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中国高校公益社团组织维度划分法工作指摘(BY 绿色珠海 陈孚)

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清泉

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发表于 2010-9-30 17:11:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
陈孚的大作,虽然只是初稿,但依然颇有启发。期待第二届珠海大学生公益论坛的分享……

一,提出背景:
预定于2010年10月举行的第二届珠海大学生慈善公益论坛上,需要作出一份说明珠海大学生慈善公益类社团发展现状的调查报告。为了得到一份科学、全面、专业的报告。社团文化?组织架构?组织传承性?项目管理?在调查之前,作为社会组织的一种形态,我们需要知道调查的对象——高校学生公益社团——到底应该包括哪些要素(以及这些要素对于社团评价的贡献度),才能根据这些要素提炼出相应的题目来测量高校公益社团组织,得到令人满意的结果。
查阅现有的文献资料和网络资料发现,关于高校公益社团的组织维度的资料少之又少,且没有一个科学、系统的说明。据我估计,出现这种情况的原因有三个,一方面是因为中国高校的学生组织起步较晚,历史沉淀不够多;二方面是因作为一个研究课题,中国高校学生组织维度划分被相关或专业人士忽视其价值,换句话说,他们不相信高校学生社团的潜在的巨大的社会功用;三方面,高校学生社团自身的特点,如不够专业(与NGO相比)、流动性强传承不足等。
高校学生公益组织作为公益事业的重要组成部分,有其特定的社会地位和功用,它的成长值得社会各界去关注和支持的,同时目前这方面的研究被忽视的,那么我想,不如提出一个“高校公益社团组织维度划分法”,短期来看,是为第二届论坛的调查开路,长期来看,是为中国高校的学生公益组织的长远发展做些基础的研究。

二,理论来源,兼谈工作思路

1,从现有的组织维度划分方法提炼、迁移。
目前能够找到的有关组织维度划分方法的资料,大部分都是以“企业”、“政府组织”、“民间组织”为研究对象的,其中最专业、最全面的,莫过于以“企业”为中心的研究。
同样作为社会组织的一种形态,高校学生公益社团与其他组织有很多共性,可以借鉴,换句话说就是很多研究成果是“现成的”。
但是纯粹的“拿来主义”是行不通的,高校有不同于社会的特点,大学生也有不同于社会人士的特点,高校公益社团组织与其他社会组织的使命、定位也有不同,“削足适履”定会闹笑话,所以还需要有个迁移、提炼的环节。

2,从现有的人脉中,找出与关注、了解中国高校公益社团发展的相关人士,进行维度划分的探讨
因为人力物力所限,首先由我的思考,从现有的组织维度划分方法中,迁移、提炼出一个专门为高校公益社团量身定制的组织维度划分的方法,再请相关人士基于此,予以评价斧正。
拟定的“相关人士”有:
珠海高校公益社团的指导老师、团委老师,对社会组织有相关研究经验的高校教师,中国大学生绿色论坛“高校环保社团研究项目”的部分顾问,部分公益NGOer,高校公益社团的“老人家”等。

3,从调查问卷的编制以及施测的反馈情况,不断——不断——再不断地予以修正。
高校公益社团维度的划分法的提出,主要的目的就是为了编题给高校公益组织的调查为用,而做调查的目的,在于认清社团发展的客观现状,以便于进行有针对性的动作(日常社团建设,能力建设培训)。=0
一个辩证关系——理论服务于实践,实践制约着理论——要求维度的划分工作,必然是长期性、客观性的。

