西安培训总结（by小梳子）

南京—绿石

西安培训总结
短短的西安培训两天就结束了，大家朝夕相处两天，共同学到了很多知识，我就我印象深刻的知识点简要做下总结。
1.志愿者招募的流程
一直以来做的都是浅层次的志愿者，单纯的奉献和做事，对于招募流程这一块是空白。培训后明白了招募的流程，以及招募的每一个环节中要注意到的问题，我以后争取往高级志愿者的方向发展，争取能够做一个能管理志愿者的志愿者。
2.志愿者的入职指导
志愿者入职指导是志愿者入职前重要的一环，它能更好的帮助志愿者适应工作，它包括礼仪、技能、理念、规定、结构历史、文化、愿景、构架、使命、人脉、办公环境、机构的管理制度等相关内容。
通过入职指导的培训，我学到了以后如何给刚入职的志愿者做相关培训，这次培训帮我总结和梳理了以后给志愿者做相关培训时所有要考虑到的问题，使我的思路更加全面。
3.痕迹管理
痕迹管理是我在这次培训中接触到的新内容，之前我完全没有听说过。组织做痕迹管理会有很多好处，如避免归零、有利于传承、形成文化的一种基础、为下一个目标做准备和让在职人员感受机构对人的重视。
一个机构能够做到痕迹管理是很重要的，其实不是很复杂，只是平时的工作稍微的搜集下资料，做好传承，就能够做好痕迹管理，又叫足迹管理。
4.风险管理
风险管理是我缺乏的知识，原来我做事情从来不会去想那么多，只是想到了就会去做，不会考虑风险问题。可是在培训中的案例分析，我们明白了在真正的NGO工作中，如果不做风险管理，可能会遇到涉及到生命的后果。同时，也帮助我开阔了思路，在做项目考虑到风险问题能想到更多更远更全面。

                                                      禹舒

zmb12345

哈哈，小梳子的！顶

朴犷者

哦，她怎么不自己发呢？

朴犷者

求问什么是痕迹管理？

成信方圆

小梳子这次收获很多呀，我知道的

guanjian

小梳子这次收获很多呀，我知道的
成信方圆 发表于 2010-5-10 11:50

                               
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    梳子这次也被郁闷的够呛

nupig

求问什么是痕迹管理？
朴犷者 发表于 2010-5-9 18:43

                               
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    痕迹管理也即为在组织经历的一点一滴的记录，当某日回首，原来~已经走过那么多路~~而这背后有个人在默默的为自己记录

朴犷者

回复 7# nupig


   就是流水账？

guanjian

痕迹是事物的产生、发展和消亡过程中所留下的印迹。痕迹管理顾名思义就是让所有的管理都留下印迹，而这种印迹不仅是自然的，而且是用人为的力量予以强化的。

      痕迹管理是一种理念，不是一种方法，也不是一种艺术，还不是一种过程。也就是说痕迹管理不同于什么情感管理，经济管理，制度管理等管理方法。也不是实施情感、经济、制度管理过程中的艺术。还不是实施各种管理的管理过程。它是使各种管理方法，管理艺术、管理过程留下痕迹。而且这种痕迹有显性的（即文字、图片、电子档案等），也有隐性的（即管理者实施的各种管理所收获的功效，如思想、意识、情感共鸣、能力的形成等等）。

      也可以说，我们可以通过痕迹来考察和评价一个单位的管理的过程、方法、效果与艺术，评价管理的成败。也就是说，上级主管部门用什么来评价各单位的管理呢？就是靠管理留下的痕迹。或者说，下级向上级展示、汇报自己的管理，也需要通过痕迹。

      我们可以通过痕迹来记录、反应、展示提高我们的管理的过程、方法、艺术和成效。同时，我们在用各种素材来让我们的管理留下痕迹同时，也在进一步丰富和发展管理的方法、艺术，纠正错误，弥补不足，让管理更合理，更具有人性化，更具成效。

      也就是说，痕迹管理不仅为自己的管理留下了可供考察、评估、佐证管理的旁证材料，而且可以提高管理的艺术和方法，让我们的管理更臻完美，更具有人性化。所以它是当今智慧的管理者所必不可少的高明的选择。

禹舒

回复 5# 成信方圆

额，收获的确很多，被打击的半死