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蔡佳问诊 王雨峰接诊 社团问题描述：（请详细描述您希望解决的社团中存在的问题，请尽量用描述性的语言，而非您的判断） 1.
各部部员既能分工明确又在需要时完成份外之事。 这一条：好像表达是我们期望他们做好本职工作，又能完成更多事情。如果说问题，可能是期望比较高，实际上我们不能做好，这里存在什么原因？沟通不及时，分工不合理，还是目标不明确？ 2.
如何让队员在服务队工作很有兴趣，不会当成一种负担。 如果说刚进入有热情或者一时激情，那么从这份热情转变到兴趣的过程可能是我们缺少的，如果让队员看到他付出后的价值，之于社会，之于自己的，那么因为有价值就不再是负担。可以考虑思想的转变，团队核心价值文化的建设，领导需要的激励原则。 3.
很多活动形式多于实际，导致有些队员不能很积极地参加活动，尤其是从志愿者的角度出发去工作。 这是展示问题的结果是不积极参加活动，已经给予了比较明确的原因，活动缺少实质的内容，而这个内容是从志愿者角度，从他们的角度来考虑，首先应该说我们认识到这一点非常的棒，那么这里存在两个方面：从管理者角度看，志愿者认为活动没有意义，流于形式而不愿意参加，这是表面的，我们管理者是否让志愿者获得活动内在的价值理解的认同呢？我们管理者认真思考的活动，肯定想到活动巨大意义，那么志愿者看到了吗？从志愿者角度，我对此不感兴趣，或是这些活动没有能让我参与进去，我不知道自己该做什么？或者做了这些有什么价值？最终可能核心的问题：组织核心价值，志愿者自我认可，沟通。 4.
各部部员如何才能和谐相处，在服务队就像在一个大家庭中一样，但平时大家在一起的时间并不多。 我们都希望在社团建立家的感觉，这个不是靠领导想和做就行的，是团队整体参与的，那么这里提到客观原因，在一起的时间少？但是这与你们是一个学院的情况又矛盾，这里应该有正式场合的接触时间和非正式场合的接触，或者我们主动创造的腐败活动，如果换个角度面对时间少的问题，如何实现彼此更多非正式交流。这里追求本质，组织文化创建，团队氛围的建设。 5.
新老校区的服务队如何建立一套机构来领导，队员包括大一到大四甚至研究生，队长应统筹新老校区的工作。 跨校区的统一管理这点本身就是有困难的事情，沟通是第一个挑战，信息的不畅通和资源不能及时分享都是影响统一管理的因素。作为队长还需要统筹两个校区，从大一到研究生，这样一个队长会很辛苦，这时候我们希望出现的授权和信任就是必须的。如果拿中国大陆和中国香港来相比，我们统一机构的内涵应该是同一的组织核心文化，价值理念，具体部门设置和职能还是需要结合实际情况，新老校区有明显的人员构成、组织认可程度、资源优势等很多区别，这是都是我们需要面临的困难，同时我们还需要考虑到新校区的孩子成长后回到老校区的继续服务，这个真的比较难。 6.
如何走进社会，让我们的队伍不仅代表学院，还要代表学校，甚至大学生。 我们希望走进社会实现自我价值，包括我们的队伍可以代表学校等，这样的需要是可以理解的，如果跟人的成长比较，我们依然需要从弱到强，也是一个成长的过程，内部建设打造优秀的团队，通过实际又创新的活动或者项目实现自我品牌的树立，加强宣传和品牌的建设，逐渐巩固服务队在校园，走进社会的价值体现。 7.
如何让每个队员完成一项工作都是志愿地，真正地感觉自己是志愿者。 对应问题：部分队员完成工作不是出于志愿，也并不乐意。这里两个方面，队员本身的认识，没有认识到自己工作的价值，或者根本不是出于自愿留下，而是某种利益；从管理者，沟通方式，工作步骤是否合理明确？是否达成共同的目标和愿景呢？ 8.
我们的大部分队员都是航天学院的，很多事情执行起来都难免很困难，如我们制定了详实严格地规章制度，但由于感情等因素不能很好地执行。 问题：队员之间很熟悉，感情因素反而影响了事情的布置落实。从团队建设角度说，你这里说都是同一个学院的，不能代表很熟悉，因为都有大学四年认不全的人存在。但是提供感情，那么就说明部分成员之间很熟悉，这里熟悉不是团队的默契，是有差别的，所以还是团队建设没有落实，一个有效的团队不是仅仅彼此认识，而是一群有着共同理想目标，携手努力奋斗的人。此外一个原则，如果在服务队内做好公私分明，尤其是针对管理者的要求。 9.
活动形式过于单一，一次两次大家会有兴趣，时间一长就很枯燥，积极性很差。 问题应该是大家开始积极性很好，但是一两次后就失去兴趣，积极性很差。可能原因，已经指出是活动形式单一，重复性的建设让大家疲惫，希望继续参加的兴趣。首先每次活动的价值肯定有区别，侧着有不同，那么参与者能否同样看到这些对于自己的帮助？形式单一，既然我们看来，思变——行动，创新的学习借鉴，应该可以打破原来的简单重复。此外重复建设的是有价值的，一是重复建设的对象发生改变，那么重复过程却改变不同的人，二是重复中添加新的元素，展示一个项目的延续性，某种程度上在帮助我们创建一个品牌。 呃……废话太多啦！说这么多！ 下面谈目标 预期目标：（您希望通过此次义诊达到什么目标） 1、
让全体队员能够齐心协力更加主动地投入到志愿活动中去，为他人服务，为社会服务 2、
新老校区全体队员能够在一个平等快乐的社团氛围中做志同道合的事情 3、
使得一部分核心队员能够掌握项目运作的流程，开拓视野 4、
使得新老队员有强烈的归属感、凝聚心，以及强烈的使命感、责任感 这个可以分三类： 1的关键词齐心协力，主动，就是团队建设和激励运用 2和4的核心体现在组织文化建设：核心价值观，愿景和目标等 3很明确，项目管理 从上面9个方面的问题，我看到比较多团队、组织文化，对于项目管理没有很明晰的需求。 当然这是根据蔡佳，从他作为服务队队长的角度看到的问题和希望的努力，具体情况我还需要和他进一步沟通。
青新伙伴问题诊断.doc
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青新伙伴培训计划.doc
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我是一只来自兰州的阳
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发表于 2009-12-23 09:16:21
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发表于 2009-12-23 09:42:00
