经验志愿者是个平民化的角色－苏苏

honglake

http://green.eedu.org.cn/blogs/suesue/archive/2005/11/03/21.aspx
注：
《志愿者是个平民化的角色》是接受一个杂志的采访写的 ，同该杂志的记者聊了聊天，她正在写一个关于志愿者为主题的采访，听说我一直也在做志愿者，遂抓住我要我作她的采访对象，过了两天她发来了采访提纲，我像小学生一样交出了如下了问卷，还不知道他们会怎么发呢。


问：参加志愿者活动的时间有多长了？主要参加过哪些志愿活动？
答：已经做了5年的志愿者了。2000年开始做志愿者，担任学校学生环保社团“环境学社”负责人，跟环保朋友一起创建成立“重庆森林环保志愿者协会”，利用周末时间，召集重庆各高校的环保志愿者开展环境污染调查、环境教育培训等活动。2003年还被选为 “重庆环保形象大使”参加长江三峡“文化•教育•环保”三下乡活动。手头上还负责了一个已经开展了3年多的环保项目——“GreenSOS绿色记者培训”，为高校热爱环保新闻的学生提供培训，自己是项目负责人，是志愿者，也是志愿者的头领，因为项目的管理和实施人员，以及项目的培训对象、授课人，都是志愿者。

问：最初做志愿者的心路历程，什么触动了自己要做志愿者？
答：可能是因为参加学校环保社团的经历。其实现在很多高校都有自己各种主题的社团，主要是由学生来进行管理，参与的也都是本校的学生。有的可能会由学校或者学院拨一点经费用于开展社团活动呀什么的，但不是很多。参加的人都是有一些共同兴趣爱好的人，大家在一起共同关注和探讨一些感兴趣的话题，一起策划开展一些活动，有一些公益方面的付出，既丰富了知识，结交了朋友，也锻炼了能力，所以也不会计较利益方面的得失，心境都很单纯。
  这几年随着对可持续发展、环保教育、帮贫扶困等等话题的关注，作为青年领头军的大学生，在思想意识上也不肯落后，慢慢的开始关注这些社会问题，社团活动也延伸到了校外，再加上一些国际组织对青年学生环保社团的支持，自发的社团活动逐渐演变成有主题有组织有目标的小项目，社团成员乐于在其中“付出精力，接触社会，实践自我，提升能力”。
   我就是依靠这样的学生社团成长起来的，后来逐渐发展到校外，开展网络更多的人一起来做环境教育，再后来就发展到申请到小额资金的资助，做自己的绿色记者项目。
  
问：做项目会影响自己的学习吗？
答：不会，反而会有所促进，这其中的度和量完全要靠自己去把握了。在我国，大学的课程其实并不紧张，有很多的课余时间可以利用。我是学环境工程的，虽然对环保感兴趣，但并不在于工程设计方面，反而对环保宣传很感兴趣，参加环保志愿活动，正好可以丰富环境宣传方面的知识，拓宽自己的发展领域，另外，通过志愿活动结交的朋友，来自不同的专业领域，大家相互学习，取长补短，也会开阔自己的思路。


问：在做志愿者的过程，有什么感人的故事或者特别难忘的事？
答：有很多难忘的事情。志愿组织是一个温暖的大家庭，因为志同道合，大家聚在一起，做点事情，不计较利益，温暖彼此，关爱大众，志愿者或兄妹，或姐弟，这种极具人文情怀的温暖氛围是任何一家组织都没法比拟的。譬如，因为参加这些志愿活动，我会有很多的朋友，不同年龄层次的都有，他们中有很多会知道我的爱好，记得我的生日，2003年我刚来成都的时候，成都的志愿者朋友就给我策划了一个很有意义的生日Party，是在新都龙桥的黑熊救护中心过的，至今仍然难忘。我在重庆的一帮志愿者朋友现在大都保持联系，我们会通过QQ、MSN、Email、电话呀保持联系，分享彼此的成长经历和感受。有时候，我们也会结道出游，徒步啊，观鸟赏花呀什么的。

问：志愿者也是自己事业的一部分吗？
答：对于我来说，志愿者也算是自己事业的一部分了。
我是因为参加校内外的志愿活动，接触了国内外更多NGO组织以及里面的优秀人物，才慢慢对NGO工作产生了兴趣，逐渐的我也准备把它作为自己未来发展的方向。在2003年我大学毕业的时候，中国NGO的发展还比较弱，在社会发展中，明显处于弱势。毕业前，我先到政府机构实习，发现政府机构都有自己的一套固定的工作模式，虽然它有很多的政策资源优势，但对刚毕业没有任何工作经验的我的成长是没有多少好处的。所以我选择了先到公司工作，我想先熟悉中国企业的运作模式，探索企业、NGO、政府三者在中国环境保护中所处的角色和关系，以及合作对话的可能性。最终，我还会回到NGO工作，希望到时候能够依靠政府的政策和企业的资源支持，同时借鉴企业的经营模式，使得弱势的NGO发挥最大的工作效绩。

