陕西青年年会的培训总结与感受（蚂蚁）

雨峰

本帖最后由 雨峰 于 2009-11-21 19:57 编辑

借陕西省第二届青年环保年会的时机，为陕西地区社团骨干以上成员开展一场为期一天多的培训。范洁、洪蓉蓉和我分别承担了不同部分的培训内容，也算是我们成功的一次实践。
首先人员选拔：根据原则是采用报名的方式，实际报名28人，除2名大一的成员没有入选，其他都给予了培训机会。但是更多社团没有报名，虽然之前在见面会，邮件QQ飞信上多次提醒他们社团的负责人，但是明显沟通还是存在很大的问题，报名的信息没有传递下去，很多社团赶到最后问我报名表在哪里？在10月中旬已经发给社团公邮，同时群邮件和群共享内都有的却找不到，可以想象报名出现这样的结果是可以理解的。范洁在年会前给社团发出了培训需求问卷，得到的回复还是非常有限。对此的主要有两个方面的原因：一个是我们学堂的服务确实还不到位，社团对于这样的学习机会缺少了解和把握，从互助网络这边，应该安排专人电话与社团负责人沟通参与培训的报名和选拔细节，当然这是个成本；二是社团的习惯问题，我们习惯给机会就参与，缺少主动去争取机会的过程，对于报名这样的要求不重视，但是报名却是最直接反应参与者的态度和积极性的问题，所以仍然需要提醒社团注重这个过程。
最终参加培训的人员超过40人，这个数超过限制的30人，对于培训的效果肯定是有影响的，我们可以看到反馈最直接的一条，培训期间成员间沟通不够。成员大二以上，部分大三，基本是社团部长以上级别，少部分是会长，还有一部分是互助网络独立项目新的筹委人员，男女比例基本协调。人员构成比较复杂，相互之前比较陌生，范洁带领的破冰环节达到基本的认识，但同时项目组成员过分熟悉也是一定程度造成小集体的因素。
我负责的内容是培训的下午半天，时间下午1：30-4：30，共计3个小时，内容包括社团文化建设和项目设计管理，看内容就知道肯定完成不了的。而且年会前一直忙各种筹备的事情，很难静下心认真考虑每个部分的删减。在报名表有大家就项目设计管理基本情况反馈，大概了解大家对于这个部分的认知程度，但是因为时间紧，没有办法做针对的需求问卷，也就直接造成内容重点无法把握。
培训内容的准备：社团文化建设分三个部分，包括文化内涵、组织框架、负责人能力，由问题引发大家思考，带出社团文化的定义，谈谈文化之于组织管理的价值，文化的体现方面，然后抓住机构框架，以社团自身的分享总结部门制和项目制的优缺点，头脑风暴我作为社团负责人需要的能力，核心关注领导力基本原则，学习如何把握组织愿景，在信任、参与和学习的过程中，激励团队成员更好的去为目标而努力。
项目设计管理，充分借助苏老师传授的PDCA在项目管理的中的应用，整体的框架借助苏老师的提供的资料，核心强调如何从想法、计划到实施的过程中奔着目标而去，结合一些现在正开展的项目去分享策划书的核心内容，同时以小组讨论的方式，发挥集体力量，反馈学习的成果。内容设计上存在问题：内容依然还是很多，我不能肯定那个部分更重要，只能删减少部分的次要内容，因为时间有限，互动和演练的环节给压缩了很多，一定程度上反而不利于成人的学习。

培训过程：原定的多媒体教室没有及时打开，但是培训依然在1点半开始，首次买了个广告，咱们青新伙伴的义诊计划，做了简单介绍，希望更好的帮助社团成长。正式培训开始，我先抛出一串问题，没有让大家当时反馈，而是逐步在社团文化建设过程深入过程中去引导大家。在没有多媒体的情况下，结合黑白板书的方式，展示核心内容。在社团文化包括的内容，采用了头脑风暴的方式，鼓励大家说出他们知道的社团文化，结果仍然有不够全面的，可以看错对于文化理解的局限性，于是通过分类归纳，说明文化体现的方面，由此引出文化建设中非常重要的一个部分，组织机构与项目开展的关系。由西安理工大学青青草分享了他们部门制的管理和西北农林科技大学义务环保更多基于项目制管理，通过分享和对比，说明两个机构制度在社团项目开展的利弊，在信息沟通方式的优缺点。从现场反应看，对这部分的认可比较高。
下面由开头提问中留下：我作为一个社团负责人，我有那些地方比别人优秀？依然还是头脑风暴，收集大家共同认可的信息，然后归纳、引导。并且抓紧领导力这点，阐述了领导力的基本原则，从课程上说，是非常有限的一部分。因为更多涉及到理论的东西，反应不是很好。
项目设计和管理部分有三个部分，基本内容的引入，项目设计的分享和项目管理过程监督反馈，因为考虑到这部分内容的比较多，除项目设计环节安排了分组设计讨论外，其他基本都是以授课方式为主，效果很不理想，加上下午人比较困，人员多而杂的因素，这部分的培训没有能达到预期的效果，这些从反馈中都可以清晰看到大家感受。如何更好的从学员角度出发，关注更多细节，发动学员参与到培训的积极性，考虑成人学习需要动机的因素，给予更多激励，应该更有助于课程内容的学习。

