企业公民责任意识在公共危机中提升

鸭梨

发布: 2008-7-05 08:08 | 作者: 夏 锋 | 来源: 中国改革论坛 | 查看: 0次
在众多的公民社会力量中，企业公民责任意识在公共危机中得到提升，众多企业认识到，培育企业公民意识，承担社会责任不仅是企业发展的软实力，更是企业可持续发展的硬约束。毫不夸张的说，中国企业正进入一个企业公民建设的新阶段。
简单地说，企业公民是一种自觉的、自愿的，以承担非商业的社会责任为基础的价值理念。企业公民更多体现出的是一种社会责任意识。从建国到现在，中国的企业公民责任意识经历了大致三个阶段。一是从20世纪50年代到90年代中期，企业承担了过多的社会责任。二是从20世纪90年代中期至今，企业社会责任意识的 “缺失”。三是公共危机激发了中国企业的公民责任意识，中国企业发展进入了企业公民建设的新阶段。四川汶川地区的8级地震，给中国的企业以强烈的震撼。企业家认识到，如果没有社会的和谐发展，没有宏观经济的稳定，那么企业也就丧失了可持续发展的环境。企业不只是一个赢利单位和生产单位，企业首先是一个社会公民。企业公民除了享有其应有的权利外，必须履行一个公民应承担的社会责任。面对公共危机，企业公民有义务与政府、民间组织和普通公民合作，共同应对挑战。在这次汶川地震中，中国绝大多数企业都积极踊跃向灾区人民捐款、捐物赈灾，数量之多、规模之宏大自不待言，此外，中国企业的价值理念也悄然发生变化。中国企业在整体上向社会公众展现出一个逐步走向成熟、负责任的企业公民形象，也反映出中国企业在机制完善上更进了一步。可以说，中国企业在一次次的公共危机中迈向了企业公民建设的新阶段。
从短期来看，企业履行公民责任是一种成本，与追求利润最大化的本质相矛盾。但从长远来看，企业承担社会责任，履行公民义务可以为企业赢得长久的声誉和公信力。随着市场化改革的深入和企业竞争的加剧，良好的声誉和公众形象是企业竞争力的重要标志。强化企业公民意识，履行企业公民责任正是增强企业竞争力的重要举措，必定能为企业带来长远的收益。因此，如何培育企业公民责任意识越来越受到全社会的关注，也是中国企业实现可持续发展需要认真思考的问题。
1. 推进企业履行公民责任的法制化进程。建议在《公司法》的总则中突出强调企业必须承担的社会责任，使企业公民责任纳入法制化、规范化的管理体系中。强化企业公民责任实际上是强化企业遵纪守法的行为。使企业在生产经营过程中严格遵守劳动保护法、生产安全法和环境保护法。《公司法》应在总则中突出，在社会面临自然灾害、公共安全等重大公共危机时，企业有义务尽其所能减少危机所带来的社会损失。
2. 建立企业公民责任的评价体系。在西方发达国家，对任何一个企业都是从经济、社会和环境三个方面来综合评价。关于企业公民责任的评价多种多样，如道琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数、《商业道德》、《财富》都将企业公民纳入评价体系。2001年12月12日，社会责任国际（SAI）发表了社会责任标准，即 SA8000：2001。SA8000对企业的社会责任涵盖了企业应当遵守的九个方面准则，其中第九条是SA8000最为突出的特点，它推动了将社会责任管理纳入到企业管理当中的发展新趋势。在中国，对企业的评价仍然停留在经济指标上，这样的评价体系已经不能适应现代企业的发展要求，也不利于提高中国企业的国际竞争力。因此，借鉴国际经验，加快建立企业公民责任评价体系和标准，由专业公司对其考评，定期向社会报告企业履行公民责任情况，接受公众的监督，督促企业把公民责任纳入制度化、规范化的管理体系。
3. 树立全面的企业公民责任价值理念。当社会处在公共危机中时，不同的企业之所以出现不同的行为，其本质原因还在于社会价值理念的不同。“一个好的企业应该根据多种收益人群体来决定自己的企业行为”，第一是对与企业密切相关的人群负责，包括股东、员工、供应商；第二是对社会的责任；第三是对公共环境的责任。除此之外，企业公民责任更应上升到道德层面上。好的企业还应该像好公民一样具有公益心，为社会公益活动做贡献。正如福特汽车公司董事长兼首席执行官比尔

凳子

企业履行公民责任,这个说法对我来说好新鲜呀！
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【小龙虾】

一是从20世纪50年代到90年代中期，企业承担了过多的社会责任。
Q:为什么说这个阶段企业承担过多社会责任呐?