如何成为一名优秀的培训师

这些都是我离开西安前零零散散写的一些东西，对于咱们社团人中那些对参与式培训有兴趣的朋友可能有所借鉴，实在是没有时间从新整理。就链接到这里，大家到西安大学生绿色营的论坛去看吧，对此给朋友们造成的不便很抱歉。 http://www.xagreencamp.ngo.cn/bb ... ;toread=&page=1

翱翔天涯

原版引入,哈哈

如何成为一名优秀的培训师（一）

因为一直都在自我学习，在这个过程中很辛苦，也有很多收获，但是一直不知道怎么去总结自己的经验，来给大家分享和共同的探讨。做好一件事情可能不会很难，但是要把这中间的收获总结为一种理论体系就很困难了。在我即将毕业之际，我想为有致于成为一个优秀的培训师的朋友们分享我的经验。同时需要说明的是，欢迎所有的人来关注我的文章，也欢迎你们去给别人分享，文章虽然针对培训师，但是对所有人肯定是有帮助的。
首先是能力培训的定义：
   能力培训是近几年来兴起,由外国引进的一种全新教育观念,强调互动与激发学员自身潜能,对提高学习质量有着重要的意义.
   结合NGO的特点，也就是注重参与性，强调以学员为主。我们的学员在现行教育体制的改变中已经多少丧失了一些好奇心和参与感，他们总是习惯于被动的接受一个知识，而不会从实践中主动学习，或者说缺少这样的契机。而作为一个优秀的培训师，就是要激发他主动学习的意识，让他进入完善自我的境界。
  那么作为一个优秀的培训师，一定要有良好的表达能力和领导力。表达能力说是在课堂上有效的信息沟通。而领导力是指引导力、控制力和激发学员理解课程内容的能力。
Re:如何成为一名优秀的培训师（二） 观念

因为我们面对的是成年学习者，所以在进行培训的时候我们应该掌握这样的观念：培训的过程是协同合作的，让他们努力发挥他们的聪明才智，来展开由培训师设定的主题讨论；过程中，培训师不仅要讲，更需要倾听；在分享的时候要集中所有人的注意力。
一个完整培训课程的流程

首先是开始前的准备：
参加培训的人员（如果是团队培训要了解的非常详细，便于游戏设计）
他们的需求是什么
具体的培训的时间和地点（场地要求，设备要求）
他们为什么要学习这些（用途）
我怎么与他们沟通
Re:如何成为一名优秀的培训师  开始

开始
当一个培训开始时，首先是开场白。应该包括给学员问好，培训师的自我介绍，培训的形式和内容，大致需要的时间，培训的目的，最后再问问大家还有没有什么需求。注意营造一个轻松融合的氛围。
如果是学员第一次参加这种培训，可以用以下介绍培训的特色：
10% of what we read
20% of what we hear
30 % of what we see
50 % of what we see and hear
70 % of what we say
90 % of what we say and do
Re:如何成为一名优秀的培训师 肢体语言

培训师的第一印象非常重要，直接关系到学员对培训的认识。所以一定要注意自己的形象。穿着要大方得体，不要穿着西服等正装，同时应避免过于随意的衣服。
  在体态方面，脚:保持一定的宽度；身体:平衡,不摇摆；肩部: 面对学员；臂: 使用和语言和谐的简单手势 (保持注意力并且 消除紧张的情绪)；动作: 有目的的走来走去；衣袋: 在非正式场合下可以一手插兜 (但是不要玩钥匙或硬币)。在这里特别要强调的是千万不要背手而立，更不要抱胸而立，无论什么时候！
  目光的接触也是非常重要的，通过眼神你可以控制局面、给他们信心，同时也给自己信心。一定不要将你的目光到处游离，但也不要顶着漂亮的女生或者帅气的小伙一直看。一般来说，目光接触停留在一个地方应该在3秒以上，要关注所有的人，可以通过身体的移动去关注所有人。而在思考的时候一定要目光集中。记住，如果学员是围绕你做了一圈，一定要有节奏的经常性的转身，不要一直给别人你的背影！
  在声音方面，主要是需要大声清晰的说话，并且语气的停顿非常重要，通过节奏感的语感，给学员一种很有想法、很自信的感觉！
Re:如何成为一名优秀的培训师  幽默

