看看五年前人家新加坡的电子政务

156万 · 发表于 2007-6-22 23:42:06

新加坡的电子公民中心（域外来风）

  当世界上其它各国正在为政府部门设立网站而努力的时候，电子政府在新加坡早已不是什么新鲜名词了。新加坡从1981年起就开始发展电子政府，现在，其电子政府的发达程度绝对足以让人们对这个小国刮目相看。
  无论你是想查自己的退休金情况还是申请奖学金；无论是为你新买的摩托车上户还是填写专利申请表格，一天24小时，每时每刻你都可以到一个叫电子公民中心的站点去完成。
  电子公民中心是一个三维虚拟社区。在这里，你可以完成你的虚拟人生，而政府部门都是你人生旅途上的一个个站点。医疗保健、商务、法律法规、交通、家庭、住房、招聘等等信息和部门都在你“人生之路”两边的建筑物里，在人生之路上，你可以找到从出生到死亡你需要的所有政府信息。例如在“国防大厦”里面，年轻人可以登记2年义务兵役。
  新加坡的电子政府模式引起了全世界的注意。美国宾夕法尼亚州和加拿大一些省在建设自己的电子政府的时候都直接以新加坡为模本。
  1999年，美国大众服务管理部将新加坡的电子政府网站评为世界上最先进的综合服务网站。今年9月，美国建立了自己的综合政府网站firstgov．gov，———在美国建立一个这样的网站是一个相当庞杂的工程，需要将近两万个网站，2700万网页连接起来，但在新加坡这个只有400万人口的迷你型国家里，一切要简单得多。
  新加坡的电子政府系统完全是由国家控制，没有私人参与，每年政府要花费大量资金。现在新加坡已经为未来3年电子政府的维护预留了8．7亿美元资金。但电子政府的建立也节约了一笔办公费用，估计每年可节省2300万美元。政府希望今后它每年能节约4600万美元资金。现在使用频率最高的个人所得税上税服务每年可节约34．3万美元的办公费用。每处理一笔业务节约费用1．54美元。今年已经有40％、大约50万人通过电子政府交纳个人所得税。
  据有关负责人透露，到明年7月止，电子政府可以为新加坡公民提供200项以上的服务。
  在新加坡，数字鸿沟现象并不明显。许多小孩从5岁起就在学校拥有了自己的电子帐户。家中不能上网的用户也可以在其它许多地方上网。大部分学校和图书馆都有网络系统，40％的新加坡家庭都可以上网。
  竹子

  《国际金融报》 (2000年12月19日第五版)