微笑北京志愿奥运--致奥运会志愿者申请人的一封信

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刘义林

尊敬的奥运会志愿者申请人：  
　　在北京2008年奥运会开幕倒计时一周年之际，第29届奥运会组委会志愿者部向您致以亲切的问候，并对您关注、支持、参与北京奥运会、残奥会筹办工作表示衷心的感谢！
　　北京奥运会志愿者项目启动以来，在社会各界和广大志愿者的共同努力下，各项工作进展顺利。形成了包括“迎奥运”志愿服务项目、奥组委前期志愿者项目、赛会志愿者项目、城市志愿者项目、社会志愿者项目、奥运会志愿者工作遗产转化项目等六个工作项目和“微笑北京”主题活动的奥运会志愿者工作格局，为广大志愿者申请人参与奥运、贡献奥运搭建了广阔平台。截至目前，北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名人数已突破56万，北京奥运会城市志愿者报名人数已超过27万。
　　作为一名志愿者是光荣的。2007年4月1日，在参加植树活动时，中国国家主席胡锦涛与志愿者亲切交谈，并提出了殷切希望。国际奥委会主席罗格先生评价“志愿者是奥林匹克运动的基石，是奥运会真正的形象大使”。北京奥组委主席刘淇也指出“志愿者的微笑是北京最好的名片”。“同一个世界，同一个梦想”，我们真诚的希望您继续弘扬志愿精神、传播奥运理念，积极参与志愿服务活动，关注和支持北京奥运会、残奥会的筹办工作！让我们共同参与奥运、奉献奥运、共享奥运，为举办一届“有特色、高水平”的奥运会做出新的贡献！
　　我们相信，2008年，志愿者的微笑是北京最好的名片！
　　北京欢迎您！

第29届奥运会组委会志愿者部
2007年8月8日


　　如需与赛会志愿者招募机构进行沟通，请发送邮件至本省（区、市）招募机构：
　　　　天 津 tjtxcb@126.com
　　　　河 北 hukeming_915@163.com
　　　　山 西 sxqnzyz@sohu.com　　　
　　　　内蒙古 nmay@sina.com　　　
　　　　辽 宁 tswjgj@126.com
　　　　吉 林 jilin2008@vip.sohu.com　　　
　　　　黑龙江 heilongjiang2008@vip.sohu.com　
　　　　上 海 shqnzyz@smmail.cn
　　　　江 苏 jsvol@126.com
　　　　浙 江 gqtzjswxcb@163.com　　　
　　　　安 徽 baoming@ahqz.cn
　　　　福 建 fujian08@vip.sohu.com　　　
　　　　江 西 jiangxi2008@vip.sohu.com
　　　　山 东 shandong2008@vip.sohu.com
　　　　河 南 hnzyzxh@163.com
　　　　湖 北 hubei2008@vip.sohu.com　　　
　　　　湖 南 hunan2008@vip.sohu.com　　　
　　　　广 东 gdzyz@126.com
　　　　广 西 gxxmb@163.com
　　　　海 南 hainan2008@vip.sohu.com
　　　　四 川 sc2008zyz@163.com
　　　　重 庆 chongqing08@vip.sohu.com
　　　　贵 州 gzqnzyz@263.net
　　　　云 南 zyz@yn.cityyouth.cn
　　　　西 藏 xz_wwk@163.com　　　
　　　　陕 西 shanxiaoyun@126.com
　　　　甘 肃 gszyz4868684@163.com
　　　　青 海 QHXuanChuanBu@163.com
　　　　宁 夏 Ningxia2008@ vip.sohu.com
　　　　新 疆 xjyv@163.com
　　如需了解奥运会志愿者工作的相关信息，请登录：
　　奥组委官网志愿者频道：http://www.beijing2008.cn/volunteers
　　志愿北京网络信息平台：http://www.bv2008.cn
　　中国志愿者网：http://www.zgzyz.org.cn/volunteer

刘义林

　志愿者日记：能为北京奥运尽一份力 苦中也有乐
昨天正式上岗，6：30起床还真让我这样的“夜猫子”有点不习惯。站了整整一天，两只脚都已经开始发麻，但是一切就像同伴们常说的那样，能为奥运尽一份力，苦中也有乐。

　　刚走进北京时，我似乎还没有感觉到奥运的气氛，至少不是我想象中那样，满大街都挂满了奥运的宣传品。但随着了解的深入，才发觉自己之前的想法并不准确。吃饭的时候，发觉玻璃杯上都有奥运的标志。出租车上，司机说：“北京现在的奥运气氛可浓了，8月8日，中华世纪坛举行了万人迎奥运的活动，在天安门广场，国际奥委会组织向世界各国发出邀请，参加北京奥运会”。原来，所谓的气氛并不只是在于宣传品的多少，更重要的是，迎接奥运的意识已经深入人心。

