企业社会责任五个阶段

2007-12-20   译者：符云玲 来自《商道纵横》在最近美国先进制造研究中心AMR的时事通讯里，John Davies写下了类似伊莉莎白·库伯勒-罗斯 (Elisabeth Kubler-ross)的五步曲——企业实施可持续战略可能会经历的阶段：愿望——企业中某个相关人提出的“作出行动”的需求，可能是某个倡议者或董事会成员，甚至是总裁的孙子。自豪——一个小团体被分配了可持续的任务，且当他们环顾周围时发现许多有关他们良好工作环境的实例：人们回收利用，双面打印，甚至使用节能灯。满足——企业发动节能和降低废弃物的项目，以实现财务总监利率下限和投资回报（RIO）的要求。市场部门想发布第一份企业公民报告，该报告或许包含企业保守的但是长期的减排目标。压力——已完成了初步的项目，管理者开始寻求从可持续项目获益的方法。NGO认为该企业努力不足并提出批评，企业可持续战略的核心团队开始意识到任务的艰巨性。协作——企业在某些方面意识到他们不能单独行动，企业内部的职能部门必须合作以促进企业和商业伙伴、政府、NGO、消费者的更多合作，再次开始他们可持续的旅程。