幽默对于一个优秀的培训是非常重要！
我在最开始做培训师的时候经常把场面做的很沉闷，因为在分享的时候会把一个问题谈的很深刻，这个时候就会不由自主地认真起来。而现在我发现在培训当中，培训师的幽默是非常重要的。
对于我们的学员来讲，能提高他们效率和注意力的非常重要的手段就是幽默。请注意，幽默的最高境界不是你讲个书本上的笑话，然后自己去引导大家哈哈大笑。而是你灵机一动，根据实际情况突然想到的很趣的话，你没有哈哈大笑，也就是微笑，而大家却非常开心的乐起来。
在这个里面有几个原则：
尽量拿自己或不在场的人开玩笑。
不要无礼或者无聊的玩笑
关注他们的反应，反应不要时停止你的幽默。
Re:如何成为一名优秀的培训师  练习

反复的练习是把握培训的关键
在我最开始接触培训的时候，每次的培训我都会写非常详细的培训计划，然后认真练习，思考当时可能出现的情况，以及我怎么应对。如果有条件，先和身边的朋友练习一下，请他们给你意见。和其他的培训师一起来进行准备。
Re:如何成为一名优秀的培训师 领导技能

1、让学员明白你非常热爱培训，非常关注他们的成长。
2、要仔细的观察学员的一举一动，了解他们对你所讲授培训内容掌握的情况，随时调整进度。
3、根据他们的表现针对性地提出问题，千万不要对照着培训指导书来提问题，只有针对性地问题才能对学员有收获。最后你可以晴其他学员谈谈他们的想法或者自己进行补充。
4、要认真倾听学员的发言，看看他们对问题的理解到什么程度，哪些方面不足，在倾听的过程中，可以用点头来表达你的想法，最后要对他说，说的非常好，如果你觉得有必要，可以为他鼓掌。当然，这些都要根据具体的情况调整。
Re:如何成为一名优秀的培训师（一） 提问

提问是分享的重要部分，一个好的问题可以引发所有人的思考。
首先是一些基本概念
开放性问题 vs. 封闭性问题
开放性问题用于便于讨论的问题. 学员主导结果.
封闭性问题用于详细而精确的问题. 培训师主导结果.
广漠性问题 vs. 直率性问题
广漠性问题用来问所有学员.
直率性问题用来问主动参与 或专家的意见.

如果你发现某一个人在游戏中作的特别好，你可以问他为什么他会这么做，然后引出要点。
如果你发现气氛已经非常活跃，可以问一些广漠性问题，然后通过目光鼓励人来回答。
如果你发现气氛比较沉闷，先调动气氛，再找活跃的人问些简单的问题。
一般来说，不要问太难得问题。

当面对答案的时候，对正确答案采用强烈支持态度，对不正确的答案使用积极或中立的态度。回应时应该极力避免冷场。
请记住：
1、提问是为了找出现象背后的本质，是为了大家认识的提高，而不是为了嘲笑或者打击一个人。
2、意见从来没有对与错之分，只有角度的不同。
3、每一个人都是重要的，都可以来讨论。
4、倾听在讨论中占2/3。所以千万不要在别人发言时窃窃私语，更不要打断。

鸿豪

效率很高，值得学习，顶一下！

秦岭兽人

非常感谢大家高效率的努力，在这里把西安大学生绿色营的一位朋友写给绿色大学生论坛的稿件贴在这里，有兴趣的可以查看。此篇文章已经发表。所以，如果绿色大学生论坛对我把文章贴在这里不满，可以联系我删除。


