受不了我要加精！总结得真好！

朴犷者

前天去广州，绿点办公室，参加广州拜客的一个交流活动。

看到没，参加的人都写了总结！

总结得也很好！

（补充：是的复制黏贴过来有点小，你可以长按ctrl并滑动鼠标中键，就会自如地拉大变小）

朴犷者

2011年11月27号吴昊亮公益【分享交流会】分享

from拜客文婵分享

公益方面项目评估与监测：一些指标、社会投资回报（ROI）
评估只是其中的一小部分，做事情才是是最重要的，不要迷信权威
公益领域没有绝对的权威，每个组织发展路径不同，倾听别的组织运作与项目也是一种学习。

申请基金的理念：
真心实意、身体力行（真心做事、具体主动行动）
环保组织最好要有自己的资金，这样才能从容、不受限制的做自己想做的事，基金会都是不靠谱的

公益项目的选择：
细化目标
议题聚焦
公益路上不断调整方向
拜客广州属于行业垂直细分

例子南京绿石：往专业化走、专职化，需要专职人员
每个组织往专业化道路走时都会遇到全职人员的一些普遍性问题，像缺乏责任心、缺乏耐心、没有行动力、投入度不大，或者流失性很大，这是很正常的现象，往专业化走是一个需要不断磨合的过程。要组织发展的好就是要往专业化道路走。

微博劣势：信息梳理差，没有深度（深入互动交流）


1、学生环保社团应该做什么？
先自己学习，先发展自己，像乡村环保倡导行动，就要先了解当地风俗文化，什么是环保？本真的、原始的是不是呢？不要用自己自以为的先进文化去判定或者说断定一些本土的东西。
学生做社团很大程度上就是自我教育、自我成长、培养个人成就感的过程，不要对自己期望太高。环保社团很多时候就是不断重复的过程，但是可以影响、锻炼一批批不同的人，只要这个社团成功的影响了、或者造就了这样一批人，其存在也是有很大的意义的。社团归属于校园，所以其本身发展就受到很大限制，所以不必总想做很伟大或者影响力很多的事情。当然可以跳出校园去发展。学生社团、特别是环保公益方面的，很多是没有固定长期资金支持的，所以搞活动时总是会很大程度上受到资金的影响，建议开发不需花钱又可以做得很好玩的活动。有趣的活动很重要！！

例子：绿点志愿者提到其社团想搞大型讲座，因资金等问题限制而搞不成功
原因：一宣传方面投入资金过多
二邀请的演讲人是校团委的（这个大家应该懂的）
三对活动期望人数过高
大讲座VS小沙龙
撒网式宣传VS针对性宣传
你要的是一大批被你骗来、拉来的夹杂着一小许感兴趣的人群还是要一小批有效人群？你是希望动用大量的人力物力，绞尽心思的大规模宣传，还是希望简单小规模的针对性宣传？传播知识理念要的不是大规模的围观式人群，而是要期中一部分对你们活动感兴趣的有效人群。一个社团，只要全部人全心全意的投入工作就会变得很强大。社团内部自我学习、自我分享对于校园社团成员是很好，很有效的提升方式。

环保学生社团：大部分脱离实际
不要害怕付出，不要浅尝辄止，不要老想教育人（你付出得越多越好，你得到的越多，很多时候收获在你不经意间就到了，请坚持。）

真正的社会团体做活动是不怎么花钱的
选择方式：省钱
要敢想敢做，不要害怕权威。对于邀请讲座嘉宾来说，一般有心的、认同你的、愿意分享的是不会要求回报的，而且会很乐意。还要要考虑投入值与产出值。

2、08年，志愿者元年  VS  2011年红会的失信于民
公众捐款管理机制不完善，志愿精神的突然爆发不见得是好事
救灾组织必须专业化，才能真正帮助到灾民，而不是帮助不成反成累赘
专业的救援组织、公益组织才能真正扎根灾区，并为当地做出较长久有效的改变

3、往专业化路上，最重要的影响因素：人！人才！！核心项目也很重要。
什么才是你需要的人？有责任心、能力、主动性
志愿者时间的不连续性就要求专业人员的出现，但是公益领域的专职人员流失率也很高，这是很正常的现象，所以不必过于担心，请保持寻找，不断发现可造之才。

