来看看苏老师笔下的青新伙伴

南京—绿石 · 发表于 2009-9-1 09:15:46

本帖最后由 lorna 于 2009-9-1 09:31 编辑

以下摘自青新伙伴计划第一轮培训培训师苏平老师的博客

7.24-26 环保社团项目TTT和《项目管理》南京班培训分享

7.24-26，为“青年环境社团发展支持项目南京班”进行2天的TTT和1天的《项目管理》培训。
这次的学员，是来自全国各高校的大学生环保社团骨干人员。我按照自己一贯的量身定做流程，在课程设计前，认真研究
学员们的课前需求问卷，将三天的课程内容有机地结合起来。
一、两个课程互相穿插
7.24-25 ：TTT培训，7.26：项目管理
7.24的课程重点内容是“问题树课程开发模型”。
为了帮助大家尽快熟悉需求诊断的方法和技巧。我选了学员们在《项目管理》课前问卷中共同的困难点--项目中热情
降低，作为切入点。
先请三个队用“剥洋葱法”来分析原因。有趣的是，三个队的结果分别是：态度、沟通和时间管理。
在接下来的鱼骨图运用时，我请三队同时就这个问题进行分析，提出改善对策。

7.26的培训主题是：《项目管理》。课程结束前，我留出2个小时时间，请3个小组针对培训后的演练和分享作为一个
为期半年的项目进行规划。
三个小组的设计完成后，我们找出各个小组的亮点，一起完成了一份培训后效果强化项目计划。
大家都同意按照问题树课程开发模型的步骤，将每次的作业分享到论坛，接受大家的点评；或遇到问题时，在论坛求助；
同时，为了激励大家的学习热情，我们还设计了优秀案例评选活动、带徒弟竞赛（教别人是最好的学习）。

二、大量演练
问题树课程开发模型，是以解决现存问题为出发点，运用各种问题分析和改善的工具、方法，对问题进行筛选后，
确定导致问题的主因--培训主题；再针对主要问题进行分析，寻找对策，得到课程大纲；根据课程大纲设计课前
需求问卷，在问卷反馈的基础上有针对性地开发课程的一套流程和方法。
要掌握问题树课程开发模型，需要进行大量的演练。这次的培训中，我就给了大家充分的实践机会，并不断地进行
PDCA，让学员们能够尽快掌握这些工具和方法。
1、问卷设计
学员们都是来自各种环保社团，平时经常设计问卷。当我讲解了问卷设计的原则、方法和技巧后，大家才感慨：原来并
不简单，怪不得以前设计的问卷没什么作用呢。
下午，我给学员们2个小时时间练习问卷的设计。先请每个队设计几个问题，我集中做点评后，请大家进行第二轮。
设计后再做点评，学员们积极提问，小组检讨。这样来回进行了3-4轮后，大家对如何设计有效的问卷已经有了概念。

2、课程开发
下午的培训4点结束，说好4点到5点半作为大家自习时间，我逐一辅导。但时间已经到6点了，大家还不肯去吃饭。我们
一再催促下，大家吃过饭又回来，继续进行问题树课程开发的练习。这次是每两位互相访谈，并设计课程。

我依然一组组辅导，时间已经是晚上十点半，保安来催，说十点就要关门，大家才不舍地离开。
7.25早上调查一下，发现很多学员为了完成作业，忙到十二点才休息。大家的学习精神让我佩服和感动。
7.25下午的授课技巧章节介绍后，我给每个小组1个小时时间，继续完善7.24晚上的作业。
从7.24的茫然、没有方向，到7.25发现问题，不断讨论和改善，到综合演练环节时，每组都掌握了问题树课程开发模型
的思路的方法。
为了达到这个目的，我将原来的八组展示，改为了3组，节省出来时间让大家进行这关键的“临门一脚”。同时，把原来
的课程内容展示，修改为问题树课程开发模式的思路分享。
通过3组的分享、答疑、点评过程，从这几位展示的学员身上，大家都学到了很多。

