，却在没有任何监督的情况下，自愿接受迟到的奖励，给大家送去果冻。
朱翔宇——**：翔宇嘛，还好咱们在一起，估计只有我可以这样大度容忍，或者说我忽视你的存在，哈哈，谢谢拉我到一起，要不就没有网线啦！

萝卜坑

杨涤非——条子：咱们认知团队娃，第一次见面，她的非常规是从群内的了解可以接受的。条子是个重感情的人，更是最认真的班长，她希望不要落下一个伙伴，这点真的自愧不如。条子外在的无厘头，却掩饰不了内心坚强和渴望得到理解。
洪蓉蓉——蓉蓉：互助网络的孩子，是个做事认真的，需要鼓励的娃，应该说是有潜力成为一名优秀的培训师，不过还需要多学习、多锻炼，更多相信自己的能力。
严伟韩——佐为：很感动你和你的孩子关于绿色营的故事，因为我也经历过绿色营，当听到你的故事，我非常理解那份感情。感性的你是个绝对重情重义的好人。
刘康——当当：思考的猫头鹰，当明镜高悬时听到你的故事，非常感动，因为你对于社团的感情是如此的深厚、热忱。
周星河——星河大哥：大哥就是大哥，无论是第一晚带我们去喝粥，还是吃饭时，总是忙碌着为大家服务，辛苦大哥啦！
邓芳妮——妮妮：南京班时曾经一个组，细致认真，此次感觉比较低调，大概是考拉的特性吧。
王洁——小洁子：看试讲过程的自然认真就知道有多么认真，还有手语是如此的棒！我们后面在忽悠，但是她却是在前台表现，非常需要勇气和努力。

豫行队

谷燕燕——燕燕：问题分析的沉着冷静展示她作为培训师良好的素质，具有很好亲和力，非常棒！
杨悦——悦悦：开始的一天都没有机会接触，直到后来才发现考拉型熟识后的大方热情。
刘彦君：很佩服啦，研二依然坚持环保，非常有热情，具有感染力，这点看K歌时候就知道啦。
孙小容——小容：开始也给人低调的感觉，直到你走上台去做试讲，还是非常棒的，多点自信会更好。
从尚华——大葱：我们的地主呀，我过去之前就算熟识的，见识到大葱直率的个性。
阮晓勇——晓勇：从坚持做支教，到自己的人生规划，让我们看到一个非常善于管理自己的晓勇。
姚丽芬——兔子姐：兔子姐跟一个孩子似的，让我都怀疑她是否比我更大，活泼热情都是无法掩盖的事实呀。

西北风

包忠碧——包子：一个非常好的班长，关心每个人的成长，总是能有效激励团队每一个人去努力行动。
刘丹——囧：很有能力的孩子，曾经锋芒过露，很善于跟所有人打交道，非常棒！
邹忠典——钟点工：从老师转型到NGO，憨厚实在，是个非常好的好人。
余丽娟——丽娟：很勇敢的站上台，勇敢面对自己不足的一样，把握机会锻炼自己，好好加油呀！
张慧敏——慧敏：依然是智慧和关心南京班的好孩子，不要在意一些细节，我们可以更好的包容，因为我们是一个团队。
李晨阳——晨阳：从开始西北风logo的设计到后面大胆展示，让我们看到他自我剖析和成长的过程，非常不错。
范洁——范范：西北风发言人，展示培训师风采，在坚强的外表下更有需要得到关心和理解的心。

绿野狂奔

曾胜文——桔子：此次表现多少含蓄了点，没有拿出南京班时的风采，大概是坐在美女堆中，不知道到如何办是好。
门宁——门铃：绿意中原执行长，给我们联系安排K歌，尽地主之宜的不辞辛苦，非常感谢。
詹盈盈——盈盈：我们的新伙伴，从第一个晚上见到你和门铃的时候就可以感受你开朗，喜欢笑的一面。
史怡冰——阿宝：从寻酒店时遇到，就知道她的活泼，可以和任何人打成一片，最好的活宝。
任晓丹——晓丹：对小白很了解和关心，敢于挑战自己个性中安静的一面，勇敢站出来，非常棒！
邢学凤——媳妇：大众情人，委屈咱们媳妇啦。一个对社团热爱和心怀感激的好孩子。






谢谢王冰姐的鼓励

fdywh

果然是老虎。。。我还在回味的时候。您老人家就已经写好了！~  执行力就不是不同啊！~
俺们孔雀就在这里吹吹  鼓励下。。。哈哈哈！·
话说那天我们天津班的伙伴们不是抛弃了你们。。。而是我们想吃“大盘鸡”   哈哈哈！~[s:87]

雨峰

2# fdywh

哈哈，没有关系！都是伙伴嘛！

南京—绿石

雨峰不愧是老虎，执行力果然超高！
青新伙伴计划并不是为了把大家都培养成培训师，我对你的要求也不是基于培训师的标准，你很优秀，被很多人羡慕和崇拜，也正因如此，才更应该时刻保持空杯~
为了成为真正的森林之王，加油！

雨峰

谢谢小白，我会加油努力的！

因为年轻

大哥，真服了。我的不敢拿出手了。缓缓~~~！！

绿荫环保协会

不错啊   你这么一写  我们都不敢出手了  呵呵

madyang

这个……闷头睡了一下午，上来就看见前辈的总结，实在佩服这种效率。楼上说过的咱再不提，单从能记得每一个人的特点并给出精准的评价，就能看出雨峰哥的认真。青新伙伴，共同成长。

明天

呵呵  雨峰   我看到和你的差距了，昨天回来，一直睡了十四个小时，下午醒来思考着两张的培训，像看电影一样一点点回忆着， 想写点什么，登上济溪网，没想到你都已经写好发上来了，向你学习！！~~
我也得赶快写了，怕时间长了都给忘记了， 完了会和大家分享！~~

雨峰

9# 明天

大家都分享嘛！