　　这两天北京的天气不太好，天空总是灰蒙蒙的。但一位公交车售票员告诉我：“明天开始，将进行为期4天的单双号牌车轮流上路的演练，为的就是考察车辆数对于空气质量的影响。这对所有的北京市民都有着很大的影响，北京市政府给每个市民都发了信，大家也都很支持。”

　　在我进行志愿者工作时，赛场外的一位老太太隔着铁丝网向我和同伴招手。她自信地询问我们：“棒球的奥运测试赛是18号开始吗？白天、晚上都有比赛吗？赛场里有顶棚吗？”经过同伴的耐心解释，她满意地回答道：“白天还是挺晒的，但是晚上的比赛我一定会来看。”

　　不单单是北京市民，参加奥运测试赛的球队同样对北京奥运充满了期待。在日本队训练结束后，从球队休息室走出了一位身材挺拔、精神昂扬的中年人——他是日本棒球队的主教练。一时间，20多位特意从日本赶来的记者将他团团围住，他也滔滔不绝地讲述起自己的种种感受。虽然我听不懂日语，但这已经足见日本这样的棒球强国，对于能够在奥运赛场进行预演重视程度之高。

　　结束工作之后，刚刚走出五棵松棒球场，一位老先生又拉住我询问棒球场班车的问题，显然他对于奥运测试赛也非常感兴趣。我当时还诧异了一下，他怎么会想到问我——原来是我身上的志愿者服装暴露了我的身份。

　　是的，现在那一身如夏日一样激情昂扬的服装就是我们的标志，志愿者是我骄傲的名字，为北京市民和所有积极投身奥运测试赛的外地和外国朋友服务，是我们莫大的光荣。

　　北京浓厚的奥运气氛深深打动了我，而我又是多么喜爱这一身鲜亮的衣服。

刘义林

2001年7月13日，北京申办奥运会成功的那一刻，我和所有的中国人一样激动不已、欢呼雀跃，为祖国的荣耀、为中国人的荣耀。那个时候，我才刚刚结束大学1年级的学习。我跟同学说，要是有一天我能成为北京奥运会的志愿者，那将是我莫大的荣幸。没有想到的是，在来北京读研后，我真的成了奥运会的前期志愿者，而且一做就是1年多。

　　2005年7月，很偶然的机会，我向北京奥组委媒体运行部递交了一份简历，希望可以获得一个实习的机会，说实话，递完简历后，对于能否得到这个实习机会，我几乎没抱任何希望，毕竟，奥运会对于我一个普通的学生来说，是神圣而遥远的。7月底的一天，我接到了奥组委的面试电话，我一边兴奋不已，一边如临大敌般恶补奥运知识。当时，组委会的办公地点还在东四十条青蓝大厦，那天的面试进行得比较顺利，没有想象的那么难。7月28日，接到奥组委的电话，通知我面试通过，办完手续后就可以上班了！梦想的曙光终于呈现，我荣幸地成为了北京奥组委的一名实习生（当时，奥组委还没有开始招募赛前志愿者，等到正式开始招募了，部里就把我转成了志愿者）了，我喜不自禁！

　　第一天上班的前一个晚上，看着衣柜里的一水的t恤、牛仔，我犯愁了。在我看来，上班总该穿得正式一点吧？结果一天的工作之后发现原来关于着装的担心都是多余的，除了有重大会议或者活动的时候，奥组委的员工上班并不需要特别正式的着装，一般的休闲装、运动装都可以，有了这一发现之后，我是乐不可支，从此以后也就乐得天天仔裤运动鞋上班了……

　　8月2日，第一天上班，得知我被分配到媒体服务处工作。领了笔和本后，我被领着去了15楼1505室——奥组委搬家之前，媒体运行部媒体服务处、摄影服务处、ONS处的办公室，见到媒体服务处的睿智和善，总是微笑着的李处长，人称贤妻的晓玲姐，同我是同校同专业的师姐，以及后来的焦老师，田田和魏勇。安顿下之后，我急于要做点儿什么，但是李处说，先不急，他找出了一些资料，让我先熟悉下工作内容，我拿过那堆资料一翻，上帝啊，厚厚的一摞，全是英文版！！我不禁在心里叫苦，这么多，什么时候才能看完阿……不过，待我踏下心来看资料的时候，发现还好，除了有些专有名词外，不是特别难懂，于是我开始仔细的阅读那堆关于奥运会媒体运行的资料，一遇到不懂的，我就向办公室里的其他员工请教，不论问到谁，他们都会放下手头的工作耐心的给我解答，让我感觉很温暖……下午4点半的时候，李处交给我一页纸，上面是有关部门对国外媒体问题的一个答复，让我翻译成英文，这是我来奥组委的第一个任务，我如临大敌，小心翼翼，但是，政府公文的好多东西实在没接触过，我逮住金山词霸猛查，可是还是觉得翻的不好，磨磨蹭蹭就到下班时间了，办公室里的人陆陆续续的走了，可是我还是没有翻译好，于是决定要把它翻译好再回学校，等我终于把那块骨头啃完了，已经是晚上7点钟了，把它交到处长桌上，走出办公大楼的时候，除了零星的几个保安和保洁外，四处都空荡荡的。第一天上班就遭遇下马威，以往总是自信满腹的我意识到了自己的差距，为了更好的工作，我决定要努力学习弥补差距。

