牦牛绒奢侈品牌-用爱创出的事业

holywood

　　材料稀有，纯手工制作，严格的质量控制和良好的设计，这些已经足够成为一个奢侈品牌的必要条件，况且它还蕴含着非常动人的品牌内涵-每一件产品的完成和销售都会为藏区高原的贫困农牧民家庭带来收益，并且这种扶贫帮助丝毫不会破坏和改变他们原有的生态和文化风俗。这种商业与慈善完美平衡的社会型企业，被两个八零后女生做到了。

　　2006年，26岁的台湾女孩Carol Chyau（乔婉珊）和她的同学香港女孩Marie So（苏芷君）从哈佛毕业后，共同创立了Shokay-第一个专营牦牛绒产品的奢侈品牌（Shokay在藏语中是牦牛绒的意思），他们定期用较高的价格跟青海高原藏区的牧民收购牦牛绒（原本当地人只是用分梳很粗的牦牛毛编织衣物自己使用，不采收也就自然脱落了，现在每户牧民每年因此可以增收近两万元），还培训农村的女工组成手工编制作坊，产品销往日本、欧美等地，还为品牌设计师供应牦牛绒毛线原料。经营所得除了用回到品牌的发展，其余利润均转入转入她和 Partiner两人创办的非营利组织──Ventures in Development（V.I.D），用于培训、教育等社会发展项目和社区研究。目前，她自己都是从这里拿工资的。

　　一头牦牛一年只能分梳出100克上好的牦牛绒，这种稀少的材料和纯手工制作让产品值得被订出高昂的价格并引起欧美重品质人士的喜爱。除了 Shokay，他们还帮助当地一家以牦牛乳为原料的高品质乳酪品牌“美香奶酪”做市场推广，时隔两年半，企业已经稳步发展，这个充满爱心的品牌也被多方认可，她们还被“卡迪亚女性创业家奖”提名为亚洲区候选人。

　　对两个刚刚展开事业的年轻女孩来说，这一切看上去顺利得几乎幸运，但成功的表面背后总是藏着细数不过来的艰辛和付出。当我们在位于上海喜来登的 Shokay专卖店听Carol讲她们的创业故事的时候，我们又看到了一个充满女性特质的创业经历-困难，辛苦但又充满了冒险、浪漫和理想主义。

　　“当一团又粗又黑又脏的牦牛毛从盒子冒出来的时候，我们想：My god，我们该回家了！”

　　“我们在哈佛读公共管理和国际发展的时候，关注比较多的是扶贫的问题，在国外我们常常讨论社会型企业（有盈利性但对社会又有直接影响的企业），我们注意到在国外这个模式已经有很多了，但在中国它几乎没有，所以我们就想是不是可以做一个来试试看。然后2006年的一月毕业之前，我们就带着很多自己的 IDEA到了云南，拜访了很多非盈利性机构，后来偶然知道世界上80%的牦牛都在中国的西部，不只是藏区，而中国西部是比较贫困的地区，我们就想牦牛身上还有什么东西可以建立一个新市场，后来我们就想到牦牛绒，羊绒大家都见过，但为什么没有牦牛绒，它会不会也是一种很好的材料呢？有了这个想法以后，我们就开始围绕牦牛绒作了一系列的调研，两个星期之后我们回到学校写了一份商业计划投到哈佛商学院，后来这个计划在哈佛商学院的 Business Plan Competition中得奖并获得奖金。毕业后，我们拿着奖金再回到中国，去了中国所有有牦牛的地方，云南、青海、四川、甘肃、西藏、内蒙古，经过了几个月的考察之后，我们就觉得这个计划是真的可行的，然后开始着手实施。”

　　“当我爸妈知道我从哈佛毕业后的第一份工作是要做一个奢侈品品牌，还是用什么牦牛绒……他们就摇头，‘估计是做不出什么名堂的’。”Carol笑着回忆，“当时我也只是考察牦牛绒这个项目可以做，但究竟牦牛绒是什么样的，它要怎么分梳出来，每年产量有多少，一吨牦牛绒究竟有多大体积，要怎么存放，要怎样的工艺，适合做成怎样的产品以及怎样定位、经营……我完全一无所知，但却还是跟自己说往下做。有时候如果想太多困难而放弃，那首先是败在自己手里了。”

　　之后她们开始全方位的调研，不知道真正的牦牛绒长什么样，她们就请当地人分梳好以后寄一点给她们看，不知道分梳的过程和方法，就买了一百台立拍得相机寄给牧民，请他们在梳牦牛绒的时候把过程拍下来。因为当地的牧民分梳牦牛绒并不是很细致，夹杂很多粗毛，并且手法也各成一派，有用梳子梳的，有用剪刀剪的，还有徒手拔的……当她们第一次收到“牦牛绒”样品的时候，呆了。“我们俩在宾馆里高兴地拆盒子，想终于要看到了，然后就看到一团一团又黑又粗又脏的毛从盒子里一点点冒出来……我们当时就傻了，想这个东西要怎么做成可以卖得很贵的东西啊，这次我们可能真的要回家了。当时的情景现在想起来还是很特别。”好在她们不会轻易放弃，缓过神之后，她们自己从那堆乱糟糟的毛里面捡出一些最细最软的绒纤维，然后用洗发精洗干净，用吹风机吹干……虽然她们知道牦牛绒不该是这么处理的，但她们还是用这个方式给自己打气。后来她们弄明白了牦牛绒正确的梳理办法，给牧民收绒方法做了统一的规范。

　　“我们被当成牦牛间谍驱逐了。”