走进西安大学生绿色营培训
              荆鉥涵

题记：听晓星说绿色大学生论坛向我们征稿，想让大家了解一下西安大学生绿色营的参与式培训。想了很久，不知从何说起才能给大家一个满意的回复，在几个人的商定下，决定简单地将我们的成长历程一一到来。由于篇幅所限，没有办法将游戏内容详细说明，非常遗憾。在附件中我收录了在西安工程科技大学“绿色方舟”培训时的教案，可以对照本文察看。由于本人水平有限，文章中瑕疵和疏漏之处，还请朋友们多多斧正。
当NGO渐渐走进中国时，新的管理模式，新的管理理念，冲击着中国新时代的探索者。在志愿者队伍日益壮大的同时，我们对NGO组织内部优化建设的需求也更加迫切。我们认识到：只有加强团队建设，才能将我们学生自己的NGO有效的传承下去，只有不断的提高参与者的自身素质，才能使我们的组织健康发展下去。
在2003年七月的西安大学生绿色营主办的“中国大学生走进秦岭”活动中，我们第一次接触到了团队游戏。虽然当时只是几个用于活跃气氛的团队协作游戏，其操作本身也并不规范化，但它给我们带来的印象是极深刻的，给我们带来的帮助是极大的---参与式培训是再好不过的用于团队建设的工具了。于是活动结束之后，我们决定作西安营自己的培训课程。
参与式培训对于我们是相对陌生的，因为我们经历过的往往只是报告、讲座，而且当时我们所拥有的资源十分匮乏---只有体验过的几个游戏。但是我们激动的心情远远大过经验不足的紧张。03年下半年我们在西北工业大学“星星火”环保协会开始了第一次尝试，虽然只是将我们所经历过的几个游戏照搬下来，但是之后起到的效果却让我们更加鼓舞。“星星火”在培训反馈中提到：这样的培训使我们的团队更具吸引力，参与过培训的志愿者比以前更有凝聚力。并且我们有一个数据支撑，星星火参加培训的成员没有流失，而没有参加培训的成员都流失了。
一次的成功再次使我们坚定了目标---做西安营自己的培训课程。但是当时的西安营并没有给我们提供一个可以展示的舞台，而且我们自己本身所拥有的资源也并不丰富。面对这样的状况我们开始了前期的筹备工作：购买相关资料、积极参加类似培训、在营内及高校环协内做宣传……经历了一个冬天的准备、学习，我们于04年春天正式开始了我们培训班计划。几个人坐在教室里对这一台电脑讨论、制定长期培训计划、要求及相关注意事项，在这个过程中我们有争议、有共识、有疑惑，正是在这个不断磨合的过程中我们的计划更完善了，我们的工作准备也更细致了。
光有计划是不行的，如果没人配合我们，我们仍旧会是失败，于是寻找培训对象成了我们的第二个任务。因为“星星火”有过经历，在得知我们有了系统化的培训内容后，主动邀请我们为他们作专门的培训，同时西安外国语学院SOG环保协会，在我们的努力下也同意尝试。舞台有了,我们下来要做的就是战前演习，为了不在培训过程中出现大的失误，我们会在培训前半天反复的演习，预想可能发生的状况并寻求对策，将我们在培训中所需的道具逐一清点，然后就是提早到达，熟悉培训场地。
培训时，我们各司其职，努力让大家投入进去，并感到快乐。有趣的认识方式，简单的协作游戏，紧张激烈的竞争，使大家的沟通能力、协调能力、集体意识在短时间内有了大的提高。在培训后我们会让每个参与者留下自己的感言、意见或建议，尤其是培训班“班长”给我们的总体反馈。那些留言中有这样的一些话：培训让我们难忘，它为我们的社团重新注入了活力，让我们学到了新的知识、方法，而你们无私的奉献尤其值得我们学习；培训让我了解到“课堂”更丰富的形式，让我对集体生活有了新的认识，虽然我们只是做做游戏，但游戏过程中给我的启发确实一堆一堆的；有些道理我们平时都懂，但总是在实际中难以运用，参与式培训生动的让我们了解到理论与实践的融合，让一些我们快忘记的道理重新复位......有了这么多人对我们的肯定，我们也觉得自己开始向成功迈进。
在这个阶段，我们手上掌握的游戏有将近100多个，实际操作熟练的至少有40多个。参与式培训已经形成了一个完整的体系。