当然这次培训我是把自己当作一名培训师，从这个角度出发，虽然采用了跟学员亲近的方式，但也同时注意到个人在培训过程的姿势、语言，当然还存在不足，比如走动问题，还是有点不自觉容易过分的走动，此外在提问的时候，没有考虑足够时间的反应，很多时候，见没有人反应，会不由自主的自我回答，缺少互动和交流。

不可否认，实践是最锻炼人的，从培训师的角度看，自己还差好多，还需要多多锻炼。

雨峰

青年能力建设培训反馈

你认为培训做的好的五点：
1、条理清晰，2、知识面广，3、针对性强，4、范围广，5、解决很多问题

形式活泼、内容丰富，有教育意义，对日后的学习和工作有很大的意义，互动环节很好

1、社团参与广泛，2、游戏穿插有活力，3、组织性较强，4、能够很好的借助于年会的契机

1、形式多样，2、活动丰富，寓教于乐，3、气氛比较好

1、让组织者更清楚自己的责任，2、对社团活动的程序执行有很大帮助，3、从长远来说让参与者更有领导能力，4、给社团管理带来启示，5、对于社团高层领导来说增强了分工和管理能力

气氛活泼，易于接受，沟通交流恰当，针对协会实际需求来培训，天虽冷大家对参加人员的关心让人觉得很暖

培训的内容较好，引导人思考；培训人员对培训熟练，有娱乐性；激发人积极性，服务好

1、讲课内容详细，2、课堂气氛活跃

1、培训师讲的调理清楚，2、培训内容实际有效，对团队发展起很多的引导作用，3、通过培训了解到更多的专业知识，4可以加强交流，共同发展，5、给社团更多发展空间

1、工作人员、主持、讲师都很有亲和能力，2、讲师做了充分的准备，语言流畅，3、安排的时间比较合理，4、准备早餐，很细心，温暖，5、活动、讨论安排很好，使同学能更好的充分了解。

1、集中了陕西高校环保社团，增进交流，2、应用游戏，活跃气氛，3、能够去了解我们的需求，然后解答，4、激励大家发言，集思广益，5、涉及的内容较广，6、应用对比，突出各自的特色

1、气氛活跃，2、不严肃，活泼，3、做了很多有意义的游戏，4、学到很多想学到的东西

1、课程安排很到位，2、部分内容讲解很生动，在活动中使大家明确，3、各位培训师很负责，准备充足，4、交流的机会较多，5、游戏很有趣味

1、类型多样，2、内容新颖，3、培训师认真负责，4、营造了良好的氛围，会员沟通良好，5、有令人温馨的举动

会场气氛活跃，培训师技能比较强，能让参加培训的人感受到培训师的目的。

认真、负责，和蔼可亲，资料详细

开发，准备充分，寓教于乐，关怀，反馈

1、真正满足社团组织人员在管理的理论需求，2、通过团队游戏加强对知识的吸收效率，3、理论上帮助解决社团的现实问题，4、主持人亲爱可爱，5、为培训人员做各方考虑（早餐和茶水）

课程主题和内容符合我们的需求，项目管理系统和较全面，给大家提供了点心，很感动，互动，通过游戏让大家感悟

1、互动环节比较好，游戏好，2、有些课讲得很生动，3、深入浅出，4、可以有效使人交流沟通，5、人性化，服务比较好，义务培训

感觉温馨，小活动新颖，内容丰富，学习到了不少东西，认识了很多人，见了很多老朋友。

按需求进行培训，生动活泼，形象生动，培训师的培训细致认真，解决了一部分社团确实存在的问题，考虑到我们食宿的问题

人员到会情况比较好，会议主题深刻，受益匪浅，会议准备充分，工作人员协调性较好

你认为培训中还需要改进的五点：
1、沟通方面做的不足，2、培训期间只重视培训，忽略之外的事情，3、有些言语组织的不好，4、培训中关心别人的观点方面不足，5、环境不好

培训涉及的面较广，但可能由于多方面的原因深入不够

1、骨灰级人物应多邀请，以实例讲解+理论为内容，2、参会环境寒冷，热情有所分散，3、理论性过强，实例太少

1、有些东西比较沉闷，2、有些过于理论化，脱离实际

1、希望多给一点活动中应急处理的措施，2、目标应该如何确定才是最好的，3、在什么时候不可能事件会变成可能事件，我们应该如何考虑在活动中

时间安排太紧

1、组织较乱，2后勤保障不够有力

时间限制，有些知识延展的不够全面

1、课堂上同学不够活跃，2、同学和讲师缺少沟通，3、课程应该更加细化，贴近实践具体，4、教室有点冷（热水挺好）

下午的培训未能调动大家的积极性

1、预先准备不足（地点），2、内容有些太泛，3、讲的时间太多，没有留给我们更多的交流时间，4、纪律不太严明，5、周日下午后半部分不应讲重要的东西，大家的心里已不安定