4、东南大学：止于至善
例子：拜客广州的VI设计不能兼顾质量与效率
这里会涉及到速度与机遇（时机）的关联问题，即当你过于追求质量而拖延某项目的完成时间时，你可能会因此错过一些机会。什么样的质量才是你满意的？这个度是很难把握的，而且东西不是一成不变的，即无论对什么来说，其会随着时间的变化而改变，也可以理解为不断完善，那么既然可以不断完善，又何必一开始就追求极致的完美？对于技术方面的问题，可以通过找专业团队合作解决。

5、NGO就业问题
不赞同大学生一毕业就到公益领域工作
现在的NGO体系还很不成熟。NGO是公益人的集合体，所以很多人会追求公平民主，要求不加班，所以NGO的工作效率其实是比较低的，很多时候是出不了什么成绩的。年轻人的期望值很高，从事公益事业后就会发现其弊端进而产生强烈的落差感。还有一个很现实的问题，一般公益工作的工资满足不了年轻人追求一定生活品质的需求。现在很多公益人士要求加工资，其实其还忽略了一个重要问题，即投入与产出的问题。但是很多商业公司的体系已经很完善了。（中央企业、小微企业、社会企业）

拜客交流时间：
1、志愿者筛选制度很好，有一定的门槛，有一定的考察才能找到质量比较好并且有心的志愿者

2、至于志愿者管理，可以采用升级制度，即按照其加入时间和所做工作不断对其在拜客的位置进行升级。
（暂时有骑行志愿者、一般志愿者、核心志愿者、成员等），不过操作过程要透明化）  

3、对于组织内不给力的志愿者（包括成员）要怎样对待（约束机制）？
a) 专职化
b) 奖励-惩罚制度
c) 采用人员淘汰制，储蓄预用志愿者，预留一定的淘汰空间（这个很伤感情~）
d) 团队建设、团队锻炼（多组织活动、多聚会、培养感情，活动要有趣）
e) 给志愿者提供发展空间（志愿者的归属感很大程度来源于其成就感，付出越多，归属感越强）

华工FRESH的成功：完善的制度规范 —— 遵循并执行（建立在可行性基础上）
济溪的版主、论坛、门户网站做得很成功，可以上去找找感觉

4、对于新活动，实行项目制：
功能细分、割裂各部门（其实跟我们之前提到的项目小组是一样的操作的）

5、内部信息不畅通问题：内部协作系统
Ø 任务跟踪系统
Ø 日制系统（相当于谷歌日历的作用）
Ø 。。。。（正在研制，出成果再提供给我们）
最重要的是培养成员习惯！！！

一个很好操作的方法：微博式沟通（总结摘要式）
可以简单理解为今天你做了什么，然后写一句简短的话放在某个特定的地方，这个地方必须是大家每天要去看的，这样就保证了信息的畅通。
简短的几句话、不耗时、容易操作
之前的谷歌日历其实是很好的，但是因为大家不习惯，还有就是其不稳定的原因所以很难实行起来。如果给个模板然后要求负责人写工作进展或者总结会很耗时，而且会比较繁琐，最重要的是你可以确定大家都会去看吗？所以微博式沟通是很好的方法，但是要选一个大家都经常并且喜欢去的地方作为发帖区，形成互动，当每个人都形成了这样的习惯时，当大家都有这样的意识去了解其他部门的工作进展时，对这些信息以忽略态度对待的成员也会受影响的。

6、适当发展商业性项目
我们是公益组织，但不代表我们不需要资金运转
很多的与合作商合作的活动可以往商业化走，适当收取费用，但这会要求专业化的供给服务。
与政府合作时，也可以考虑承包活动、提供服务、收取资金的方式（即政府购买服务）