从宏观上讲，分为团队组建初期，中期和后期三部分。
    在初期，团队刚刚组建，我们着力于团队熟悉和掌握一些基本的团队合作技巧。因为篇幅有限，只能简单介绍几个游戏的名称和作用，这类的游戏是非常多的，大家可以查找一些我是记者、神秘人物（让大家相互认识）；跨越雷区、旗人旗事（组建团队的技巧和原则）；曲别针的妙用（团队的力量、头脑风暴的方法）。这个时候我们感觉，团队建设培训上达到了极限，无法超越自己。
    在中期，团队组建一段时间，已经形成一定的团队分工和协作，但是仍然存在着合作上的问题。这个时候我们着力于查找团队的问题，并帮助解决。例如：通过“生日排序”游戏发现有两个人作为协调者，导致游戏失败。说明这个团队中有两个人习惯决策，导致一件事情两个人负责，其他人不知道听从谁的。
    在后期，团队已经有了明确的分工和协作，每个人都有明确的定位。这个时候，我们主要帮助团队提高认识和效率。比如通过“生日排序”，给大家体会面对任务的时候如何才能尽快的完成。
从微观上讲，我们将每次培训分为以下几个步骤：
1.    有培训需求的团队负责人和我们取得联系。
确定团队组建的时间、现在的情况；参加培训学员的人数，男女比例，（这是因为不同的游戏适合的人数，性别都是不同的）他们的需求；需要准备的道具，具体的时间、地点、场地、设备等。
2.    培训开始。
   首先是认识环节，然后是根据需求和特点针对性地选择游戏。在这个里面特别要强道的是：1、参与式培训是一个主动参与的过程，强调互动与激发学员自身潜能,对提高学习质量有着重要的意义.之所以要通过游戏的形式，无非是把道理融入到操作中来，让学员来体会感悟，所以让学员开心是非常重要的。2、一个游戏的流程是这样的：首先讲解规则，然后演示、接着询问学员有没有什么问题，最后才是给他们操作。不能忽略任何一个部分，不然游戏就很有可能出现问题。3、做游戏不是关键，体现一个培训师价值的关键在于分享环节，也就是游戏作完以后的总结。我们的原则是：引导学员说出问题的关键，如果实在没有人说出来，我们在最后给大家分享。在这个过程中，一个优秀的培训师要注意观察游戏过程中每一个人的表现，结合游戏的要点，有针对性地提出引导性问题或开放性问题，最终达到我们的目的。在这个过程中，要注意结合实际案例来深入探讨。
3.    培训结束
让大家回忆培训的过程和其中他们学到的东西，最后给学员一张纸片写上他们的感受和建议。在培训之后，让这个团队的负责人再次反馈情况。

　　在这个时候我们发现参与式培训已经到达了一个阶段，很难去突破。于是，我们打算从头再来！当决定卷土重来时只剩下朱晓星独自一人，再就是他的几个新入营的助手。虽然都是志愿活动，有时还要自己贴经费，但是一提起培训为大家带来的经历、朋友、乐趣，那些“物质基础”都已成了身外之物。2005年的春天，培训班再次发芽，而且比以往更加茂盛，原因不是05年的春风暖人，而是晓星为她注入了新的血液---能力建设培训。而且此时的培训班服务更加系统化、规范化。例如：制定培训预约登记表，规范培训操作步骤，整理相关培训总结、建议、意见，等。同时西安营自身建设也日益成熟，有了项目小组，这为培训班提供了又一舞台，而且此时的西安营与西安高校各个环协的关系也更加密切了，为培训班的业务拓展打下了基础。在此我想介绍一下值得我们鼓掌的能力建设培训的部分内容：
1.志愿精神与NGO理念
2.从想法到项目
3.沟通技巧
4.高效团队
5.项目计划书的书写
6.PRA相关介绍
7.志愿者财务管理
8.如何做好一个培训师

　　我相信很多人在看完第八个的时候一定都很好奇，为什么会有“如何做好一个培训师”呢？其实这是朱晓星作为一个业余培训师自我完善的培训，同时他也希望有更多的人加入学生NGO优化建设的队伍当中。要成为一个优秀培训师，除了一些基本的条件，如良好的语言表达能力、丰富的团队经验、深入观察和分析能力、广泛的知识领域，还有很多的技巧。例如培训师的体态：脚:保持一定的宽度；身体:平衡，不摇摆肩部，面对学员；臂: 使用和语言和谐的简单手势 (保持注意力并且消除紧张的情绪)；动作:有目的的走来走去。再比如当出现争论时选择什么样的时机来仲裁，当学员表达不清时怎么说。不要说“你的意思是……”，而应该说：“我来重复一下你的观点……”，然后用更清楚的语言表达出来。