1、有时候纪律会失控，2、后期大家都注意力不集中，不专注，3、后期培训做的过于古板，气氛有些压抑

1、部分内容很详细，枯燥，2、大家的交流有很大的局限性，3、时间紧，4，有些内容比较重复罗嗦

1、重点不突出，2、培训师在能力方法尚有欠缺，3、各个成员之间的沟通不彻底，4、没有切实可行的制定方案，5、内容方面乱且杂

对于会议地点的安排不甚明了，有时候让人找不到在哪里开会，理论性的东西比较枯燥，再做相关内容培训时，应该考虑更多形式，活泼点好

激情不够

讨论不积极，小圈子，有不认真的，内容有的和现实不符

下午的内容太多，没有暖气

参加培训的人员不够全，交流不够，希望下次可以制定一张联系表，便于联系。

有的理论太多，不够生动，时间太紧，有的内容不深刻，视频短片少，内容单调

吃饭时间，可以让社团负责人聚在一起，促进交流，提前印制好参加培训的人员联系方式，方便今后的交流

简述你在本次培训中的收获：
1、知道作为一个负责人，什么样的负责人才是合格的，2、结识好多朋友，3知道要做一个项目，要考虑很多因素，4、做什么事情都要有一个目标，围绕目标去展开。

收获很多，从中我学到作为一个环保人他的目标与做法，还有一些领导团队的知识，对团队也有了更深入的理解，对日后的学习和工作有很大的帮助。

1、对自己有了初步的定位，2学习到沟通、交流的技巧，3、学习了团队知识。

1、在分工上有了明确措施，2、学会如何处理时间，3、学会如何交流，4、我应该更了解社员，5、怎样充分了解自己

大家都是大学生，但是你们培训师的能力和魅力让我感觉我还需要很努力，很努力的向你们学习，我想我会努力！你们辛苦了，谢谢！

了解熟悉了正规社团的组建，得到很多的技巧，从众多朋友身上学到了负责的态度，朋友们环保的热情深深感动着我。

了解了作为管理机构的人员所具备的基本素质和能力要求，真切地感觉到沟通协调的重要性，非常感谢活动的主办方。

了解了更多专业知识，以及学习到如何做好社团管理

1、了解更多关于社团建设，2、了解与人沟通，人员安排的大致方向，3、认识到很多志同道合的人

和更多环保之士交流，专业知识

1、社团的内部架构方面有所借鉴，2、要鼓励人们创新，及时联络感情，3、了解了别人做环保的方式，提升自己，4、认识了更多环保人，以后要跟大家经常联系，吸取长处，更好的做环保。

学到了怎样去凝聚一个团队，怎样去更好的为社团服务，提高了自己的思想觉悟

知道了更多培训的方法，明确自己的责任和义务，找到自己的定位，对项目管理有了更好的认识，团队意识建设的重要

社团文化内部建设很重要，文化传承很重要；确实应该研究有利于社团长期发展的项目；自身能力确实有欠缺，遇到逆境时不能着急，沉着应对；我们需要一个培训师；环保社员很热情

在培训中收获很多，了解到在一个社团中如何做好团队中的工作，自己在团队中所起的作用等等

1、了解很多管理团队的技巧，2、让自己在自我提升方面多加注意，3、加强自己考虑问题的全局观

我第一次如此清晰地看到自己的优点和缺点，也明白自己需要改进的地方，第一次如此系统全面的了解了项目制定、实施与后期反馈的流程，结合我们社团，我也发现社团许多存在的不足，也对自己的工作有了指导作用

懂得以后如何更好的融入团队，如何把团队建设的更好，明白如何和别人良好的沟通，知道了如何使项目完美的实施，向其他社团交流学习，更好的创建自己的社团文化

学会了5P原则，个人定位很重要，完善了我的项目管理思维

我得到了有关项目建立的有关注意事项及重点内容，为我们在以后的团队活动创新中指点很多。

正规的理论使人受益，多媒体的形象讲解，使我们认识到工作中遇到的问题，应怎么样处理，环保的义务，是我们的责任，这点更加巩固了

茜纱窗下

总结很细心！

madyang

从雨峰哥的总结里能看出，课程的思路非常的清晰，很严谨。从学员反馈上能够看出，课程取得了很好的效果 ，在没有多媒体的情况下坚持培训，很有魄力~~（不愧是前辈呀）^ ^
我这边也进行了一次项目管理的培训 ，效果也不理想。这部分课程内容多，理论性强，大家听的非常累。感觉我的那次培训是一个信息黑洞……（悲剧）
不过在雨峰哥总结中好像没有看到课程开发的内容，而且感觉到课程的时间很紧张，如果前期能够更多的明确社团需求，课程开发更有针对性，相信效果更会好一些，你觉得呢？

狂飙

很好很不错啊，值得学习！只是这个题目乍一看，还以为是今年的全国环保年会啊···囧！

nwpusspv

雨峰学长每次敲那么多字……实在是强

阿宝-ebing.s

加油[s:103]