三,高校学生公益组织维度划分方法的讨论基础(概念定义+维度划分的讨论稿)
(一),概念定义
1,什么是组织维度:如果把一个组织类比于一个人,那么医生在做体检的时候,是以神经系统、呼吸系统、消化系统、心血管系统、运动系统等方面来进行检查的。组织维度就可以认为是一个组织的各种功能系统,如战略愿景、品牌形象、组织架构、人力资源管理、项目管理等。
PS:全面考察一个人,不仅考察身体健康,也要考察心理的健康,如果有必要的话,还要考察他的生活环境以及他的个人历史。所以,考察一个组织不仅需要静态的考量,还需要考察组织的动态行为以及分析组织生存的环境。
2,什么是组织愿景: 指一个组织所有的成员共同发自内心的意愿,不是一种抽象的东西,而是具体的、能够激发所有成员为这一愿景奉献的任务、事业或使命,它能够产生巨大的凝聚力。愿景实例:IBM——让世界上每一个人都拥有一台电脑,丰田——有路就有丰田车,波音公司——带领世界进入喷气式时代,世界自然基金会——创造人类与自然和谐相处的美好未来。
3,什么是组织战略:管理学中的战略是指依据组织所拥有的资源勾画出组织的未来发展方向。它是组织面对内外环境,为求得长期生存和不断发展,最终实现愿景,而对组织的各项管理活动进行的总体性规划。
战略规划实例:
————————————————————————下面是一个战略的例子———————————————————————
某妇女法律服务中心三年战略规划
1  背景
妇女法律服务中心(以下简称中心),XX年XX月成立。形成了县有妇女法律服务中心、乡有妇女法律咨询站、村有妇女普法联防小组的三级工作网络。使1万多名妇女受益,为1000多贫困受害妇女提供了法律援助。为了更好地服务于农村妇女,也为了中心的可持续发展,特制定中心三年战略规划,以指导我们朝着事业的美好目标顺利前行。
2  使命和愿景
使命:依法维护妇女权益,维护法律公正,促进男女平等。
愿景:通过我们的努力,女性法律上与男性平等的权利能够在社会生活中得到较充分的实现,女性享有与男性平等的机会,男女两性互相尊重,协调发展。
3  评估环境
内部优势:
?    得到了妇女和社会各界的认可,与政府有关部门关系融洽,工作上得到他们的重视和支持;
?    形成了县、乡、村三级工作网络;
?    工作人员素质不断提高,团结、敬业,有效地维护了妇女权益和司法公正;
?    财务管理方面诚实、廉洁、高效,历年审计未发现任何问题。
内部劣势:
?    筹资能力欠缺,资金来源渠道狭窄;
?    办公工具落后,人力资源不足,与外界尤其与国外法援组织沟通能力较低;
?    缺乏远景规划;
?    在内部管理上有待更加科学民主;
?    对员工缺乏福利和奖惩机制。
外部机遇:
?    妇女群众多样化的需求使中心面临更广阔的工作空间;
?    政府及社会各界越来越支持民间法援社团开展工作;
?    中心良好的工作业绩,使中心有获得更广泛资金支持的可能。
外部挑战:
?    资助减少;
?    与法援社团有关的法律法规不够健全,影响了组织及人员注册,工作人员缺乏社会保障机制,吸引和留住高素质人才受到影响;
?    妇女群众及整个社会的法律意识有待提高。
4  长期目标
?    目标1:提升常规工作水平,继续为妇女提供优质法律服务;
?    目标2:创新工作领域,使妇女维权工作再上新水平;
?    目标3:促进中心可持续发展;
?    目标4:为农村民间法律援助组织提供经验。
5  具体目标
?    长期目标2:创新工作领域,使妇女维权工作再上新水平;
?    具体目标2.1: 在2004年年底前,中心要能够为受害妇女提供规范的心理咨询服务;
?    具体目标2.2: 每年开展社会性别培训,促进社会性别主流化;
?    具体目标2.3: 在2004年初要建立“零家庭暴力”的组织机构,并每年开展“零家庭暴力社区活动”。
6  行动计划
?    长期目标2:创新工作领域,使妇女维权工作再上新水平;
?    具体目标2.1:在 xx年年底前,中心要能够为受害妇女提供规范的心理咨询;
编 号    活 动    负 责 人    日 期    衡 量 指 标    所 需 资 源
2.1.1    请专家讲课        每年    一次    专家、组织学员、培训设备、资金
2.1.2    外出学习        每年    ××人   

?    具体目标2.2:每年开展至少五次社会性别培训,促进社会性别主流化。
编号    活动    负责人    日期    衡量指标    所需资源
2.2.1    成立社会性别培训小组        2004.1    ××人的小组    成立费用
2.2.2    培训者的培训        2004.1    ××人×天    北京专家X名,培训、会务费用等
2.2.3    网络工作人员培训        每年    每年培训×人    培训场地和教材
2.2.4    执法人员培训        每年    ××人×天    培训场地、学员食宿补贴
2.2.5    分管维权乡村干部培训        每年    每年培训×人    印刷培训材料

7    监测与评估计划
● 成立三人监评小组,分工负责工作完成情况统计,信息反馈,资料收集;
● 监测与评估内容:
- 各项工作完成情况;
  - 中心对当事人的影响;
  - 司法局、公安局、法院、县乡领导等对中心的评价;
  - 对中心工作人员的影响。
● 监测与评估方法:
  - 每月例会通报工作完成情况;
- 半年会,总结半年工作,对下半年工作进行安排调整;
  - 全年会,总结全年工作,布署下半年工作;
  - 问卷调查;
  - 访谈。
————————————————————————上面是一个战略的例子———————————————————————

4,什么是战略方向:组织的领导者应该优先考虑的最重要职能之一。战略方向应该是明确而非模糊的,必须有具体的目标、内容和期限。
5,什么是战略执行:组织的战略执行包括经验、机制、资源等很多方面,但起决定作用的还是组织战略的制定者——组织领导者的洞察力和贯彻力。
6,什么是战略监控:一个组织的领导者,在组织的管理者(社团骨干)开展各项工作时候,衡量他们的业绩;监控内外环境的变化,发现影响战略执行的重要变化,为新的战略执行提供一个良好的调整机制。

