【2015-我与青新及南京培训营的一些感悟（地瓜）】

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2015-我与青新       南京培训营结束后的几天，心里特别激动，回学校后的当天就在空间里发了自己的感想，现在再看，感性的成分太多了一点。现在我要努力让自己平静一些，平静的去记下我和青新伙伴的这一段缘分。        我要好好回顾一下这段过程，前天晚上我去尤林大哥的朋友圈把合一绿学院发布的成蹊青新伙伴培训营招募书又看了一遍，让我想起了今年七月份，那时我们快期末考试，我在尤林大哥的朋友圈看到了这个招募书，当时有些纠结要不要报，这个招募的可是全国青年环保领袖啊，而那时我们组织已经换届，一直纠结到当天晚上十点，抱着试一试的心态填了简历和报名表，一直弄到晚上两点多才弄好，当时我的室友很不理解，说我都已经换届了，还弄这些干嘛，当时我也没过多去解释，只是觉得这是一个很好的机会，如果不去试一下的话，自己肯定会后悔。        收到录取通知——暑假最意外的收获。收到成蹊青新伙伴暑期培训营录取通知时，已是七月底，一个从北京打来的陌生电话，是合一绿学院的黄思洁老师打给我的，当时差点以为是骚扰电话没准备接，很庆幸自己接了，收到了自己被录取的通知，是这个暑假最意外的收获。         八月份的武汉培训营于我来说就像是乡下人进城的那种感觉，一切都是那么新。关于武汉培训营我在培训营结束时就发了自己的一些感受，比较肤浅，因为那时没带什么目的和太多深入的思考进去，就是抱着去经历的态度参与的，接受了一些对自己来说非常新的东西，那次培训营打开了我这个乡下“地瓜”的视野。关于这些那时已谈过，这里就不多说了。         武汉培训营结束后，给心环的小伙伴做了自己的第一次培训，这个之前也谈过，并在济溪论坛发了自己的培训作业，这里也不再过多叙述。         重点说下上个月底结束的南京青新伙伴培训营，设计思维、第一次去南京、国内首届环保NGO招聘会，未知的一切总是充满着魔力……         来南京的第一个晚上，和冬青在宾馆旁边的一家中餐厅边吃边聊，上次武汉培训营因为时间匆忙，没来得及和大家有更多交流，觉得特别遗憾，所以这次特别珍惜和小伙伴们在一起交流的机会。        培训第一天，来自全国各地的19位青新伙伴被分成三组，上午初步感受了一下什么是设计思维。下午，祝姐姐给了我们一个主题“水污染的防治”，三个小组围绕这个主题对问题进行重构，也就是设计思维里面的第一步：对这个问题的理解，从三个角度出发（跟这个主题有关的用户、跟这个问题有关的一些现象以及极端用户），同一个主题，最后我们三个小组得到了三个不同的对主题的理解。第二步：观察，这一步主要是通过走出去做访谈的方式进行，要想准确抓住用户的需求，必须得走出去和用户进行面对面的沟通，那和用户谈什么？怎么和用户谈才能发现他们真正的需求？这是我们在出去做访谈前要解决的两个问题，问什么，老师给了我们一些提问的技巧，提问时要保持客观中立的态度，不带引导性，不问封闭的问题……如何沟通才能得到有效的需求，有效沟通的前提是取得客户的信任，这个是关键，只有和客户建立了信任关系，人家才会认真对待你下面要问的问题，才会告诉你更多的细节，才会告诉你他们内心真实的想法，这样你的访谈才有效，你才能挖掘出客户真正的需求。这是我认为最难的，只有需求找准了，问题才会真正得到解决。这使我想起我们之前做的去江滩和磁湖捡垃圾的活动，出发点很好，但去了之后发现那里基本没什么垃圾，因为我们的策划是关在“房间”里做出来的，最后不仅没解决问题，还使参与其中的志愿者心生抱怨，这就是没有找准需求带来的一系列后果。抱歉，这里说的有些激动了，继续之前的叙述，出去做完访谈后（访谈挺顺利的，因为碰到了紫苏的一个老同学），回来后我们几个小组整理各自的访谈成果，用storytelling的方式向其他几个小组讲述各自的访谈经过并说出自己的发现（讲故事的叙述方式能提供尽可能多的细节，因而也更有利于发掘需求），综合各个小组成员的访谈记录和发现，逐渐形成我们的观点。