最后是一些粗略统计：我们一共走过19次培训，实际耗资大约500元人民币。
最后的最后，请允许我感谢绿色大学生论坛给我们的这次难得的机会，和大家分享我们这几年来从事参与式培训的一些感受和体会，没有西安大学生绿色营几年来的发展所奠定的基础，就没有现在比较成熟的参与式培训模式。希望能和朋友们一起，探讨参与式培训的发展，共同为了我们青年环保社团的发展而努力！

秦岭兽人

一次培训计划（对照文章察看）

培 训 计 划
时间：3小时30分钟
人员：14—20之间的偶数。
场地要求：教室： 不要太大，桌椅可以移动，要可以使用PPT和DVD。
准备材料：学员自备 笔和纸
    协会提供 一个网球或类似物
每个人的姓名牌（培训之前进行分组，两人一组，最好男女搭配开。分组时相互之间最好不要认识。）
回形针
三分钟测试试题（按参加人数准备）
培训结束时每个人发一份《培训资料汇编》
通知时间：8点45分
开始时间：上午9点整
1、    自我介绍
2、    今天的培训流程和主要的期望。
    大家相互熟悉
    简单了解团队的一些基本问题
    掌握头脑风暴的方法
    初步了解PRA
3、9点10分——11点40分

姓名牌交谊会
目的    帮助与会人员彼此熟识起来。
材料    姓名牌、软球。
时间    9点10分—9点50分
步骤
1、培训之前进行分组，两人一组，最好男女搭配开。分组时相互之间最好不要认识。
2、在每位与会人员进入教室时，在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个他队友的姓名牌。要求他们把姓名牌上的队友找出来，同时还要向队友做自我介绍。自我介绍包括姓名；拥有的特殊才能或爱好；在这个世界上，最崇敬(或最鄙视)的人；能够最准确地描述他的个性的一种动物。
3．拿一个软球(网球或海绵球)。请与会人员围成一圈。把球扔给一个人，请那人讲一些关于他队友的介绍。然后再把球扔给另一个人，重复这一过程，直到大家全部介绍完了为止。
注意事项：1、声音要让所有人都听到。
    2、认真记住队友的介绍，千万不要说错了。如果有错，队友可以更正，但一定要这么说：“我想刚才我没有给我的朋友讲清楚我的……”。