　　随着上班时间的加长，我开始渐渐的适应并喜欢上了这里的工作氛围和工作节奏。作为一个志愿者，我的工作内容并不复杂，主要是协助处里的相关工作，接待媒体来访、翻译文件、拟写公文、校对文本、复印文件、整理资料什么的。无论工作复杂与否，只要是交给我的工作，我都竭尽全力、认真努力的按时做好。慢慢的，我开始陆续接触到一些媒体运行比较核心的工作。特别是06年3月份第一届世界新闻媒体大会（WPB）开始筹备的时候，负责的焦老师每项筹备工作都让我参与，随着筹备工作的加深，那段时间我像个正式员工一样忙得不亦乐乎，脑袋里整天装得就是WPB，忙着做预算、修订日程、联系饭店、写报告，就连去机场接人都不忘去咨询关于机场贵宾接待的相关规定。在焦老师的授意下，我还自己去了首都博物馆考察鸡尾酒会的场地，和对方的餐饮经理进行了比较成功的初次面谈……

　　由于时时思考着WPB，以至于我都曾经给领导专门上过文提过关于日程安排的建议。当时，由于我跟随导师替北京市旅游局做课题，在得知WPB和第九届中国旅游文化节几乎是在同一时间举办时，我就产生了把两个活动结合起来的想法。一方面，WPB的日程安排中虽然有城市观光环节，但是观光内容中却没有集中的人文类景观，而旅游文化节是集中展示中国人文景观的盛会；另一方面，旅游文化节的初衷是宣传北京和中国的旅游形象，而WPB的与会代表都是世界各地的媒体，如果允许这些媒体参与文化节，对北京以及中国的旅游形象而言都是一个相当好的宣传渠道。此外，两个活动的举办地点，一个在港澳中心，一个在平安大街，距离非常的近，如果旅游局同意免费提供VIP坐席的话，对于WPB的主办方北京奥组委而言，这项活动将不产生任何费用。我相信如果我的想法得以实现，将是个双赢的结果。想到这里，我特别的兴奋，于是，利用去旅游局汇报课题工作进展的机会，我找到了旅游局的市场促进二处的处长谈了我的想法，他们很乐意为世界新闻媒体大会的参会人员免费预留VIP座席。回到奥组委后，我把想法告诉了焦老师，她鼓励我给领导上文提建议，于俏液苋险娴厣狭宋模?蛄斓继崃宋业慕ㄒ椋?淙蛔钪找蛭?奔浒才诺墓叵担?业慕ㄒ槊挥斜徊赡桑??牵?一故呛芨咝俗约阂丫?嬲?谌氲秸夥莨ぷ髦?辛耍??皇墙鼋鲋皇亲鲆恍┍砻娴墓ぷ鳌?lt;/P>

　　奥组委工作总体来说是相当忙碌的，但是，这里的工作人员中年轻人居多，所以，在这里工作久了，你会觉得这里的忙碌很有生气，蒸蒸日上的感觉。WPB开会的那些天里，我跟着处里的人一起加班，一起忙碌。我先后负责了10个志愿者的管理、场馆参观、城市观光、钓鱼台国宾馆晚宴的准备，大会服务等等工作，每天回来都特别晚也特别累。但是，当听到焦老师对我说，“I don’t know what I can do without you.”时，当看到自己参与准备的资料印刷成很精美的资料册，发放到代表手中时，当看到接机团队举着我和薛老师共同设计制作的接机牌时，当国际奥委会新闻委员会成员Richard坚持要送我一份礼物，以表达他对我周到服务的感谢时，当想到我所做的任何一件小事都是在为奥运做贡献时，我觉得所有的辛苦，所有的累都是值得的。

　　有时候我想，我和2008年北京奥运会，我和奥组委，和媒体运行部是有缘的。因为我的专业本来是旅游管理，看起来和媒体并不搭界，之所以当时想做媒体运行部的志愿者是因为我一向对媒体对记者编辑的工作感兴趣，但是上班的时间长一点了，当我清楚了媒体运行部还有媒体服务的工作内容后，我更是高兴，因为媒体运行、媒体服务并不像我原来想象的要去采写什么稿件，而是为2008年来北京奥运会的媒体提供各方面的服务，而这服务的内容很多都是我的专业所学，只不过针对的对象是媒体而已，我想我是幸运的，歪打正着，奥组委提供给我的这个志愿者工作正是我所学专业和所感兴趣的领域相结合的一个工作。

