【资料整理】管理学中的各种效应

lzw4586108 · 发表于 2010-10-19 18:46:56

好文章

承诺-跳蚤 · 发表于 2010-10-20 10:10:59

引用楼主guanjian于2010-10-19 17:21发表的【资料整理】管理学中的各种效应 :

“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”

我喜欢这句话

yxj乌鸦 · 发表于 2011-4-18 01:27:23

果断收藏

尤里 · 发表于 2011-4-18 16:28:15

这么多，以前读过，还得在实践中才能体会深刻~~[s:202]

1157903821 · 发表于 2011-5-12 16:31:50

应该学学！

梦醒时分 · 发表于 2013-9-13 19:40:48

有用，果断收藏

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