绿色行知

快乐6+1

绿迷游击队

接着上期的内容，今天继续分享 7.24-26 环保社团项目TTT和《项目管理》南京班的精彩片段。
本次分享的关键词：学以致用，主角：可爱的学员们。
一、自创破冰游戏
我在分享完“认识大脑”内容后，请每个小组设计一个 5分钟的破冰游戏。目的在于：活跃气氛、消除疲劳、集中
注意力。在后面的课程中，给大家展示的机会。
1、“勇过地雷战”
“绿迷游击队”队设计了“勇过地雷战”的游戏。这个游戏的目的：通过团队协作过地雷阵，强化团队精神。
他们非常用心，不但借用了培训场地的盆花，利用了报纸，还不知何时从宾馆中拿来了毛巾做蒙眼布。
看看上面这张照片，就知道难度有多大了吧？
规则：
每组推选出一位“勇士”，被蒙上眼睛后先转三圈，然后在队友的指示下小心翼翼地迈出每一步。一旦碰翻了花，
或踩到了报纸，就要退回重来。大家都以为这是个不可能完成的任务，每项到有两组的“勇士”们顺利过关，
得到了大家热烈的掌声。
2、 “动作与谎言”
“绿色行知”队设计了“动作与谎言”的游戏。这个游戏的目的：促进学员之间的了解，并考验大家的应变力。
规则：
大家围成一圈，由一位学员先做个动作，旁边的学员先向大家介绍自己，再问：“你在做什么？”，做动作的学员
说一个与自己动作不符的动作（如：明明在洗脸，就说在游泳），下一位学员就要做出游泳的动作。以此类推……

没想到大家创意无限，各种有趣的动作都冒了出来，而即使是要求躺在地上，学员们也毫不犹豫地按指令去做。
大家在笑声中感受到了每位参与者的灵感和创意，也收获了轻松愉快的氛围。
3、“向魔王申请通过”
“快乐6+1”队设计了“向魔鬼申请通过”的游戏。游戏目的：锻炼人们的表达和自控能力。
规则：
事先写好一些纸条，内容一般是正常情况下不会去做的事情，如：我要向一位异性求婚。参加游戏的人员排队，
依次抽取纸条后，走到站在另一端的魔王面前，直视魔王的眼睛，用“报告魔王，我申请....通过”的句式
向魔王申请通过。此时若双方忍住不笑，魔王则说：“批准”。游戏者就做出按照字条上指示的动作，在魔王
面前通过。开始以为很简单，真正做起来，通过的游戏者还真不多。
当我们问及这个游戏设计的思路，“快乐6+1”说：一般人在说到自己比较难为情的事情时，都不敢直视对方
的眼睛，也很难控制自己的情绪。这个游戏可以作为培训师的一个基本练习。
总结：
当我把时间交给学员们，让他们带来大家一起来做自己本队设计的游戏后，我们会针对游戏规则、进行过程
中的控场进行点评和总结，帮助学员们改善和提升。
例如：“快乐6+1”队设计的“向魔鬼申请通过”游戏，在第一天演练时，花了近5分钟时间，也没有清楚
规则。我就运用他们的思路，简化了规则，直接请大家用不重复的形式经过两点。这样既节省了时间，又
达到了效果。第二天，“快乐6+1”队对游戏进行了改进，简化了规则，增加了趣味性，效果不错！

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大家都是初次自己设计游戏，并带领学员去做，虽然从游戏目的、规则说明、控场和分享等方面都还有
可以改善的空间，但这些创意都非常棒！也是集体智慧的结晶，为培训后的团队学习奠定了基础。

二、学以致用
我在TTT课程第一天，跟学员们分享了“视觉思维的运用”。
在第三天的《项目管理》培训开场，我请每个小组展示本组案例分析的结果（我将自己参与策划、组织的
一个捐助衣物的活动整理为案例，提前请每位学员做了功课，培训前一天请大家汇总在一张大海报纸上）。
让我惊奇的是：“绿色行知”队马上就运用起来了，且效果出奇的好！

其他两个小组，也充分运用了TTT课程中的内容。如：
“快乐6+1” 用层别法将案例中的各相关方进行了分类。
虽然是用条列式的，但思路清晰。为了帮助大家记忆，分享人还充分利用了辅助器材--白板，用图形等视觉
效果来加深印象。

“绿迷游击队”在对“活动相关人员及职责”讲解时，也运用了我们第一天破冰介绍时，我运用的
“提炼关键词”技巧。当每种角色的职责介绍后，分享人会总结：“我们认为这类人员主要担当
xxx（如：宣传者）” ，这让我聚焦于他的关注点，很棒！

三、感恩的心
在课程介绍后，当我说完：“感谢大家的积极参与和精彩分享，再见！”后，我以为大家会在
掌声后离去。
没想到一位学员提议：“苏老师为我们付出了这么多，也让我们为您送上一份礼物吧”
话音刚落，所有学员起身，有的开始挪旁边的桌子，有的请我坐在台前。
之后，大家在我前面围成一个弧形，唱起了“感恩的心”，并配以手语。