观点形成，第一天的培训结束。晚上，在南大的咖啡馆里，我们吃了特别棒的晚餐，并和来自南京各高校的环保社团进行了交流，咖啡馆的氛围特别有利于自由交流和思想碰撞，我们围绕校园纸张利用的主题策划一次环保活动，大家思想都很活跃，在20多分钟的时间里我们几个小组想出了好几个特别有创意的方案，并得到了评委老师们的精彩点评，活动进行到快十点才结束。快结束时，我听到后面有人叫我的名字，是尤林大哥，而在南京培训营之前，我们从没见过面，心中一直想感谢的那个人出现在自己面前，虽然只是很短暂的交谈，但在心里有一种说不出的激动的感觉，谢谢你，尤林大哥！         晚上回到宿舍，和冬青在宿舍聊天，其实基本上是他给我讲，给我讲了很多环保界的一些前辈们的故事，聊到了绿色营，聊到了里面的民主……以及冬青自己的一些环保经历，一直到夜里两点钟，还觉得不够，但没办法。第二天，我们根据前一天的观点进行构思，用头脑风暴进行，我们用便利贴把自己的想法贴到墙上，然后归类，发现我们想解决的问题太多了，我们用好几轮投票选出了我们最想解决的一个问题，并做出模型，然后拿到外面去测试，得到反馈和建议，这还没完，最后的成果展示，我们组在非常短的时间内排练出了一幕情景剧模拟我们这个方案的工作流程，并得到来自其他小组成员的肯定和质疑。整个流程结束，特别烧脑，人感觉特别累，做完一个还有下一个在等着你，设计思维是一个永远没有终点的过程，因为你的方案永远不会做到完美无瑕，所以我们要有开放包容的心态去对待各种质疑，并努力改进。但又很享受这个过程，因为最后我们的作品是团队努力的结果，在这个团队里，我们彼此信任，彼此激励，每个人的付出都被尊重，这就是团队。关于团队的认识可能是这次培训营最大的收获吧，在一个团队里，成员的独立思考和彼此信任是基础，没有独立思考，团队有可能变成一个人的团队（这也是我经常犯的错误），没有彼此信任，就不能称之为团队，也不可能创造1+1＞2的效果。另外，团队的带头人特别关键，这里说的带头人是能把团队里的成员凝聚在一起，清楚团队前进的方向，我们组长麋鹿就是这样的一个人，她总能在我们小组找不到方向陷入混乱的时候引导我们自己去发现问题和解决问题，方向不偏，终会到达我们想要去的目的地。         培训营结束时我们和来自阿里巴巴公益基金会的两位项目官员就职业生涯的规划问题进行了交流，他们对我们的一些疑惑给了很多有针对性的建议，对于即将走上社会步入职场的我们来说很有帮助。那天晚上吃完饭回来和紫苏还有另外一位来自南京ngo的志愿者深夜在宾馆的楼梯席地而坐，几包零食，几罐可乐，聊环保，聊组织发展……这样的氛围是我一直所想要的，在这里我找到了。         培训结束那天，祝姐姐跟我们说，我们毕业了，心里有种说不出的感觉，麋鹿说的“聚是一团火，散是满天星”，我想无论走多远，我都会记住这里，记住你们这群小伙伴。        下午的时候紫苏带我们到处找青旅，第一次来南京，住的、吃的什么都不用操心，真的很感谢，晚上我们一起逛秦淮河、夫子庙，彼此有很多聊不完的话，回到青旅，出去买零食，回来玩游戏，大家的想法都是一样的，很累但都不想睡，临分别的时候，我们一起坐的地铁，一个个目送大家离开（因为我回去的时间要晚些）……脑海里大家的身影，一个个浮现在我眼前，能和这样一群伙伴相遇相识，真的是人生一件很难得和值得感动的事（忍不住感性了）。         未来，不知道我们什么时候还会再见，我相信这份友谊会一直在。青新伙伴培训营是我们人生的一个新的起点，我们在这里出发，结伴同行，共同成长！

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看了后 感觉又回到了培训的日子

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很难忘的一段经历