问：有过彷徨吗，原因是什么？怎样说服自己的？
答：在2003年参加工作后，我在一家公司里做策划，跟做志愿者时的工作完全不一样，这样做志愿者和工作之间就存在时间冲突，而且有些同事也不是特别理解，因为在商业社会里，你做一些事情，别人不是很清楚的知道时，总有一些人会猜疑你会赚多少钱啊获多少利呀什么的。后来，我慢慢的意识到这些冲突后，尽量将志愿工作与本职工作分开，并且尝试着与办公室的同事沟通，告诉他们自己在做什么样的事情，怎么样在做。当得到他们的理解的时候，也会获得他们的支持，有时候，他们也可以帮忙我做一些工作，有好的资源和建议时，也乐意跟我讲，无形中，又拓宽了自己一部分的资源。

问：怎样看待志愿者的得失？
答：志愿者付出了时间，接触了社会，认识了志同道合的朋友，得到了锻炼和成长机会，发挥了个人潜能。志愿者其实是个很平民化的角色，在美国，社会公民都会参加各种志愿活动，大家把它当作自己尽社会责任和义务的一种方式，在香港，政府会把公务员参加志愿活动的时间作为考核政绩的一个指标，以志愿者的身份参加公益活动，其实是公民的一项基本义务。

5．从事志愿活动，精神需求是否与自己的期望值一致？
答：不太一致，以前对从事志愿活动的环境期望偏高，觉得是为社会公益的付出，获得社会的理解理所当然，后来发现并不完全这样，这跟中国的志愿事业起步较晚，实施模式单一有关系，也有自己认识上的偏差。我国的志愿活动起初只是单一依靠政府机构来推广，大家更多知道的是国家的西部志愿者以及西部助学接力计划。而现在，很多NGO组织的发展，公益事业的推进，都需要志愿者的参与，志愿活动更应该是一个平民化的运动。大家应该以尽公民责任的心态来积极参与社会志愿活动。

问：为什么想到要做志愿者的研究？
答：因为我给自己的定位是创建自己的NGO，通过NGO的运作模式来促进政府、企业、民间团体在环保公益事业领域里的交流与合作。目前我已经在开始筹建这样的一个NGO组织了，其中我把为青年志愿者提供能力培训，建立成都志愿者工作站，开辟志愿者网络信息驿站，建立成都志愿者资源库，作为这个NGO工作的一部分。我希望在开展工作以前，希望能够对志愿者做一个全面的调查和了解，同一些需要志愿者的组织一起，共同探讨并解决志愿者招募、培训和管理中遇到的诸多问题，也希望更多的媒体来关注志愿者的话题，为志愿者提供更好的成长环境以及发挥个人热心、潜能的机会。
   有可能关于志愿者的研究不是一时半会就可以完成的，因为我自身的志愿者经历，我会有一些体会，志愿者的朋友圈子也会跟我一起探索更多的志愿者发展问题，当然，我还会借助更多的组织与社会力量。

问：如何理解志愿者、看待志愿者，志愿者扮演着怎样的角色？
答：志愿者的招募组织方应该尊重并认可志愿者的劳动，为志愿者的发展提供空间，让志愿者感觉到参加志愿活动有意义，有价值，有学习提升的空间，组织方也应该为志愿者制定清晰的契约或者制度，建立志愿者跟专职工作人员间的合作伙伴关系，这样可以避免松散的管理导致志愿者的流失。
   志愿者的招募组织方会在招募志愿者后按照工作的要求给志愿者适当的培训，同时也会把组织的发展理念传输给志愿者，志愿者一旦答应担负组织里的志愿者角色，就意味着要承担起相关的职责，并且要按时按质遵照要求履行自己的职责。优秀的志愿者不仅能够优质的完成组织交付的任务，而且还能够主动参与其中，把组织的发展当作自身事业的一部分。


问：你认为什么样的人能成为志愿者，怎样才能成为志愿者？
答：人人都可以成为志愿者，只要你有热心，愿意贡献自己的精力和时间，具备一定的责任心，你就可以成为志愿者。
   要想成为志愿者，首先分析一下自己的优势和特长，是否有充足的业余时间，然后留意社会公益组织的志愿者招募通知，看自己是否合适担任。也可以通过朋友的引荐，参加一些志愿活动。
   现在还有专门培养志愿者的学校，例如云南发展培训学院，专门培养国际志愿者；也有一些志愿者公益讲坛，例如社区伙伴（PCD）、保护国际（CI）等联合举办的“青年志愿者讲坛”，“青年志愿者实习生项目”；还有旅游俱乐部开展的“多背1KG”志愿者项目等等。现在很多网站还专门开辟了“志愿者交流”的论坛。

问：志愿者应该归属一定的组织吗？
答：在我国，有组织，好办事，而且还有一句俗话，“众人拾柴火焰高”，所以，志愿者可以选择自己适合的组织，有了组织的向心力和集体优势，很多事情就更好办一些。可以做组织的长期志愿者，为组织的发展出力献策，也可以选择做短期的志愿者，为组织做点力所能及的事情。加入组织，可以找到归属感和认同感，还可以通过组织结识到一大帮朋友。

绿行之子

很多方面很正确，直观的反映了当代环保自愿者遇到的困境和面临的挑战。

事物的发展需要时间，不断的挫折是进步和成长的必要环节。

祝苏苏能注意到团队的培养，成功打造一个属于自己的团队。