张文魁：如何理解和如何履行企业社会责任

由中国企业家调查系统主办的“第十四届中国企业家成长与发展调查结果发布暨企业社会责任研讨会”于2007年4月14日至15日在北京举办。新浪财经独家图文直播本次会议。以下为国务院发展研究中心企业所副所长张文魁发言。　　主持人李兰：接下来我们请国务院发展研究中心企业所副所长张文魁同志发言。大家掌声欢迎！
　　张文魁(国务院发展研究中心企业所副所长)：
　　大家上午好！很高兴来参加这个会，我也学到很多东西。我刚才还讲这个书是非常好的书。我想给大家讲如何理解和如何履行企业社会责任。大家可能觉得这是废话，讲如何理解干吗。为什么我还要讲一讲呢？我举个例子。社会责任这个事是有很多争议的，美国著名经济学家弗里德曼，他觉得没有必要讲社会责任。把企业做好了，盈利了这就是社会责任，另外我给社会提供就业机会，这就是社会责任。但是另外一个学者，就非常注重，非常强调社会责任。在美国有这样的情况，在中国国内也一样。在座的学者之间可能对这个事有不同的认识，特别是学者和企业家之间有很多分歧，企业家一般都讲究我为什么创造财富，提供了就业机会，把企业做大做强，这就是社会责任。
　　我听了他们这些争论之后，包括我看了弗里德曼和德鲁克这些人的观点之后，原来他们对社会责任术语理解是不一样的，所以这出现了“张飞打岳飞”说的不是一回事。那么社会责任以前是没有这个说法的。在很早的时候美国《公司法》有一个越权这个词。他认为捐赠是越权的，我股东把钱给你公司，你去办公司，是要你去做经营的。你这个管理人怎么能捐赠呢？这是越权的。早期根本就没有这个概念。但是在50年代美国有一个学者写了一本书，一本专著，就叫《社会责任》。他可能是最早之一，也不一定是最早提出社会责任这个概念。他提出一个很重要的概念，商人有义务按照社会所希望的目标和价值观来从事经营活动，他提出很重要的概念，商人除了守法之外，你还要来关注社会期望，社会对你有什么期望，社会所希望的价值观和目标。这些期望可能是超出法律要求之外的东西。后来由于一些国际组织，像一些学者在罗马俱乐部，世界银行，联合国更多是NGO，劳工组织等等，还有反全球运动的一些组织，他们反全球化，他们认为由于全球化的运动，资本主义全球化乱，导致资本没有道德，就是童工很多。所以他们提出社会责任这个事。从90年代以来，社会责任受到全球广泛的关注和认同。90年代企业社会责任慢慢就体系化了，道·琼斯可持续发展指数，还有多米诺指数等等，太体系化了。联合国秘书长安南他99年提出全球契约。世界银行也提出了一些观念。
　　既然这个已经体系化了，那么我们来说这个事，就不能随便去理解。如果它没有体系化你可以随便说，张三可以这样理解，李四可以那样理解，如果体系化我们就普遍接受体系化的定义。那么体系化的定义，主要指这么几个方面，第一资源对环境方面的消耗，减少资源保护环境。第二是指善待劳工，对你雇佣的员工要善待。第三是指关注其它相关者的利益。你的供应商你的经销商，你贷款的银行等等，这都是其它利益相关者。第四是社区贡献，所在的社区就要有一些回报。第五是指关爱特殊群体，比如说关爱艾滋病患者这个群体，关爱一些残疾人群，关爱一些孤儿等等。第六提倡基本的价值观，比如人权、女权、平等、诚信等等。我还是查了很多定义。基本上不超出这六个范围。对我们国家来讲，如何履行CSR。对我们国家来说，你要正确的履行企业社会责任，首先要分清楚你本份的工作和社会责任，你本份的工作要做好，你的本份工作都做不好，你的本份工作就是要守法，要盈利，要交税，这是本份。其次再讲社会责任。如果本份工作没做好，社会责任就是无源之水、无本之木，这是最需要的。
　　如何履行社会责任？我想首先它不是责任，第一它不是简单的捐赠，所以我们很多人讲社会责任就是是不是要我去捐赠，我们调查系统调查捐赠的事，企业家对捐赠有不同的看法。所以不要把社会责任和捐赠划等号，尽管可能包括捐赠，这是第一个。第二个不是把我说的六个方面所有的问题都法律化和强制性，根本不是这样。你看一看国际上社会责任运动大部分是NGO运动，是企业一种自觉的行为，而不是强制性的行为。更不是说把这些规定来制定成一个法律，你不遵守我就抓你，不是这么回事。这是要分析的。
　　应该怎么做？我是觉得最重要的事情还是要接受全球普遍认同的价值观，遵循全球普遍接受的商业规则，这个可能是最重要的。我想来想去，你譬如说给员工加工资，减少资源消耗，减少环境污染，这个难，当然还不是最难的，这个可能在若干年之后可以改善。但是这个软的东西，就是接受全球普遍认同的价值观，遵循全球普遍遵循的商业规则，这个可能是最难的事情，我这也是有感而发。这个书上有娃哈哈老板访谈讲的很好，我们做了很多的贡献，但是现在大家都有一些争议。如果是按照我们普遍认同接受的规则，应该是法律化的解决方案，你接受法制的观念，法律的解决方法，而不是说像媒体有些说是群众还是人民。除非这个法律已经不行了，走不通才可以说，这个是更理性的方法，更有助于问题的解决。
　　另外公司治理这个事情。我们一定要接受公司治理的规则，我们如果是违背公司治理规则，就是我们作为一个董事长、总经理，我们如果不能很好的履行社会责任这是对不起股东的。所以我想如果你不能对利益相关者照顾利益，你也对不起利益相关者。所以我想这个也很重要。