姓名+部门

李淑君  对外事务部

1. 真正做ngo的标准：真心实意，身体力行。
2. Ngo分地区性的和行业垂直细分的，而拜客属于行业垂直细分。在发展道路上，我们要走向专职化，社会化。这是必然的进程，只是有的组织用了十年，有的组织用了两三年。耐心和磨合是必须的。人员的流动是正常的现象。
3. 在知识深度方面，门户网站>论坛>微博，但互动性刚好相反。
4. 学生社团受限于条件和环境，就应该致力于自我教育以及自我学习上。不在活动规模和人数上过分追求。做一次能真正影响20人的活动（小而有趣），比做一个200人但没人听的讲座好得多（还省钱~）。同时也更容易培育团队成就感。
5. 环保ngo不是硬性组织某些污染产业的生产，而是在政策上推动法律补偿机制，似的人们不再为牟利而过分破坏环境。
6. GGF也看重人才在项目中的培养与成长。
7. 只要核心成员都做到“责任心，能力，主动性”。则组织无敌了。
8. 人无我有，人有我优，人优我早。（项目竞争力）
止于至善。
(速度最重要，完善程度达80即可，否则牺牲的是关键的机会成本。)
9． 关注我们服务群体的需求。
10. 团队培育：成长提升（积分奖励机制），透明化，培育成员感情。
11. 一句话工作总结。（方便，清晰，快捷地传递信息）【强烈建议推行，与其等待美好的团队沟通软件，为什么我们不先部分实现？】
12. 制度若定好了，必须遵守。遇到难处，先在核心成员中硬推。
13. 3人决策团队是最高效和稳定的。

姓名+部门	许雅婧 行政部
问题+收获	这次分享会的嘉宾因为自身有很丰富的环保公益工作的积累，所以与我们也探讨了很多跟环保NGO以及拜客本身发展密切相关的问题。具体的收获有以下几点： 1． 做环保，做公益要如梁从诫老先生所说，“真心实意，身体力行”。 2． 组织的制度与规章与一个组织的特性有关，适合的就是最好的。 3． 学生团体与社会团体的区别在于，其人才流动性是不可避免的，但其可贵之处又在于自我教育、自我学习，其最大的价值在于使参与者将环保理念带出校园，带入社会。 4． 对于草根NGO来说，做活动不在于大，而在于小而有趣，即有助于培养成员的成就感，也有助于增进团队的凝聚力和认同感。 5． 做环保NGO或者开展各项活动，不要迷信权威。 6． 做环保的人，最重要的特质是责任心，能力和主动性。环保NGO的核心有2个，人和活动项目。而人又是最重要的因素。 7． NGO的运作其实可以参考商业社会的经营模式，根据社会需求开展活动，并及时为自己“造血”，获得帮助组织更好运作的资金。 8． 如何增强的志愿者和成员的积极性和自觉性，除了一定的激励措施，最重要的是多让其参与活动。只有付出越多，得到的才越多，例如归属感和认同感。 9． 所谓规划和战略，并不是凭空可以设想出的，而是需要有大量的实践作为积累。因此，大量的实践比单一的理论更重要。
启发和反思	分享会之后，和嘉宾也进行了交流。他一直同大家强调一个观点，NGO这个行业在中国，尚未得到广泛的认可与参与。但正是因为其不成熟，所以更需要有经验的人才加入。因此，他并不赞成在校学生一毕业就加入NGO的行业，而更应该进入商业社会，了解其运作模式，吸取经验经过打磨，再回到NGO这个相对纯粹的行业，更好的借鉴商业社会的理论，推动非盈利管理这个行业的发展。这个观点让我反思，一方面确实如嘉宾所说，NGO行业在中国，仍处于萌芽期，虽然未来可能成为朝阳事业，但现阶段的发展，仍受到许多桎梏的限制。同时，所谓做NGO，应该与社会的需求相接轨，而不是凭空构想，因此的确应该先开阔视野，积累社会经验，有了足够的输入，才能更好的输出。

来来往往

受不了，字太小，把字弄大点吧，

黄震

字小不是问题，关键看内容。同求加精。

樽樽

很遗憾上次吴昊亮在林科大的讲座木有去，死个礼仪课竟然在那时候考试！
“做一次能真正影响20人的活动（小而有趣），比做一个200人但没人听的讲座好得多（还省钱~）。”
我对讲座真的很不感冒，培训真的就只能以演讲的形式么?如果不是特别有内涵有魅力人，很难让讲座产生影响，如果不是特别有智慧的人，很难让讲座对人产生深远影响。

彭彩兰

跟着学咯。