济溪，我想对你说

荷韵 · 发表于 2010-12-6 17:04:20

      李白被放逐，是因为仕途的不顺利，于是寓情于酒，写下了多少脍炙人口的诗篇;屈原被放逐，是由于怀才不遇，于是发出感动世人的感叹。我在内心感到被放逐，是因为那次培训，我不是优秀的学员，我深深地被我的同龄人所发出的超越其它同龄人的人格魅力所折服，我必需努力，必需很努力地去赶上他们。我开始反醒自己，那次培训的不在状态，让我深深地懊悔，我分析过原因，我一直在努力改进。这一年我的时间，我紧密的安排学习计划，并享受这段自我放逐的宝贵时间。
在这过程中我也积累了很多话想对济溪和青新说，就从我开始着手写的论文说起吧。我的毕业论文是关于大学生利用知道管理进行有效学习的，“知识管理”这一概念，我在接触它时就对它产生了深厚兴趣。
   “知识管理”最初用在企业管理，它大体上是对企业文化的管理、企业知识的共享和继承、员工的学习和成长。起初是因为员工离职后把从岗位得到的知识和经验都带走了，新人接任后又要重新学习这些知识和经验，造成了时和资源的极大浪费。正是为了避免这种浪费，知识管理走进了管理的大舞台。
这让我想起了苏平老师的一句话：“分享是最好的老师”是的，分享集体智慧！创造集体智慧的方法还有很多，有一种叫“世界咖啡”的模式我觉得很不错。它是一种通过集体汇谈的方式让参与者平等地交换观点，从而找到最佳解决方案。不同年龄，不同肤色，不同口音，不同专业的人围坐在一起自由地谈话，可以是十几个人也可以是几百个人，像喝着咖啡谈天一样轻松讨论。“世界咖啡”的运行过程是这样的：“设定讨论话题并选择布置会场，将所有参与汇谈的人分为由4~5个人组成的小组，接下来在小组中展开若干讨论，而在每一轮小组评论后再重新分组，让参与者自由选择其它小组，在此过中，通过记录，摆放小饰品，组长统筹观点以及幻灯片和网格技术和应用，将个人智慧充分发挥并汇集成集体的大智慧，过程虽然简单，但却能产生另人惊讶的结果。（引自朱安妮塔布朗《世界咖啡——创造集体智慧的汇谈方法》）”
   其实很多企业很多时候都在执行知识管理，只是这一行为没有被系统地归纳阐释出来。拿我熟悉的事来说，比如每一次的总结分享，比如那时我们青新做文集，在群里开会、分工、闲聊，还有那次小小的关于NGO的研讨会，都是在创造集体智慧。产生了智慧，我们还必需让集体智慧和个人智慧沉淀和延续。很多成功的企业，比如著名的管理咨询公司麦肯锡，比如好利来，他们引进知识管理平台系统——一组用于普通员工和高层管理人员创造知识、分享知识、学习知识和检索知识的硬件和软件系统。我想提一下野中郁次郎的SECI模型，他认为创造新知识的过程就是通过隐性知识和显性知识之间的互相转换来实现的，SECI梳理了企业内部的知识的转化过程，如下图：

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组织营造一个学习的“场”，“场”是创造知识和学习知识的环境，不仅指硬件设施还包括制度等软文化。使员工在工作中不断创造和学习，并且能在“场”的影响下进行显隐性知识的转化、升华和积累。
“知识管理”对于大多数人和大多数企业来说是个比较新的理念，在学习这门课程时在读相关文章时，我常常思考，渴望研究和利用它。济溪也是个知识密集型组织，她应该也需要管种理论指导运营实践，员工的流动性和志愿者的流动性都会给组织文化的积累带来一定的阻力。我想，实施组织内部知识管理对济溪也多少有些帮助，希望我的分享不会太冒失。
因为一直在忙，所以这些话到现在才说出，时过境迁，新的项目不断，但我无法忘记青新伙伴们。我衷心感谢济溪给带的变化，感谢青新伙伴让我重新思考自己认识自己，感谢济溪给了我一个找回自我的机会。济溪的长辈们、童鞋们，在我心里你们是最可爱的人。我也会继续为环保做力所能及的事，谢谢你们，Love U!^.^~~~