　　怎样得到最好的牦牛绒解决了，可是用这些牦牛绒能做成什么样的产品，怎么做，成为摆在她们面前的第二道难题。她们走访了很多可能会用到牦牛绒材料的厂家作考察，比如纺织厂、服装厂等等，“一次到一个厂家，我们问了一些关于牦牛绒和制作方面的问题，突然他们的厂长态度变得很凶，说我们一定是牦牛间谍，敷衍了几句很快就把我们打发出来了。我们俩面面相觑，哭笑不得，第一次听说，还有牦牛间谍这种间谍。接下来的时间突然空出来很多，我们临时选择去就近的一个乡镇上的厂，我们也不知道怎么去，报了地名，售票员说可以可以，我们就稀里糊涂地上了车，结果半路被扔在公路上，他们的车只是经过那里，但离我们要去的地方还有一段距离，我们俩站在公路上，完全不知道该往哪走，后来有当地人的农用车路过，我们好不容易爬上车才进了镇。下车后，眼前一大片稻田，当地人说我们要自己走过去，因为见客户我们都穿着高跟鞋，所以当我们满脚泥，站在那家干净雪白的棉被厂的车间里时，从没那样为自己的两只脚感到尴尬过。”很多有过自助旅行经验的人都会经常面临不知道身在何处的状况，我笑称，她们的创业过程简直可以媲美一次充满未知乐趣的自助旅行。这个自助旅行在她们第一次进云南山区收绒时几乎变成了自虐徒步，“我们第一次去云南牧民家收牦牛绒，带着在昆明批发市场里买的麻袋，和封口用的针线和一把水果秤就去了，当地向导说有两个地方，近一点的当天就可以回来，远一点的要翻一座山住一晚才能回来，我们还雄心勃勃地说先去远的地方，他很有经验所以建议我们先就近。结果最近的地方我们就爬山爬了八个小时，完全靠脚走，在那八个小时里面，我们几乎把四季的气候都经历了，一会刮大风，一会下雨，一会又春光明媚……因为山区人家住得都很分散，所以那天我们才拜访了三四户人家，原本说我们计划要收一吨的牛绒，结果一天我们才收了三十斤，这才发现，实际情况跟设想的差太远了。”设想与现实的差距，就是这样靠两人用脚步一步步丈量出来，而现在也不用再像当初那样辛苦，翻山越岭地去牧民家里收绒，她们在青海省黑马河乡成立收绒基地，由当地农牧局代收。

　　跟我拥有的相比，我的奉献是理所应当的。

　　在2008年，国际领先的社会企业创投基金会Echoing Green 从1500名社会企业家中挑选了20名年度最佳社会企业家，Carol和Marie被选中，并封为Echoing Green 院士，她们也分别是台湾和香港第一位获得此荣耀的社会企业家。当时每位企业家被要求回答这样一个题目：why did you do what you do？（你为什么做你做的事？）Marie回答说，“因为每天有一个机会去做可以改变世界的事”，而Carol的答案是“我幸运拥有接受良好教育的机会，那么我能够奉献的也是理所应当的。”还未从哈佛毕业之前，从事社会型企业或者慈善相关的事情是Carol已经定下的志向，“我选择读哈佛的国际发展课程之前，在联合国实习过，到过一些贫困地区作考察，我在南美的秘鲁也待过一段时间，我的PARTINER也去过其它的一些地方，我们看到很多贫困地区的问题都有点相似，在中国也是这样，中国东部和西部的贫富悬殊很大，但其实西部是资源很充足的地方，但因为跟市场脱节，所以没有办法好的把资源作最妥善的利用。那我们正好可以利用我们所学知识来做这件事。”

　　女性创业的优势即是利用她们的细心和敏锐的观察发现商机，往往女性都有一种“关怀”的胸怀，所以她们用一种温柔的方式去寻找处理办法。但创业的艰辛和压力对女性而言也是一种考验，自己创业意味着很多琐碎的事情也需要你去做，比如财务、税务、人事等等，创业之初为了节省经费，她们只请很少的员工，第一次做展览的，因为Marie要忙其他的部分，展会从布展、制作宣传品到安排展品，除了有一个朋友来帮忙，Carol包揽所有的准备工作，展会临近，样品又出了点问题……那段时间是地狱般的日子，实在支持不住的时候，Carol在展台上盖一块白布，钻进桌子下面睡一会，不小心伸出一只脚，把别人吓一跳。好在那段艰苦的日子熬过去，展览也顺利完成。目前Shokay从最初的两个人发展到十几个人的团队并稳步前进。回想起创业初期那段艰苦的日子，她说，虽然有苦，但她觉得回报更大-她是个喜欢创意、设计、旅行的人，而Shokay几乎满足了她所有的爱好，而能给别人，社会带来帮助和改变是她内心最开心和满足的事情。“当然我不可能一辈子都做Shokay，但我想将来我做的事情还是会在社会型企业或者慈善这个方向。”

　　私底下的Carol，虽然也会偶然给自己放个大假，例如去迪拜在七星的帆船酒店吃一顿豪华大餐，但总的来说，她还是一个生活简单并节省的人。采访当天的Carol也带着风格低调的细项链，也做指甲，也穿高跟鞋，看得出她和所有的女孩子一样也爱美，但一颗美丽的心灵，让她从最平凡、最表面的美当中跳脱出来，获得一种不平凡，这种美恒久隽永，永不会随时间而消逝。

　　Shokay目前在中国上海、香港；日本、瑞士都有专卖店，旗舰店设在上海泰康路，位于喜来登酒店的专卖店也于今年六月刚开张。除了专卖店，Shokay的产品还进驻一些高端创意、设计店，还为一些欧洲设计师和以绿色环保为概念的品牌提供原料，例如纽约设计师Tracy Watts；美国设计师Erin Fetherston；荷兰品牌Red Spotted Purple；美国品牌Stewact+Brown等。

　　Shokay 网址 www.shokay.com