(二),维度划分的讨论稿
1,概述

                           组织想要成为什么
高校学生公益组织维度划分{                 组织静态
                           组织目前是什么{          组织战斗力
                                           组织动态{
                                                     组织学习力
                                          
                                          (外部环境)

经过长时间思考与社团管理经验的回忆,根据高校学生社团的特点,我把高校公益组织首先划分成两个部分:
第一个部分是组织想要成为什么,这个就是包括一个组织的愿景、使命、战略规划等元素的细分;
第二个部分是这个组织目前是什么,为了说明组织目前是什么,我又划分了以下如图几个较小的方面,每个方面其实都是有很多的维度,力求周延而又不重复地涵盖高校学生公益组织的方方面面,如图:

上图为:组织目前是什么的总体划分

至于划分的理由,我想打个比方说,把高校学生公益组织比喻成一位仗剑行天涯的剑士在你面前,
他有一个梦,想把世界上所有的坏人尽赶杀(组织愿景、使命)。

有一天,机缘巧合,这位剑士来到你家请求借宿一晚,一看到他八尺有余的高度(组织规模)、英俊冷酷的外貌(品牌管理)、一袭合身且银光锃亮的武士铠甲(制度建设)、健壮匀称的倒三角型虎躯(组织架构),你不禁暗自感慨:好!好个壮志英雄!好个铮铮男儿!你赶紧把他请了进来,好菜好肉备上。他指指自己头上的汗,有点不好意思地提出先个澡,你爽快地答应了。在他沐浴时你不经意看到,解下铠甲以后,道道疤痕如大大小小的马陆爬在厚实的背阔肌上面(组织历史与组织荣誉),他转过身来,你一下子看到,他的左胸上刻着一行字“祖师爷令狐冲XXX”后面的没看清,原来他是师承中国陕南的华山派,想必会练就“独孤九剑”绝学(组织开展业务),就是不知道实际功力到底是几斤几两。

(以上举例力求说明组织静态的维度种种,没有涵盖到很多内容,如权责体系,如财、物管理等。下面是组织动态的维度描述)

翌日清晨,公鸡三鸣,你起床后发现,窗外院子里,头戴斗笠颔首抱刀的一个男子。

(哦,现在好累,没有闲工夫扯淡了,直接结束这个比方)

这个人见人爱花见花开的剑士同学,跟斗笠男打了一架(这就是组织的做活动的能力,类似做项目的能力)。这个剑士同学的悟性很高(组织的学习、传承能力)。

这个比方终于结束了。就是这么划分的。啊通宵了,现在11点了,小发泄下。



高校学生公益组织维度划分方法表一
组织想要成为什么    维度    维度包含的要素    权重(重要性)    备注
    组织愿景    是否具有愿景    5   
        愿景的认知度    3   
        愿景的号召力    2   
    组织战略    是否制定战略    4   
        战略执行    3(1)    “战略执行”与后面的“组织战斗力”一项有重叠,固整体施测时权重应该降低。
        战略监控    2   

高校学生公益组织维度划分方法表二
组织目前是什么之组织静态
维度    维度包含的因素    权重(重要性)    备注
组织基本信息    组织规模(人数)        
    组织骨干人数        
    组织名称        
    组织开展的业务        
    组织历史大事记        
组织架构    分工协作        
    沟通方式        
    灵活性        
组织文化    组织价值观        
    组织行为        
    组织制度        
    外在形象(品牌)        
财、物管理情况    透明度        
    总量        
    效率        
激励机制            
            
            










高校学生公益组织维度划分方法表三
组织目前是什么之组织动态组织战斗力
维度    维度包含的因素    权重(重要性)    备注
活动管理    愿景与战略连结度        
    活动流程管理(类似项目管理)        包涵活动的确定、执行、评估、反馈、总结
       活动概况    活动规模、数量        
    活动影响        
       暑期活动    组织参与度        
    成果转化度        



高校学生公益组织维度划分方法表四
组织目前是什么之组织动态组织学习力
维度    维度包含的因素    权重(重要性)    备注
组织传承    活动经验传承        
    传承制度保证        
    管理经验传承        
    领导经验传承        
    组织文化传承        
    组织人脉传承        
    实用技能传承        
自主学习    互助与主动的学习氛围        
    学习的制度性规范        
    标杆设定        标杆指学习的榜样,即与现状的差距
    自主学习能力        
组织培训    系统性与规划性        
    针对性与实践性        
    形式多样性        远程培训、岗位培训、讲座、座谈会??????
    效果评估        
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发表于 2010-9-30 21:43:50 | 显示全部楼层
有电子版没有,发来看看,上面不是好填

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发表于 2010-9-30 23:49:45 | 显示全部楼层
牛人,你们可以与GSF多联系下

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 楼主| 发表于 2010-10-5 22:16:25 | 显示全部楼层
嗯,对他们的社团研究计划我们也有兴趣助一臂之力
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