起初我跟着大家一起哼唱，比划着，很快就被打动了。当大家的歌声停止时，我的眼泪喷涌而出。
学员们有的边说：“老师不哭”，自己也在抹泪；有的说：“老师，我可以拥抱您吗？”
于是，大家自发排成一队，逐一跟我拥抱。大家说得最多的是：“老师保重身体”（7.26我感冒了）
我说得最多的是：“你是最棒的！”
最后，我跟大家说：“虽然我经历过很多掌声如雷的场面，但泪水却是久违的记忆，感谢大家走入
我的内心，让我们如此接近；虽然大家称我为老师，但我的理念：人人即可为师。在三天的时间里，
从大家身上，我学到了很多，这就是教学相长。感谢大家带给我的快乐时光和宝贵财富，也祝各位
心想事成！”

三天的时间过得很快，虽然我们可能已经相隔千里，但这些可爱的学员们带给我的感动和反思，却
一直挥之不去。我在培训师沙龙论坛为大家开辟了【青新伙伴学习专区】，作为培训后巩固、演练
和交流的平台，希望课程结束，是成长的开始。
祝大家越走越好！

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南京—绿石 · 发表于 2009-9-1 09:18:42

本帖最后由 lorna 于 2009-9-1 09:35 编辑

8.3-8.5 环保社团项目TTT和《项目管理》天津班培训分享

8.2在北京的华东区培训师沙龙线下活动结束后，我就赶往天津，进行3天的课程。
这次天津班的课程，也是两天TTT，一天《项目管理》。
事先请所有学员填写了调查表，也了解了学员的构成和经历。也通过对南京班的总结，对课程内容进行了调整，
分享如下：
一、总结改善，调整课程内容和方式
1、澄清鱼骨图的目的，避免误会
8.2的线下活动主题为：问题树课程开发模型，也是TTT课程的重点。在演练中，有老师对问题类鱼骨图的作用
提出问题，这提醒了我。在8.3的培训中，我特别强调了此类鱼骨图只是给我们提供了大方向，作为制作访谈
提供的参考，通过访谈判定导致问题发生的主因。
2、忽略改善型鱼骨图
在南京班时，有不少学员误将改善型鱼骨图当成了课程大纲，在演练时走了弯路。为了避免同样的情况发生，
给天津班培训时，我将这部分内容隐去，突出了“问题树”这个重点。
3、视觉化的运用
为了让大家更好地理解项目管理，我提供了一个自己运作的公益活动，请所有学员进行案例分析，并以小组
为单位进行分享。
南京班受到TTT中的“视觉思维”启发，运用了图表方式，用一张海报纸，将其他组需要2-3张海报纸描述的
内容，很简单明了地表达了出来，非常棒！

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于是，我要求天津班的学员们，用视觉思维的方式，来进行案例分享。这下可真是精彩纷呈！
“华夏六人众”队

“绿阳”队

“一年级”队

4、行动计划
作为《项目管理》培训的一个演练，还是请大家做一个为期本年的TT课程运用项目。
这次，我们汲取了南京班的精华，做了改进，有了更实际，更可行的方案。
通过演练，大家也复习了前面两天TTT的内容，一举两得。

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最难得的是：大家已经行动起来了

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看看他们的会议记录吧 http://pxssl.5d6d.com/thread-777-1-1.html
这样的行动力，让我钦佩。加油哦

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二、自创游戏，潜力无线
沿袭了南京班的做法，我请每个小组设计一个5分钟的破冰。3天的时间里，精彩不断！
1、“绿阳”队：人体打字机
规则：单人或双人用肢体拼字母，其他人需在5秒内猜出是什么字母（包括大小写）

猜猜这是什么字母？
2、“华夏六人众”队：肢体操
规则：将1、2、3、4、5规定成不同的动作，主持人随意报数，学员做出相应动作，做错者会被淘汰
如：1是伸左腿，2是手上举……

2--我们胜出
3、“一年级生”队：集体猜拳
规则：全体人分两组，集体用肢体来猜拳，一组守擂，一组攻擂，攻擂方只要与守擂方动作不同即获胜，
相同则守擂方获胜。
升级版：三个动作分别代表剪刀、包袱、锤，进行集体猜拳。

三、最后的感动
南京班的学员，用“感恩的心”，让我泪眼婆娑。
天津班的学员们，在课程结束后，请我先到隔壁房间回避一下。当我回来时，看到白板上大家用自己的掌印
表达的心意，让我感动不已。

这次天津班的场地很小，条件也比较差，但各位学员积极参与，带给了彼此非常多的精彩和感动。
感谢大家！

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南京—绿石 · 发表于 2009-9-1 09:21:12

本帖最后由 lorna 于 2009-9-1 09:40 编辑

8.18-8.20重庆环保社团TTT及《项目管理》培训分享

8.18-8.20的TTT和《项目管理》培训，已经过去好几天了，但我还常常想起学员们的精彩表现。
同样的课程，分别在南京、天津和重庆进行，学员都是从全国的环保社团海选出来的骨干。
每一期都有自己的亮点，南京和天津班前面已经有了记载，回想起重庆班，浮现在脑海中的关键词是：创意！
这真是非常有活力！有创意的一群年轻人！