生日排序
材料  无
时间  9点50分—10点20分
目的  
１、    让培训师尽快了解本次学员在非语言方面的沟通能力以及他们之间的相互了解情况。
２、    帮助学员理解沟通的方法有很多，语言仅仅是其中的一个方面。
３、    通过该游戏增进学员之间的相互了解以及培训师对学员期望的了解。
步骤：
１、    请学员站起来。
２、    培训师定出下列规则
    每位学员都要按照自己真实的生日按顺序排列成一条线，年龄最小的站在第一个，年龄最大的站在最后。
    整个过程中所有学员都不能说话。
    宣布任务完成后培训师会进行检查，如果有人站错位置，受罚的将是后面一位学员（表演节目）。
    当每位学员都清楚规则后，活动开始。在3分钟内排好。
    然后每位学员报出自己出生的年月日以及对本次课程的期望。
讨论
１、    你认为在本游戏中最能反映出什么问题？
２、    你觉得有什么改进的方法？
总结与评估
１、    除了语言表达之外，沟通的方式有很多，启发学员从不同角度去思考。
２、    当团队要完成某一任务时，每个人的角色是不同的。
３、    统一的团队行为会提高团队效率（同一标准）
４、    当沟通不能通过语言时会发现很困难。多掌握沟通方法。
５、    信任会提高效率。
角色模特
目的
１、    活跃现场气氛
２、    这个游戏以图表的形式向我们表明，团队行为是如何形成的。
材料  无
时间  10点20分—10点40分
步骤
１、    让学员站成一个圈。游戏开始时，你任意指向圈中的一个人，手不要放下来。那个人现在要指向圈中的另一个人，依次下去。
２、    告诉大家，不允许指向已经指着别人的人。游戏这样进行下去，直到每一个人都指某个人，而且没有两个指向同一个人。然后大家把手放下来。
３、    现在，告诉大家，把目光放在刚刚指着的人身上。告诉他们，他们的工作是监督那个人。那个人被称为“角色模特”。
４、    学员有一件工作，他们必须密切监督他们的“角色模特”，并且学他们的动作。
５、    要求学员站着不动。只有当他们的“角色模特”动了，他们才可以动。
６、    实际上，“角色模特”做的任何动作——咳嗽、拉拉手指，任何动作，学员都必须立即重复，然后站着不动。
７、    开始游戏，进行大约五分钟。
８、    可能出现的情况是，随处可见各种小动作。
９、    无论什么时候，当有人做了一个动作，这个动作将会被大家转着圈传播开，无休止的重复下去（通常在每次重复时都会有所夸张）。
１０、    最后，圈里的每个人都会摇着头，摆着胳膊，做着鬼脸，咳嗽，咯咯的笑。
讨论
１、    刚刚发生了什么？有谁知道某个动作是谁发起的？
２、    有多少人知道，是你的“角色模特”首先开始的某个动作？
３、    当有人首先开始后，一旦其他人都这么做了，有什么麻烦吗？
４、    这个游戏是如何模拟你的团队在现实生活中的做法的？在工作中，你们是如何开始玩“谁先开始的”这个游戏的？玩这个游戏的代价是什么？对你而言，你个人停止参与这个不良循环，是多么重要？为了改变这种规范，你愿意做什么？
总结与评估
１、    在经济学上有一个非常著名的观点“劣币驱逐良币”。当市场上有一张劣币  得到流通时，有一个人发现劣币更便宜，于是市场出现第二张劣币，……，市场上再没有良币了。
２、    当你发现市场上出现劣币，你应该做什么呢？
休息
10点40分到11点
头脑风暴
形式：4—6人一组。
时间：11点—11点20分
材料：回形针，可移动的桌椅。
目的：（1）理解“头脑风暴”的内容及意义。
  （2）理解创造性思维的价值。
  （3）培养和产生创造性地观点。
程序：
１、    为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯，我们可以进行头脑风暴的演练。
头脑风暴的基本准则应当是:
不允许有任何批评意见。
欢迎异想天开（想法越离奇越好）
我们所要求的是数量而不是质量。
我们寻求各种想法的组合和改进。
２、    有了这些基本原则之后，将全体成员分成每组4—6人的若干小组。
３、    他们的任务是在60秒时间内尽可能多地想出回形针的用途（也可以采用其他任何物品或题目）。
４、    每组指定一人负责记录想法的数量，而不是想法本身。
５、    在一分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中“最疯狂的”或“最激进的”主意。
６、    有时，一些“傻”念头往往会被证实为有意义。
讨论：
１、    当你在进行头脑风暴时还存在什么样的顾虑？
２、    你认为头脑风暴适合于解决哪些问题？
３、    你现在能想到的工作中可以利用头脑风暴的地方有哪些？
总结与评估
１、    头脑风暴在解决工作中的问题时会有很大的用处。
２、    创造性观点往往产生于宽松民主的环境中。
三分钟测试
形式：所有学员，以个人形式完成。
时间：11点20分—11点40分
材料；三分钟测试试题
应用：（１）用在做表面看起来很难的事情时；（２）培养学员思考的习惯。
目的：
１、    培养学员认真细致的态度
２、    培养学员综观全局的能力。
程序：
１、    告诉学员这是一个测试他们沟通能力的游戏。
２、    把三分钟测试试题发给大家（注意要纸的背面朝上）
３、    试题全部发完以后，说：“现在开始！”这时学员才能把试题反过来开始做。
４、    你手中拿着一个秒表，等秒针的指数到了三分钟，你就说：“3分钟时间到，现在停笔。”
讨论：
１、    为什么有些人能在3分钟之前就完成试题？
２、    为什么有些人甚至更快？让这些学员说一下自己的习惯做法。
３、    对于那些能在3分钟之前完成的同学，你们的感受怎样？
４、    迅速直接地进入任务本身，是否是最好的办法?
５、    能否体会到投资时间来节约时间？
总结与评估
１、    没有在3分钟之前做完的人，是因为他们没有看清第一道题。
２、    毫无疑问，迅速按要求去做，本身就是最好的办法。
３、    在日常工作和生活中，我们有时花费大量时间去做无用功，是不是可以从这里得到启示？
如果游戏做过的人太多，考虑一美元游戏。
上午结束


