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发表于 2007-11-1 11:25:15
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在前述认识论多元化背景下,社会工作的具体研究方法也日趋多元化:不仅包括传统的定量研究(常用的方法是单系统研究和试验法),而且包括不同类型的质性研究。不同的研究方法都为学界所接受,尽管实证主义是主流范式。然而,实践和研究之间依然存在隔膜和冲突,为了消除实践与研究之间的紧张关系以及提高研究结果的利用率,社会工作学界要求研究结果应该与社会工作实践相联系;研究报告中应该包含应用于实践的具体方法,研究人员应该有效地散播他们的研究结果;社会工作研究人员应该根据研究知识来评估和改变实践行为。只有这样,社会工作研究才能更好地服务于社会工作实践并进而提高社会工作在学术界的专业地位。
九、社会服务机构的新管理主义取向
过去二十多年,整个西方世界的社会福利体系出现了众多变化:财政拨款减少、混合福利体系、服务外判、管理型照顾和整笔拨款体制。与社会工作密切相关的社会服务机构不得不重构其管理体制以应对新的外部环境。这要求社会服务机构重视效率、绩效和经济原则且能够满足服务使用者的需要。在这样的背景下,新管理主义成为重组架构的理论基础,它提倡以管理的方式去达成组织目标,因为人们坚信良好的管理可以解决社会服务组织面临的问题从而提高其效益和效率。在新管理主义的影响下,社会服务机构的运作跟企业逐步接近,很多社会服务机构从企业机构寻找管理人员或者直接聘用工商管理硕士。不少非赢利机构为获得更多的收入正向商业企业的运作方式靠拢。正如我们所见到的,新管理主义确实能够从效率提高、成本控制和服务顾客等多个层面改善社会服务机构的运行。
新管理主义取向改变了社会服务机构内部包括人际关系、员工晋升在内的组织文化。过去社工可以从初级职位晋升管理层,但现在管理层的位置可能为专业的管理人士占据,换句话说,社工并不必然因为专业出色而成为服务机构的管理人员,这一改变显然打击社工的士气。与此同时,如果社会服务机构没有有效地提供服务,从新管理主义的角度,其原因一定在于管理出现问题,这样就会重组管理架构,社会工作由此不得不面对一个变化莫测的组织体系,难以适应。此外,新管理主义取向被批评可能因过分重视效率和效益而忽视社会工作的专业价值和职业宗旨,有舍本逐末之虞。对顾客的意见的强调和决策过程的科学化挑战了社工的权威,前线社工的声音可能被淹没。为了应付“问责”所需的大量文字档案材料社工疲于奔命。女性主义批评这一制度设计强化了男性作为管理者的角色,迫使大量的女性社会工作去执行那些由男性制订的政策。尽管如此,社会服务机构的新管理主义取向似乎并没有显示出改变的迹象,因为它毕竟提高了效率和效益,这正是服务机构在变动不居的外部环境之下生存的重要基础。
十、社会工作课程的不断革新
西方各国已经形成一套成熟的、多层次的(本科、硕士和博士)社会工作教育体制,修读社会工作的人数非常可观。美国不少大学都有专门的社工学院(属于professional school,与法学院、商学院并列),而英国、澳大利亚等各国大学设立社会工作系,欧洲大陆不少国家则有独立建制的社工学院,它们都从早期依附的社会学或心理学系独立出来。社会工作课程一直处于变革之中以试图回应前述发生在社会工作各个领域的诸多变化。
社会工作的课程体系不断创新。为了加深学生对人类社会的多样性以及不同人群的结构性境遇的理解,社会工作课程中增加了关于文化特殊性、族群特殊性的内容。针对以往社会工作课程过分集中于临床社会工作这一偏好,社工学院正重新将宏观实践列为教学的重点。证据为本的实践的兴起和对研究的日益重视促使社工学院培养学生如何利用研究结果且进行实践为本的研究的能力,为此,研究方法课程所占学分越来越多,论文写作的要求也越来越高。回应新管理主义对社会工作人才的要求,社工学院(学系)要教授学生财务管理、成本控制、质量保证和项目申请等相关的课程。随着社会工作领域的细化,社会工作的课程越来越复杂并逐步在研究生阶段针对不同的服务领域提供更为专业的教学,儿童福利、社会服务管理、精神健康(或行为健康)和家庭服务是比较热门的服务领域,修读人数众多。此外,若干社工学院试图以新的理论视角重构整个课程架构,比如,以优势视角为本重构课程体系。在具体教学方式上,社会建构主义教学方式和体验式学习也开始应用于社会工作教学中。
因应社会工作领域知识的快速更新和市场对复合性人才的需要,社工学院(系)积极致力于继续教育且开设不同的联合学位课程。前线社工要不断接触最新知识和把握最新的实践技巧就要参加不同的培训课程和继续教育,各个社工学院(系)都会举办不同的课程以满足这一需要,专门实践模式的培训课程和实践技巧工作坊是最常见的形式。为了培养复合性人才,不少大学提供社会工作与其他学科的双学位课程,多伦多大学的社工学院和法学院的双学位旨在联合培养熟知法律和社会工作的人才,南加州大学的MSW(社会工作硕士)和MBA双学位,密西根大学社工学院则在博士课程阶段与社会学系、人类学系等进行合作培养。双学位拓展了毕业生的知识基础、增进了他们在就业市场的竞争力,它可能代表了社会工作教育的一个重要发展方向。
结语
正如前述所及,当代西方社会工作在理论、实践、研究和教育等不同层面出现若干变化,这是为了回应不断变化的外部环境要求,也是自身发展的需要,尤其是提升社会工作的社会功能和促进专业地位的需要。这表明,社会工作在专业体制上具有一定的反思性,在不同的层面上进行调整以完善自身,尽管某些变化可能带来一些未曾预期的负面影响。作为社会工作的后发展国家,汲取西方经验、瞄准国际前沿是必要的,这有助于我们在构筑中国的社会工作制度之时具有一定的前瞻性,即在熟知国际前沿的基础上确立遵循国际规范的专业制度。然而,这并不意味着中国的社会工作要紧跟西方亦步亦趋,而是要充分利用“后发优势”、立足本土并凸现自己的特色。如果中国的社会工作在理论、实践、研究和教育等不同层面形成一些有别于西方的特色,它就能够为西方的同行提供借镜,这一点背后所隐匿的重要意义对于任何一个学术共同体来说都是不言而喻的。 |
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