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一、开场：八仙过海
破冰阶段，我给每个小组一张大海报纸，请他们用视觉思维的方式来做团队展示。
1、 “华夏江河”队
当华夏江河队的海报展开时，我们看到了熟悉的中国地图，而团队的介绍是：每位组员代表一条江或河，非常有新意！
得到了大家的一致赞赏。

2、 “绿之梦”队
绿之梦则用简笔画的方式，用颜色区分和介绍各位组员。

3、 “一棵树的梦想”队
一位组员担任了粗壮的树干，其余组员或是飞翔在树间的“小鸟”，或是树下小憩的“小兔”，让人忍俊不禁。

二、演绎不恰当肢体
我的TTT课程中，没有标准动作练习，只是请学员注意不恰当肢体动作即可。为了加深大家的印象，我通常是请
学员们讨论后演双簧。
这次，我请各组全员参与，共同演绎，效果我的出乎意料。
1、逐一出场
“绿之梦”队像在演连续剧，组员们逐一出场，用自我介绍的方式，将他们讨论出的不恰当肢体展示出来。

2、“千手观音”
“一颗树的梦想”队，用千手观音的方式，来演绎不恰当肢体。

3、集体出怪相
“华夏江河”队的集体怪相，挺有趣的吧？

三、课程开发演练
8.18-8.19两天是TTT课程，两天晚上都有作业。我将问题树课程开发模型，分阶段进行课程演练和课后作业，第二天
分享点评，用这样的方式，增强学员对问题树课程开发模型的理解和和技巧掌握。
下面是学员们深夜赶工出来的杰作—从鱼骨图到访谈思路，访谈资料汇总，确定问题的要因，到明确课程大纲和主题，
一环扣一环，很精彩！

四、挑战—与瞌睡虫的战斗
8.20是《项目管理》培训，早上当我得知：8.19晚上好玩的学员们先去了嘉陵江，然后回住处讨论作业，一直忙到
20号凌晨4点时，我感受到了挑战。
于是，早上我们除了分享19号晚上的TTT作业，进行课程内容回顾，还请各组用视觉思维的方式来展示了项目管理
的案例分析。每个组都有一个名额，可以进行提问和建议。在这样的气氛带动下，大家积极参与，当大家对项目
进度表的表达方式开展争论时，我宣布休息，将3个组的大海报放在旁边的桌子上，接受大家的互相点评。
果然，学员们马上围了上去，继续进行了激烈的讨论。直到我宣布课程继续时，大家的情绪还是很高，我马上切入
到了课程主题，进一步深入相关内容，早上没有学员表现出困意。
下午的破冰，先是一个小组的自创破冰游戏，挺有意思的，但动作幅度有点小。结束后，我请一位学员带领大家
跳起了舞，效果不错！

在“组建团队”环节，我请学员们做了“按生日排序”的游戏。第一次，我没有给大家商量的时间，要求2分钟内，
不能说话完成任务，结果两组都未能完成。带着学员们检讨后，先给各组1分钟的时间做沟通，然后完成任务。
这次有一组完成，另一组有一个顺序的错误。
我请两组分享各自的经验和教训，强化了培训的相关内容，也呼应了上午PDCA的概念和运用。
8.20一整天的培训，我用课前提供的项目案例为主线，串起了课程内容，并运用了大量的演练、参与来带动学员的
参与，不但打消了学员们的困意，也加深了大家对于培训内容的理解和运用。

五、礼物终极版
8.20下午培训结束后，学员们请我回避一下。再次回到培训场地，学员们请我坐下，围成一圈，唱起了《掌声响起》。
当时我感动得几乎落泪，因为这是我最喜欢的一首歌。歌声结束后，学员们说：这只是热身。于是，我们一起坐下来，
观看大家为我制作的视频。视频的前半部分是课程中的精彩回放，哈哈，连我在白板上的国画展示也上榜了（我已经
有十几年没有提笔）；后半部分，是每位学员的祝福：可爱的“兔子姐”、睡梦中还在参加培训的禹舒、大导演石宽……
当我得知：大家居然是在8.20凌晨制作出来的视频时，我不但羡慕学员们的青春活力，更感动于大家的真心付出。

当时我就想：谁说80、90后是不懂得感恩的一代人？从7月底南京班“感恩的心”、8月初天津班的“手掌海报”，到
这次重庆班的视频礼物，每每都让我感受到了学员们发自内心的真诚和感激，也深深地为之感动。

我想说的是：感谢三个班的学员们带个我的感动和收获，祝愿大家越走越好！

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