４、    中午1点到3点放影片《可可西里》或《迁徙的鸟》
５、    讲解PRA（乡村参与式评估方法）使用PPT。
  

起立与轻拍
目的 在下午的培训中给予与会人员一些自然休息的机会。
材料 无
时间 不限
程序
１、    在培训开始时，从自愿承担这项工作的人中选出一两个“休息经理”。告诉与会人员“休息经理”将有权决定与会人员在何时休息。
２、    只要休息经理认为与会人员已有点儿疲倦，或者你的发言已经有点儿沉闷时，他们就可以站起身来。这意味着其他人也可以随之起立（如果他们愿意的话），用３０秒的时间舒展一下身体。
３、    在休息经理和其他人起立时，你就暂时停止发言。这通常能在与会人员中制造出一种幽默善意的气氛，有时还能给他们一个机会（用善意的方式），告诉你已经跑题了。
４、    在长时间的发言中，在第二次或第三次站起来休息时，鼓励与会人员“轻拍”，也就是按摩自己的后颈、双腿、双臂等部位，舒展、放松身体。这会帮助他们感到更加清醒，更加富有活力。
总结与评估
这种做法既会受到大家的欢迎，又可以通过这样的调节使得会议得以顺利地进行下去。

如果你征求我的意见……
目的  在课程结束时，鼓励与会人员以不署名的方式对培训者做出诚实的评价。
所需的材料  可粘贴的纸
时间  15分钟
步骤
把两张挂图挂在会议室后面。
第一张挂图上写：
“我们特别欣赏此次培训课程的这些方面：”
第二张挂图上写：
“我们对改进培训课程有如下建议：”
1、对与会人员说你要离开会议室5 分钟，诚恳地请求他们直言不讳地对此次培训做出评价。请他们把自己的看法写在两个问题下面。告诉他们不必署名，但如果他们提出了独到的建议或评论，你会感激不尽。
2、离开房间至少5 分钟。如果5 分钟后与会人员还在写评论，再多给他们几分钟时间。回来后，你要对他们的建议与评论表示感谢。


备用：
跨越雷区
形式：分组
时间：40-60分钟
材料：粉笔或长绳
场地：空地
目的：团队协作与分工的重要性
程序：
1、    在平地上画两条相隔4米（迈出四大步）的平行线。
2、    规定学员必须通过两线之间的距离。
3、    指示学员要通过间隔，每组只碰地面三次（不是每人三次，而是整个团队）。
4、    提醒学员间隔是电子雷区，如果触地多于三次，就会触发警报。
5、    能最快顺利到达对面平行线的为胜利者。
6、    团队怎样通过或身体的哪个部位着地均无限制，只要求他们在两线之间，总共有三次着地。
讨论：
1、    怎样才能按规定要求顺利通过雷区？
2、    当“人梯”的学员是如何产生的？当人梯的学员心态是什么样的？
3、    团队中谁最先想到通过的办法的？
4、    有没有更早想到的，但是由于某种原因没有讲呢？
5、    过程中有没有人摔倒或有趋势，你觉得为什么你会摔倒呢？有没有方法避免呢？
6、    当遇到困难时，我们应该以怎样的心态面对？
7、    你觉得你们团队成功的最重要的因素是什么？你觉得你们团队没成功的最重要的因素是什么？

总结与评估：
1、    能够成功通过雷区，需要成员有冷静的分析和解决问题的能力。
2、    小组成员相互信任，充分协调合作，才能完成任务。
特别注意事项：
在前进的过程中学员有可能因为站立不稳而摔倒，导师需要提醒学员注意安全。

秦岭兽人

如果大家需要培训的资料，在不牵涉到其他人版权或者隐私的情况下，我可以提供给大家，或者给大家提供思路。嘿嘿，前提是，如果我有时间。

xiayu

收益非浅阿。。谢谢

野牦牛

好好学习！！

birdslover

不错，不错

huangzhihong

不错，由于自己接触的企业方面的培训，不过以后有好的资源我会给发到论坛上来的