　　总结起来，在奥组委的工作，让我长了很多的见识，学到了很多的知识：接触了奥组委的工作后，我知道了什么是项目管理以及项目管理的运作模式，并且将它最终运用到了我的毕业论文之中；在处理工作人员的帮助下，一次次的拟写修订公文的过程中，我学会了如何写一份干净漂亮的公文；通过给部长收集整理媒体运行资料，我额外的学到了很多奥运知识和媒体运行知识；在翻译资料和整理英文会议录音的时候，不自觉的提高了我的英语能力；在陪同法新社参观场馆的时候，第一次见到了传说中的鸟巢和水立方……奥组委的工作还让我明白了几个道理：一是，当面对很多事情的时候，一定要分清轻重，有所取舍；二是，要学会安排好自己的时间，学会同时处理几件事情的能力；三是，做任何一件事情，都不能浅尝辄止，要有坚持下去的勇气和毅力，只有这样，你才能真正探求的本质，真正地学到东西。我开始去奥组委实习的时候是研究生二年级，学校里每周还有3节课，老师的几个课题项目还是我牵头，另外还有研究生会主席的工作，要兼顾的做好这好几项工作，一开始的时候真地是非常的累，而且，总是很难兼顾。后来，我认真地思考了这个问题，最后在争得研究生处老师理解的前提下，把正主席的位子让给另一个同学，这样，我就有更多地时间学习和做好奥组委的工作。因为，学生会的工作我在本科已经做的比较多了，而且，如果你在一个位置上，又没有足够的时间把该做的工作做好，那还不如让贤。而目前，对于我来说，最重要的是学习和奥组委的工作。人生本来就充满了选择，学会放弃正是另一种获得。即便是这样，相较我的同学来说，我还是比较忙碌的，但是，如果你能很好的安排好你的时间，同时兼顾，并做好几件事情是有可能的。在奥组委做志愿者的这一年多的时间，除了正常的学习外，我在导师的带领下，先后完成了“朝阳区十一五期间旅游业规划”，《北京奥运旅游运行纲要》、《住宿业服务质量标准和评定》和《北京市景区服务质量标准》，且均已通过评审，开始运行。同时，作为我们学校第一本研究生刊物《研荟》的创始人、执行主编，把刊物和28人的编辑部从无到有的创办出来，并且刊物受到了老师和同学的一致好评，编辑部团队也成为了学校里最有活力的团队之一。此外，我还在业余时间学习了轮滑，参加了户外徒步俱乐部……

　　算起来，从05年的8月份以实习生的身份进入奥组委工作，到06年的6月份转成志愿者，一直到现在，我已经在北京奥组委服务了整整1年零4个月，我的导师开完笑说，我这三年修了两个硕士学位，一个是我所在学校的，一个是奥运大学的。奥组委的志愿者是三个月一期，每次到了该选择是否续签下一期的志愿者的时候，我就发现奥组委有太多值得我留恋的东西了，这里朝气蓬勃良好的工作氛围，富有挑战的工作，媒体运行部大家庭可亲可敬的老师们，甚至奥组委食堂的饭菜……往往，最终我的选择都是续签，一直续到我面临毕业找工作的现在，上一次，志愿者部召开志愿者工作恳谈会的时候，我谈着谈着就掉下了眼泪，我都不敢想象，有一天，当我真正离开奥运大厦，真正离开媒体运行部的时候，我会是怎样的动情……

　　好多人都问我，你做这么长时间不计报酬的工作图什么？我回答他们，其实，人在年轻的时候，不计报酬地做一些有意义的事情，对于你的人生是一种升华。志愿者工作也许很苦很累很长时间，志愿者工作也是不讲报酬的，但是，如果你认真参与了，你就会发现这份工作带给你的经验、见识、快乐和满足感，这样一大笔的精神财富，是物质报酬永远无法比拟的。

　　2008年北京奥运会是全球瞩目的一件大事，代表着中国的荣耀，志愿奥运，是在志愿一份荣耀，我一直非常感谢奥组委感谢媒体运行部给我这样一个锻炼的机会，感谢我导师对我的理解支持。我希望，如果有可能，能在毕业后继续留在奥组委，用我一年多的志愿者经验继续奉献奥运，继续我和奥运会和媒体运行的缘分。如果不能，我想我也会永远记住北京奥组委，记得这里每一位曾经帮助过我成长的老师，而且永远都不后悔我曾经的选择，曾经的付出的，我会永远为我曾经是一个北京奥运会的志愿者而骄傲和自豪。